长城宽带出故障 用户等不来维修人员

全媒体杨柳村落宣布“长城宽带断网已有10多天了，我报修却等不来维修职员。
”8月3日上午，家住油坊街的市民张师长西席向开封日报报业集团市民呼叫中央22960000反响。

据理解，这个电话已是近几日投诉长城宽带出故障的第二个电话。
两天前，一位在喷鼻香堤湾小区居住的市民李女士向反响长城宽带出故障，报修时却无人答理的状况。
随后，赶到夷山大街长城宽带开封办事处理解情形。
没想到，长城宽带开封办事处客服职员说：“我也联系不上卖力人。
”她还把该办事处卖力人的电话号码给了，拨通后一贯无人接听。
一名正准备出门的维修职员对说，前年，该办事处有20多名维修职员，现在只剩5名维修职员，市区这么大，哪能跑过来。
正说间，翠园小区一名女子来到该办事处反响长城宽带出了故障打电话打不通哀求退费，客服职员急忙安慰她。
末了，客服职员见告，长城宽带目前正在履行计策转型，现有的宽带做事只会坚持现状。

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