面向小我寄递场景京东快递全新保价做事“全额保”上线

京东快递表示，消费者在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”做事，即可在保价范围内享受足额赔偿。
同时，将有专人专线、优先处理、最快 24 小时极速到账等做事。

IT之家理解到，据京东快递干系卖力人先容，消费者在选择“全额保”做事后，一旦快件涌现丢失或损毁等非常情形，京东快递将结合保价金额与实际丢失金额进行足额赔偿；若快件仅涌现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际丢失进行理赔。
同时，京东快递小哥也将持续做好 100% 开箱验视、100% 实名认证与 100% 准确录入托寄物等上门揽收做事标准，进一步保障寄递安全。

此外，京东快递称针对理赔流程多、周期长等痛点，消费者在拨打 950616 客服热线后，将由专人专线，优先处理，在消费者供应干系商品代价证明后，最快 24 小时内赔付到账。