完全条记·《5分钟商学院》·商业思维
在这个安歇和运动都在讲究效率的时期,高效处理事情的能力变得愈发主要。事情中、生活中,事情永久做不完,韶光永久不足用,怎么办?
韶光管理高手、商业顾问刘润,他将把他的私藏工具箱一次性交付给你,从事情到生活,为你韶光管理全面支招。

高效管理韶光,越早下手越好。
一、把基本功耍得虎虎生风——
邮件、日历、联系人
第一,邮件。
要记住两点:
1. 作为商务人士,千万不要利用免费邮箱。
名片上留QQ邮箱,非常不职业化。
该当申请专门的公司邮件后缀,表明自己创业是负责的,企业是正规的。
2.保留所有历史邮件。
美国的《萨班斯法案》哀求在美上市公司保留电子邮件至少5年。我用它哀求自己,保留了过去近20年的邮件。
通过搜索,可以随时、瞬间调取历史邮件,提高沟通效率。
第二,日历。
邮件存在“邮件做事器”,日历、联系人同样存在做事器。要把统统事情,都放进日历。
有同事约请你开会?请他用邮件发“会议约请”,点击“接管”,日历中就会多出一条日程。
定了航班,收到短信、邮件确认?把航班、酒店、信用卡还款信息等,变成一条条日程,放进日历。
我的韶光颗粒度是30分钟,我会把所有占用韶光的事放进日历。
当同事问我:
周三下午有半小时时间开会吗?
我会急速打开邮件客户端查看日历,然后回答:
2点到3点可以,发个会议约请给我。
收到约请,我会把日程标为赤色。赤色表示主要且紧急的事,蓝色表示主要但不紧急的事。
周三下午2点快到了,提前15分钟,手机提醒我:
15分钟后,在三楼会议室开会。
提醒非常主要。
约了会议,把提醒设为提前15分钟;
约了晚饭,设为提前1小时;
定了航班,设为提前2小时;
朋友生日,设为当天早上10点。
微软的Office 365还可以请助理帮忙安排行程。
清晨,手机响起,一则行程跳出:
1.5小时后,司机来酒店接我去客户办公室。
在这之前,我须要吃早餐、退房。退房时须要的发票举头、税号、司机电话、客户联系人姓名、职位,都在这则日程中。
这便是日程管理,这便是效率。
第三,联系人。
从1998年开始,我坚持把联系人信息都存在云端,我的联系人现在已经有5 761人了。
坦白说,我记不住每个人,但是联系人工具可以。
良久没联系的人给我打电话,我拿起手机就说:
×××,好久不见啊。
他非常惊异:
这么久没联系,你还记得我啊?
利用联系人工具要把稳以下几点:
第一,输入电话号码时,一定要加上国别、区号。
比如上海的固定电话:61888888。
在名片上这么印电话的人没有国际视野,我们在手机里要把电话号码存为“+86(21)61888888”。
由于如果在美国,拨打61888888,是拨不到上海的。
第二,认识新朋友之后,可以和他合张影,然后把他的头像存入联系人。这样,当他打来电话时,手机屏幕上就会涌现他的照片。
第三,可以将朋友的生日、各种纪念日、孩子的生日、爱好等主要的信息存在联系人中,并设置提醒。
把最根本的“邮件、日历、联系人”用到极致,会拥有神奇的效率。
二、避免与
借助Teambition等流水线一样的协同软件,可以让所有人的个体进度服从整体进度,高效向前。
下面先容一款我正在利用的协同软件Teambition,以它为例,先容协同软件的代价。
第一,自动化的PDCA循环(全面质量管理的思想根本和方法依据,即plan、do、check、action)。
某团队卖力人溘然有个想法,想安排员工去实行,可以用微信说一段语音,或写两句笔墨。但是,这样做会有两个风险:
1. 团队卖力人会忘掉;
2. 员工会忘掉。他们很可能都不会“主动”想起来。
在Teambition中,创建一个“任务”,设好3W(Who do What by When),也便是:实行者、任务内容、截止韶光。
员工收到“新任务提醒”后,可以把任务从“待处理”泳道拖到“进行中”泳道。
“泳道”是协同软件中的行话,意思是一个个步骤,就像拍浮池的一条条独立泳道。
所有任务,终极只能被完成,或者被取消,不能被忘掉。
第二,逼迫化的SMART原则。
在Teambition或者类似的协同软件中,都可以设定每个任务的截止韶光,这就逼迫设定了SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)中的T:Time‐based(截止期限)。
还可以在任务模板里,专门定义S‐M‐A‐R四个字段,哀求每一项任务都逼迫符合SMART原则,否则无法创建。
50个实用性和可操作性兼备的商业工具,
通过日常生活中的鲜活案例,举一反三,
不仅见告你是什么,更见告你如何用。
第三,可视化的Scrum(迭代式增量软件开拓过程,常日用于敏捷软件开拓)方法。
协同软件可以用软件代替白板。用软件替代白板最大的好处,是把Scrum的冲刺看板从人调度便签的“主动工具”变成软件提醒的“被动工具”。可视化程度和事情效率都会大大提高。
当然,除了Teambition,还有很多其他不错的协同软件,比如Trello(团队协作软件)、Worktile(团队协同工具)、Tower(团队协尴尬刁难象),都各有特色。团队可以根据自己的情形,选择 利用。
三、高效地安歇和运动
事情主要,生活主要,安歇和运动也很主要。
低级商业人士拼体能,中级商业人士拼技能,顶级商业人士又回到拼体能。
真正须要平衡的,不是事情和生活,而是事情、生活和它们的对立面——安歇。
下面先容一下在繁忙的事情和生活中,我常用的帮助自己有效安歇的工具。
第一,白噪音软件。
我常用的白噪音软件叫Relaxio,充足的就寝是最好的良药。以前我每天能睡10~12个小时。即便现在,我每天也能担保7~8个小时就寝韶光。
第二,眼罩+降噪耳机。
我每年出差的韶光特殊多。在飞机、高铁、汽车上睡觉,是咨询顾问的必备技能。
在旅途中,营造黑夜环境,是入睡的要点。为了能在交通工具上快速入睡,并拥有高质量的就寝,我会随身携带一个眼罩,营造黑夜的氛围。
这个眼罩比较特殊,它一壁印着“用饭叫我”,另一壁印着“用饭别叫我”。至于哪一壁朝外,看情形而定。
第三,跳绳。
更好的安歇办法是运动。
健身有四个目的:减肥、增加身体柔韧度、增大肌肉和演习心肺功能。这四个目的中,最关乎康健的,实在是演习心肺功能。
演习心肺功能,跑步、拍浮是不错的办法。但对付韶光颗粒度极小的我来说,跑步、拍浮的效率实在是太低了。
我做了不少研究,也请教了很多专家,末了选择了从演习心肺功能角度来看,效率更高的运动办法:跳绳。
跳绳5分钟,相称于慢跑半小时。
姿势精确的话,跳绳对膝盖的侵害只有跑步的七分之一。
四、白板
白板这个看上去平淡无奇,实在不断创造神奇的工具,可以把我们从“构造化的思维、有边界的思维、不能错的思维”中解放出来,帮助我们随时随地、无边无涯地思考。
白板本身没有代价,授予它思考的意义,它就有了随时随地、无边无涯的代价。
五、移动办公工具
从2006年开始,我每年要坐100多次飞机,乃至一年中有将近200天不在家。
以是,利用工具在碎片韶光移动办公,对我来说特殊主要。分享几个我常用的移动办公工具。
第一,带手写笔的平板电脑。
第二,大屏手机+蓝牙键盘+手机支架。
把手机立在桌子上,可以便捷有效地代替电脑。
我的手机支架,不用时就像一张信用卡,可以放在钱包里。坐下来后,从钱包里拿出手机支架,从口袋里拿出蓝牙键盘,瞬间就能创造一个办公环境。
这套移动办公系统,可以极大地提高事情效率,充分利用碎片韶光。
第三,蓝牙耳机手环+电话会议音响+主动降噪耳机。
营造更康健、轻松、有效的音频环境。
六、电子阅读器
越是在碎片化时期,越是要系统性读书。
组合利用多种电子阅读器,高效获取知识。
如果读书的目的是“高效获取知识”,那就把纸质书当成个人癖好去享受,把电子书当成效率工具去节制。
推举三个电子阅读器:得到、多看阅读和Kindle。这三个阅读器各有特色,彼此补充,可以结合利用。
得到的“每天听本书”,在坐车、走路、候机时,用二三十分钟的零散韶光听完一本书的解读,非常高效,奠定了我一年200~300本书的根本阅读量,极大地拓展了我的知识边界。
如果听到的某本书很值得精读,我就会在多看阅读上购买这本书的电子版,仔细阅读。
多看阅读的三个功能对我来说特殊主要:语音朗读全书、条记自动同步、朋友圈。
条记自动同步功能,可以把我标注的每一个句子,写的每一条感悟,自动同步到印象条记。
有些书是得到、多看阅读都没有的,我会去亚马逊购买。
组合利用得到、多看阅读、Kindle这三个电子阅读器,我每年的阅读量至少是100本书。
七、知识管理软件
借助工具,从电子邮件、微信、微博、网页新闻等统统地方网络有代价的知识,统一存储在印象条记中,完备网络之后才能完善处理和完全回顾。
可是若何才能把“统统”都装进网络篮呢?下面先容一些实用的工具。
第一,手机扫描仪。
我常用微软的一款手机扫描软件Office Lens。打开Office Lens,对准文档,手机会自动识别文件边界。点击“拍照”,文件会自动被抓取出来。
还有一款APP叫“扫描全能王”,也可以实现同样的功能。
在办公室、家里、机场安歇室,我都会在白板上记录思考内容。
若何才能把这些白板条记放进网络篮呢?
可以打开扫描全能王,对准白板,它会自动识别白板边界。点击“拍照”,就能看到把角度摆正、拉平、做过增强和锐化的白板图。
值得一提的是,印象条记支持在图片里搜索笔墨。
比如,在印象条记里搜索“创新”这两个字,刚刚从扫描全能王同步过来的白板图就会显示出来。而且,图片中我手写的非常潦草的“创新”两个字,都会被高亮标记。
第二,名片识别软件。
印象条记的高等用户可以直接把印象条记当成名片识别软件,把名片扫描进手机,同时存在印象条记和手机联系人中。
更神奇的是,如果这张名片的主人有领英账户,它会自动从领英账户获取这个人的最新信息,乃至可以扫描旧名片,得到新信息。
第三,其他各种网络器。
电子邮件 —— 每个印象条记账户都有一个对应的邮件地址。收到电子邮件,把它转发到对应的邮件地址,这封邮件就被放入网络篮了。
如果以为邮件地址不好记,可以建立一个名为“我的印象条记”的联系人,转发邮件时抄送这个名字就可以了。
微信文章 —— 在微信里,搜索并关注“我的印象条记”"大众号,按照提示把微信账号和印象条记账户干系联。往后看到值得收藏的文章,就可以一键放进印象条记了。
微博文章—— 也可以把微博账号和印象条记干系联。看到任何想收藏的微博,在这条微博下面留言“@我的印象条记”,这条微博就会自动同步到印象条记里。
网页新闻 —— 可以在浏览器上装一个“印象条记·剪藏”的插件,浏览网页时,看到任何有代价的文章,一点图标,就可以把这个网页的内容剪藏到印象条记。
这些信息网络工具,目的都是为了让网络篮开口足够大,让印象条记(或者其他类似软件)作为唯一的中央,管理所有的知识。完备网络之后,才能完善处理和完全回顾。
八、任何时候任何地点通过
任何设备访问任何文件——云做事
随时随地访问文件、照片和其他统统资料,将极大地提高商业、管理、个人的效率。
可以用百度网盘同步文件,用小米云做事同步照片,用QQ同步助手同步短信、联系人等。
九、善用搜索工具
搜索能力是互联网时期的必修技能。人生80%的问题,早就被人回答过,只要搜索就好,剩下20%才须要研究。在互联网时期,搜索技能更为主要。
若何才能从“伸手党”进化为“搜索高手”,得到80%的已知答案呢?
第一,节制搜索技巧。
最大略的搜索技巧,便是“-”(减号)。
比如搜索“克林顿”,但好几页都有关“莱温斯基”,那么,搜索“克林顿-莱温斯基”,就可以搜到那些没有莱温斯基的页面了。
再比如搜索减肥的干系内容,每个人的提法不同,有的叫瘦身,有的叫减重。怎么办?搜索“减肥|瘦身|减重”,包含这三个词之一的文章就都被搜出来了。
但这也太多了吧?在正文中提到这些词的文章,都不是想看的,只有在标题中提到,比如“瘦身的25个方法”才是真正想看的。怎么办?
搜索“减肥 | 瘦身 | 减重intitle”。“intitle”的意思是:关键词涌如今标题中。这样可以筛选掉关键词没有涌如今标题中的文章。
再比如搜索有关宇宙大爆炸的学术文献。输入“宇宙大爆炸”,各种八卦、新闻充斥屏幕。怎么办?
很多学术文章的格式都是PDF(便携式文件格式),可以搜“宇宙大爆炸filetype(文件类型):PDF”。这样,只有包含“宇宙大爆炸”的PDF文件才会涌现。
第二,善用关键词。
节制搜索工具的技巧,还不足。真正“自己拿”的核心,是选对搜索的关键词。奥妙选择、修正关键词,不断靠近答案。
十、君子性非异也,善假于物也——
我的一天
利用提高效率的工具,要感想熏染对效率孜孜以求的心态和“君子性非异也,善假于物也”的状态。下面讲讲我的一天是如何借助这些工具,提高效率的。
早上7点,闹钟响起,新的一天开始了。
我看了一眼手机里的日历——7:30有车来接我坐9:30的航班去北京。
有30分钟的韶光准备出门,这太宽裕了。我对智能音响说: “播放‘得到知识新闻’。”然后在新闻的陪伴下,洗漱、跳绳、吃早餐,准备出门。
上车之后,我用语音输入法回答《刘润·5分钟商学院》的留言。然后回答微信、朋友圈、微博、邮件。
还有韶光,打开印象条记,整理网络篮,把几十条灵感、笔墨、语音等资料归到“下一步辇儿为”中。网络篮完备清空,差不多须要1小时,车也到了虹桥机场。
下车时,所有事情都安排完了,一身轻松。
由于是中国东方航空的白金卡用户,我只用10分钟就到了嘉宾安歇室。
在用嘉宾身份换来的昂贵的30分钟里,我打算梳理一个新不雅观点。我拿出平板电脑,用手写笔在上面画起了模型。
广播响起,我的航班准点登机了。我把模型存入印象条记,前往登机口。
上了飞机,我戴上主动降噪耳机,飞机的轰鸣声随之消逝。
打开Kindle阅读器,用“快速阅读法”,翻完4本最近想读的书。这些书都很有见地,但核心不雅观点实在一篇文章也能讲清楚。
看完书后有点儿困,我戴上眼罩,把“用饭别叫我”那一壁朝外,开始睡觉。
在飞机落地的震撼中,我被摇醒了。看了一眼手腕上的智好手环,本日我累计睡了8.5小时。达标!
打开手机,日程提醒跳出来,见告我接车司机的姓名、电话和车牌号。
上车后接到一个电话,是个多年没见的老朋友。
我从智好手环上取下蓝牙耳机,戴到耳朵上说:
张总,好久不见啊。
他说:
听说你来北京了?晚上要不要聚聚啊?
我说:
稍等,我看下日程。
我用手机查完日程,说:
我的助理非常善于把我的韶光排得很满。我末了一个会议是21:30结束。21:30我们在××酒店聊一下子?
他说:
好,一言为定。
挂了电话,微信绑定的Teambition协同软件提醒我,同事又给我安排了三项事情任务。
我打开任务看板,看了下新任务,然后在日程里锁去世几个专门完成任务的韶光。安排落成作,又回答了几条《刘润·5分钟商学院》的留言,就到了本日的活动会场。
下车时,所有事情又都安排完了,一身轻松。
到达会场,主理方为我准备了快餐。我迅速吃完,进入主会场。
本日要和几位我非常尊敬的高朋同台演讲。
坐下来后,我拿出手机支架和折叠蓝牙键盘,连上手机,负责做条记,并存到印象条记里。受几位高朋的启示,我溘然有了几个灵感,迫不及待地把它们记录下来,放入网络篮。
演讲完毕,请我做顾问的客户接我去晚宴。
路上的1小时,和客户谈论项目进展。聊着聊着,我问:
你有没有读过最近的一份新零售剖析报告?里面的数据和洞察很有代价。
他说没有。我拿出手机,打开百度网盘,把剖析报告客户的微信。所有资料都在手边,随时随地可分享,极大提高了我们的沟通效率。
到了晚宴现场,看到很多新老朋友。有个人和我谈天,但我心里特殊抱歉,想不起他叫什么了。我说:
我们合张影吧。
拍完照后,手机急速显示出了他的姓名,并把我们以前的合影都列了出来。
晚饭后,我赶紧回到房间,由于20:30有个电话会议。
拿出蓝牙音响,连上手机,放松地躺进沙发,对着房间开始说话,彼此声音清晰,就像对方在房间里一样。
没轮到我发言时,我就拿出跳绳运动几分钟。
21:15,手机提醒我,15分钟后要和老朋友见面。
电话会议结束,我来到行政酒廊,点了杯可乐,等朋友来。他如约而至,我们一起回顾在微软的峥嵘岁月,时而唏嘘不已,时而哈哈大笑。
22:30,我已经躺在酒店的床上了。末了一次回答《刘润·5分钟商学院》的留言,清空网络篮,看Teambition看板,刷朋友圈。
所有的事情都已清空,一身轻松。
为了担保就寝,我设置了晚11点到早7点的勿扰模式。不在白名单里的电话,都不闪屏、不响铃、不振动。
到了23:00,我的手机自动进入“勿扰”状态,全体天下都安静了。我用蓝牙音响放了15分钟雨水打在窗户上的白噪音,甜甜地睡去。
充足但不焦虑的一天结束了。我不忙,我只是韶光不足。
※ ※ ※
刘润:润米咨询董事长;互联网转型专家;前微软计策互助总监;拥有25万订阅的《刘润•5分钟商学院》主理人。
2010年,环球最有钱的388人,他们拥有的财富,相称于环球一半贫穷汉口拥有的财富总和;2014年,这个数字是85人,2015年,62人。2017年,只有8个人。也便是说,一辆商务车,就能装下环球一半人口的财富。
商业认知的严重不对称,正在带来财富机会的极度不平等。
你必须不断提升自己的商业认知,不断地进化、进化、进化,才有可能在这个快速变革的时期中捉住更多机会。而完全的商业认知,不应该只是少数精英才能拥有的东西。
为此,我建立了社群“进化岛”。现在,进化岛已经有近4800位岛民了,它就像一个商业朋友圈,在岛上,你可以阅读和分享独到的商业不雅观点,谈论和点评热点的商业征象。
你可以与岛上大咖们积极互动,相互学习,提出你的问题、困惑,与大家共创办理方案。有时候你的顿悟,可能只是别人的基本功,而你的只言片语,大概能让别人醍醐灌顶。