京东大件物流在618期间升级做事能力和保障举措，供应空调24小时极速安装、以旧换新，针对屯子地区布局1200个前置仓，保障大件商品快速、安全、放心地投递各地消费者，更好知足夏日消费需求。
空调24小时极速安装，超时就赔
针对自营类空调产品，京东物流推出做事，如安装职员没有按照承诺的韶光上门做事，将给予消费者最高200元的补贴。
对付空调安装涉及到的铜管、支架等辅材，京东物流承诺“乱收费双倍赔”，并在行业内率先试点“满意付”做事。安装中产生的辅材等用度，用户线上付款并由京东供应7天包管，如果用户对收费及做事满意，用度则支付给安装工程师，如存在乱收费等情形，则由京东全额退款给用户，担保收费的合理性透明性。
空调老旧想换台新的，旧机处理起来麻烦？针对空调利用年限较长、须要改换新机的用户，京东推出“以旧换新”做事，拆旧机装新机一步到位，免费供应旧机回收做事。
前置仓大幅增加，引领屯子配送时效
大匆匆期间，屯子大件商品的配送时效、安装做事，成为磨练各大电商、物流企业的关卡。京东物流不断扩充和完善大件物流网络，将“仓库”建在离消费者最近的地方，并通过大数据等技能有效感知消费需求，将该地区脱销的大家电提前备货到离用户最近的京东帮做事店的前置仓，用户下单后实现快速投递。
618前，京东物流把布局在县城，覆盖广大屯子区域的京东帮前置仓增加到1200个，这意味着超过60万件热销商品，提前放到离屯子消费者最近的地方，纵然空调、冰箱这样的大件商品，在屯子也能实现3小时极速投递。
“闪取闪退”取消额度限定，售后保障再升级
近期，京东取消了大件“闪取闪退”做事的金额限定，让所有购买大件商品的消费者，都能够享受最快2小时退货退款的极致体验。
售后做事直接影响用户购物体验，去年，京东物流率先于行业推出大件“闪取闪退”做事。用户提交退货申请后，京东根据用户取件地址在5公里范围内搜索定位京东配送员，打算取件路径，将取件订单派送给离该地址最近的配送员。配送员可立即联系用户上门“实时取件”，用POS机操作取件完成，提交系统自动审核，即可向财务发起申请完成退款，省去了商品返回京东库房考验这一环节，实现“闪电退款”。
消费者可享受到大件商品当天申请、当天取件、当天退款的高效售后做事体验，担保消费者在京东网购大件商品时能够真正实现“放心、安心、省心”。
成都商报客户端 郭晶晶
编辑 李飞龙
