“天翼物联”"大众号的新老朋友们
或许已经创造啦~
微信"大众年夜众号底部【菜单栏】
发生了一些变革
对，你没有看错！
为了更好地做事每一位客户的需求
“天翼物联”"大众号菜单栏
已经改版升级啦！
（后续，还会根据客户需求不断优化调度）
升级后的菜单栏
功能更完好
做事更全面
展示更直不雅观
让你可以随时随地畅享
中国电信物联网的知心做事、专业保障
还能解锁物联网行业最新动态
乃至一键加入天翼物联
成为我的精良同事
改版升级之后的菜单栏
分为三大专区
【产品精选】【一站做事】【关于我们】
这三大专区都供应什么做事？
该如何利用这些菜单功能呢？
别急！
保姆级利用指南来了，赶紧收藏！
产品精选专区，设有【物联产品】【范例案例】【售前咨询】等子菜单。
个中，【物联产品】收录了天翼物联最新产品信息，方便你快速理解天翼物联的产品布局。我们将持续优化调度展现形式，提升阅读体验。
【范例案例】收录了天翼物联在城市管理、绿色低碳、工业制造、社会民生等领域的数字化创新成果，你可以迅速理解干系产品的运用成效。
如果你有干系采购需求，无需致电或留言，可直接通过【售前咨询】子菜单，联系天翼物联售古人工助手。小助手将为你供应1对1在线做事，你不仅可以获取产品详细资料，还可与产品专家直接对话，快速办理你的商机需求。
一站做事专区，是天翼物联打造的全新线上做事阵地，紧张面向物联网内外部客户供应涵盖查询、报障、在线客服等功能在内的一系列随心享做事，护航客户业务发展。
一站做事专区，设有【客户自助】【实名认证】【报障/建议】【在线客服】4个子菜单。
01客户自助
客户自助菜单，紧张包括查询、报障和受理3个专区。
查询专区，为你供应号卡状态、套餐内容、利用情形的自助查询。如你首次利用，可先通过受理专区的绑定管理实现物联网卡绑定，二次查询无需重复输入卡号、做事密码等信息。
报障专区，为你供应在线报障和报修进度查询。点击报障/建议菜单，输入故障号码、故障韶光、障碍征象等信息后点击提交，可实现自助报障。后续可点击报修进度根据故障号码或者报障单号查询障碍进度。
受理专区，为你供应做事密码修正和号卡绑定做事，如你需绑定物联网卡，你对应选择企业客户或个人用户进入绑定页面，提交卡号、现有做事密码等信息进行绑定。如需修正做事密码，对应选择企业客户或个人用户进入修正页面，提交卡号、现有做事密码等信息绑定后进行二次修正。
02实名认证
如你需实名认证，可点击一站做事-实名认证菜单，跳转到实名页面，输入ICCID卡号/接入号、手机号码，按照提示进行操作。实名认证前，你须要提前准备好本人的二代***，现场拍摄人脸***，比对人证同等性后方可完成实名认证。
03报障/建议
如你需在线报障，可点击报障/建议菜单，跳转对应页面后，根据提示，填写障碍号码、障碍韶光和联系电话等报障信息或建议，提交后即可完成。
04在线客服
点击一站做事-在线客服菜单，手机号登录后，可在线提问电信小知，小知为你供应724小时的在线做事。
在【关于我们】专区，你可以理解天翼物联最新资讯、进入【企业官网】理解更多产品与做事，同时还可以通过【加入我们】子菜单，理解天翼物联最新招聘信息，我们期待与你携手，共创智联未来新时期。
在这个专区，我们还供应【生态互助】做事，如你有干系生态互助需求，可通过这个子菜单提交干系信息。
新的体验，新的旅程
快去更新的菜单栏导航中
一键直达你关心的内容吧！
