赖师长西席在2017年的时候,得知长城宽带在南康搞匆匆销活动,缴纳1200多元可用5年的宽带。
当时赖师长西席就办理了手续,不过在利用长城宽带的过程中,赖师长西席觉得网络速率很慢,而且还会断网长达2天旁边的韶光。不过上个月自从停网过后,一贯到现在也没有人来掩护,赖师长西席打了长城宽带网络南昌分部的电话,事情职员就回答会派人过来给他搞好,可一贯也没人来。
赖师长西席联系了长城宽带网络做事有限公司赣州分公司,其事情职员阐明称现在赣州市南康区的市政部门正在进行让电缆下地的整改,详细要花多永劫光并不清楚。截至8月28日下午,赣州分公司事情职员联系了赖师长西席,讯问客户是否乐意等待至电缆整改完毕后利用,亦或是办理退费400余元。赖师长西席表示,不能接管退款400余元的方案,自己用了不到一半的韶光,才退三分之一的钱,这个方案不足合理。

联系了长城宽带网络做事有限公司南昌分部,得到类似答复,不过提问到底赖师长西席的网络须要多永劫光能接通,以及会不会有适当赔偿,客服职员表示会有专员跟联系。截至发稿,暂未接到专员回答。