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该保价产品将于9月29日上线,届时,消费者可以在京东快递小程序下单时进行勾选,一旦快件涌现丢损等非常情形,可以拨打950616客服热线,由专线客服优先处理。如快件涌现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;而在快件涌现部分损毁的情形下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。在赔付时效上,京东快递也将在消费者供应干系商品代价证明后,最快24小时内赔付到账。
据悉,这次京东快递针对个人快递新推出的“全额保”做事,紧张针对消费者在寄快递的过程中理赔金额不敷和理赔韶光过长的共性痛点,进而推出的差异化增值做事,旨在进一步提升客户的寄递体验。
秀廷 晓风

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