根据EVO.Business Outlet的一项研究，
全国电子商务市场当年增长 17%，达到27亿美元，乌克兰人越来越乐意在网上购买商品和做事。
在 2019 年玄色星期五，拥有2300万客户的乌克兰最大零售银行PrivatBank的客户，在网上进行了450万次购买，消费达4600万美元。
不过只管越来越多的开始利用线上平台进行购物，但仍有不少人在抵制。
根据乌克兰在线市场（类似于美国的 Craigslist 或英国的 Gumtree）OLX的数据，2019年，有 700 万乌克兰人进行了在线购物，仅占所有互联网用户的 30%。
直到2020年，环球新冠疫情的蔓延，成为乌克兰电商水平迅速发展的催化剂。
在2020年，乌克兰的电子商务市场却涌现了前所未有的增长。
外媒EVO.Business宣布称，乌克兰的电子商务市场在 2020 年达到38.2 亿美元，比 2019 年增长41%。
去年，乌克兰人紧张在网上购买衣服（460万订单）、科技和电子产品（440 万订单）、日用品（410 万）、家居和园艺用品（400 万）、喷鼻香水和扮装品（280 万）。
与此同时，客户更方向于在线下单：有3500 万笔在线订单，比2019年增长 42% 。
研究公司CBR的数据显示，在2020年，乌克兰线上购物用户达到了33%。
那么，乌克兰人的网购消费行为如何呢？接着看下去！
1、习气在社交网络网购
根据数字通讯机构PlusOne的一份报告，乌克兰有 1600 万 Facebook 用户和 1400 万 Instagram 用户。
据研究公司CBR的民意调查，在网上购物的乌克兰人中有 45% 至少为此目的利用过一次社交网络。
虽然 Facebook 和 Instagram 的电子商务做事 Facebook Shops 在乌克兰尚不可用，
但许多乌克兰人正在通过直接与供应商安排交易。
2、对品牌忠实度低
根据Google CEE 和 IPSOS 研究的数据研究报告显示，
与波兰、希腊或捷克共和国等欧洲消费者不同，乌克兰的购物者并不忠于品牌，而是忠于让自己的生活更轻松。因此在购物时，乌克兰人更方向于探求一系列品牌，然后挑选出自己喜好的。
3、看重产品描述，对购买评价更为看重
乌克兰消费者在购买一件产品的时候，他们通过紧张考虑产品规格和用户评论或见地。这意味着品牌须要尽可能供应有关其产品或做事的详细信息。
4、购物习气较节俭
有数据显示，乌克兰人支付的用度略低于其地区邻国，尤其是在条记本电脑方面。在进行在线购买时，他们更乐意在商店或货到付款而不是提前付款。
总的来说，乌克兰人是节俭的购物者，他们在开始购买时会考虑一系列品牌，这也为外来品牌霸占乌克兰市场份额供应了机会，一些性价比高，快销的小商品的市场需求或许更高。
此外，更重视产品描述和其他消费者评论，也为在乌克兰市场进行产品发卖的卖家所须要关心和关注的。
