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本日315晚会会不会曝光国美电器，大家试目以待？
网购平台：国美电器
消费者：下单时全额交付家电金额，还没发货，消费者预估楼道送上来有难度，下单24小时旁边联系客服解释拟申请退款缘故原由。
（图片来自网络侵删）
国美回答：申请退款前需消费者先交一笔500元的运费到指定帐户（银行户名是个人姓名）。
消费者问：货未发，哪来的运费？如确实要支付，为何这笔所谓的＂运费＂不是打入国美的帐户上？
国美电器回答：这是彩电从厂家运到国美的用度，至于为何＂运费＂打入个人帐户未作阐明。
消费者投诉干系部门，结果是相互推诿扯皮，终极消费者耗不起韶光与精力，只能委曲接管第三方的折衷，承担相应用度了事，将近4个月后才收到大彩电的退款。
七天无情由退货只是笔墨而已，实际是消费者下单，款入店大欺客的国美电器，想退款必须按照国美的霸王条款，这样的企业能走多远？
