家用电器有安全利用年限吗？近日，上海市消保委组织了一场公开谈论。
据《新京报》7月14日宣布，辽宁沈阳一消费者在利用电热水器沐浴时被电晕，经救治幸无大碍。随后，电热水器品牌方回应，经上门检讨，未创造热水器存在泄电情形，但该热水器已经超过8年的“安全利用年限”，从而引发热议。消费者纷纭向市消保委表达对“安全利用年限”的困惑和对超期服役家电的担忧。
家用电器“安全利用年限”一说究竟从何而来？市消保委开展干系行业调查创造，2007年，国家发布《家用和类似用场电器的安全利用年限和再生利用通则》，首次提出 “安全利用年限”观点、标准原则和框架，但没有明确规定家电产品详细安全利用年限。今年1月，中国家用电器协会发布《家用电器安全利用年限》系列团体标准，对家用电冰箱、家用电动洗衣机和干衣机、房间空气调节器、家用燃气灶、吸油烟机、储水式电热水器等家用电器的安全利用期限给出了详细年限哀求。为回应消费者关怀，市消保委于9月15日召开谈论会，约请市人大代表、立法机关、法律机关、***状师、技能专家、行业代表等，共同就消费者关心的问题展开谈论。
谈论会上，市消保委发布了关于家电“安全利用年限”线上消费者调查情形。结果显示，73.5%的消费者家中有利用年限较长的家用电器， 60%的消费者表示不知道家用电器有安全利用年限。市人大代表爱新觉罗·德甄认为，现在的年轻消费群体可能更关注家电产品好不好用，不会特殊留神利用年限。
市消保委还对家电行业42家紧张品牌售后热线进行了电话调查。结果显示，42.5%的品牌家电售后热线表示没有安全年限或说不清安全年限。市交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示，目前为止国家始终没有出台有关家用电器逼迫性利用年限标准，8年、10年都仅是约定俗成的说法。团体标准设置的“安全利用年限”其性子是消费提醒，提示消费者及时改换家用电器。
复旦大学工程师任超英认为，“安全利用年限”是一种相对观点，应该综合考虑家用电器利用环境、利用频次、利用方法等成分，不能一概而论。而市质监院高工俞毅敏则表示，企业可以自我申明的办法昭示年限，但是不能低于该类产品整机或干系零部件的三包期限。
关于超过“安全利用年限”发生问题，任务应由谁来承担，市高院三级高等法官陈克认为，须要厘清生活用语“安全利用期限”和法律观点“质量担保期间”之间的关系，超过“安全利用年限”并不当然推定生产者和发卖者一定免责。而市法律局三级主任科员王佳瑜表示，在现行的法律框架内，标注安全利用年限不会给消费者、生产者、发卖者等法律任务带来任何改变。市消保委副主任兼秘书长陶爱莲听取互换磋商后，从保护消费者合法权柄角度提出四条建议：
1.家用电器安全利用年限这一观点的提出具有积极意义，但年限的制订该当科学、公开。家用电器安全利用年限标准应该由第三方来制订，担保公道性、威信性，并向社会公示，主动接管监督，充分保障消费者的知情权。
2.家用电器安全利用年限应通过合理的办法主动奉告消费者。经营者应在产品和外包装上以显著的办法标明安全利用年限，在发卖时主动奉告消费者，充分保障消费者的知情权、选择权。还可以通过大数据、互联网等智能化的办法，在产品超过安全利用年限时向消费者做出相应的安全提示。
3.家用电器安全利用年限应制订相应的国家标准，鼓励经营者做出高于国家标准的承诺。
4.经营者对超过安全利用年限的家电，也应向消费者供应干系安全利用的帮助。在电器附近安全利用年限时，经营者可以供应上门安全检测掩护，肃清安全隐患，确保消费者能安全利用。
任务编辑：俞凯
校正：张亮亮
