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《展店手册》:加盟开店等营业流程、操作规范与工作标准,加盟项目推荐。

深圳海外装饰工程通讯 2024-10-11 0

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1 展店方案1.1 展店方案1.1.1 拓展操持

按照的发展方案,确立了到2000年时,连锁店面达到1500家,该方案为拓展部门事情指明了方向。

《展店手册》:加盟开店等营业流程、操作规范与工作标准 《展店手册》:加盟开店等营业流程、操作规范与工作标准 互联通信

韶光

《展店手册》:加盟开店等营业流程、操作规范与工作标准 《展店手册》:加盟开店等营业流程、操作规范与工作标准 互联通信
(图片来自网络侵删)

拓展区域及规模

周边地区进行拓展,店面数达到350家

以城市群为中央向经济发达城市群进行重点区域扩展,总店面数达到600家

全国全面扩展整合,总店面数达到1000家旁边

全国拓展进行优化,强化管理,提升店面古迹 ,总店面数达到1500家旁边

1.1.2 店面展店办法

办法一:直营拓展

1、直营连锁

由公司总部直接投资、经营、管理各个连锁专卖店,所有权和经营权集中统一于公司总部。

1)适用情形

Ÿ 该区域市场容量较大,有较强的计策意义,有必要开设直营店的

Ÿ 店面地址位置好,店铺形象好,具有广告效应

Ÿ 店铺转让费、房租较高,加盟商没有足够的能力承担

Ÿ 阛阓、超市、购物中央的店中店

Ÿ 新开拓区域的试点门店

Ÿ 暂时没有得当加盟商的店面

2)必要条件

Ÿ 资金充足

Ÿ 人力资源充足

Ÿ 社会资源充足

3)股份构成比例

掌握100%股份

4)特点

Ÿ 直营连锁有利于品牌的稳定发展和获取更多的收益

Ÿ 直营连锁须要的资金多,且未来收益不愿定性较大,风险大

5)把稳事变

Ÿ 直营连锁必须非常重视选址的计策把控,对付具有计策意义的店面地址优先作为公司的直营店面,同时,对店址要做详细的市场调研和评估,详细步骤和方法请参照《选址评估手册》

2、收购吞并

对付目前盈利状况不佳的区域零售商,现有门店位置符合公司选址哀求,且公司可以通过收购或吞并的办法扩大市场份额,增加公司实力,形成规模效应。

1)适用情形

Ÿ 互助商的现有店面盈利状况不佳,具有出售意愿,希望将店面全部卖出套现,自己不占任何股份

Ÿ 出售店铺条件符合公司经营哀求

Ÿ 互助商给出的股份互助条款苛刻而全资收购的条件相对较宽松

2)必要条件

Ÿ 资金充足

Ÿ 通过收购能有效利用该店铺老板的社会资源和人力资源

3) 股份构成比例

Ÿ 掌握100%股份

4) 特点

Ÿ 全资收购掌握力强,有利于品牌的稳定发展和获取更多的收益

Ÿ 全资收购须要的资金多,会谈难度大

Ÿ 扩展速率快

5) 把稳事变

Ÿ 进行全资收购前必须对该门店进行详细的调查理解,尤其是对门店运营状况和财务状况进行深入细致的理解,同时还要对未来可持续发展的可能性进行充分的调查,紧张涉及政府干系方案、政策环境以及当地商圈变革、居住人口变革等进行调查理解

办法二:托管加盟

1、投资加盟

由加盟商全资投入,但是通过合约的办法得到该加盟门店的直接掌握权并派驻经营者直接对门店进行日常运营管理,加盟者得到门店经营的收益,获取品牌利用费和逾额收益。

1)适用情形

Ÿ 加盟商拥有充足的投资资金,对投资、风险和收益有着理性的心态

Ÿ 加盟商看好品牌的发展,乐意加盟体系

Ÿ 加盟商全面接管和认可的管理能力和加盟经营办法

Ÿ 加盟商自身在门店运营方面有局限或无履历,或没有韶光精力经营门店

2)必要条件

Ÿ 具有成熟商业模式的多年运作履历

Ÿ 具有较强的品牌影响力和信誉度

Ÿ 连锁运营、培训、督导体系建立完备后,拥有快速而准确的复制能力

Ÿ 人力资源充足,尤其是店长级管理人才储备充足

Ÿ 具有较强的门店选址能力和拓展能力

Ÿ 具有较强的经营管理能力和市场竞争能力

Ÿ 具有成熟的单店盈利模式

3)股份构成比例

Ÿ 不占加盟店股份

4)特点

Ÿ 所有权和经营权相分立,在条约中明确双方责权利

Ÿ 零风险,经营风险由公司承担,加盟商在加盟条约正常履行后零风险

Ÿ 零库存,条约期满后,公司根据协议规定收回全部库存商品

Ÿ 连锁店面的日常经营管理由加盟商授权卖力,因此终端掌握力强,也在一定程度上可以担保管理模式输出的有效性

Ÿ 可以迅速扩大的市场份额,得到品牌影响力和规模收益

5)把稳事变

Ÿ 加盟者必须具备一定的投资实力,加盟前,必须对加盟商的财务状况、社会背景和经营情形进行深入细致的理解,并不是所有志愿加盟者都能成为的加盟商,而该当是有选择的挑选加盟商,否则不得当的加盟商行为会对的品牌造成负面的影响

2、带店加盟

目标店面条件符合公司哀求,目标门店经营者认同管理能力及品牌,赞许加盟,即可成为目标门店的加盟商,由总部供应目标门店的所有干系辅导和支持,并参与日后的日常运营管理,公司担保目标门店条约期内零风险。

1) 适用情形

Ÿ 加盟商认同管理能力及品牌,赞许加盟

Ÿ 拥有充足的资金,对投资、风险和收益有着理性的心态

Ÿ 拟定店面商圈在拓展范围之内

Ÿ 店铺符合公司的选址标准

Ÿ 对前景充满信心

Ÿ 当地行业的市场前景良好

Ÿ 赞许把店铺转租给公司

Ÿ 其他评判标准

2)必要条件

Ÿ 具有较强的品牌影响力

Ÿ 具有标准化的连锁运营体系、培训体系和督导体系

Ÿ 人力资源充足,尤其是店长级管理人才储备充足

Ÿ 对带店加盟商有完善、良好的加盟政策

Ÿ 对带店加盟商有完善的带店加盟评估机制

3)股份构成比例

Ÿ 不占加盟店股份

4)特点

Ÿ 连锁店面的日常经营管理由总部全权卖力,因此终端掌握力强,也在一定程度上可以担保管理模式输出的有效性

Ÿ 门店主要收益为加盟商得到,得到较大业务规模

Ÿ 可以迅速扩大的市场份额,得到品牌影响力和规模收益

5)把稳事变

Ÿ 对带店加盟的门店进行详细的调查理解,尤其是对门店之前的运营状况和加盟商的财务状况进行深入细致的理解,同时还要对未来可持续发展的可能性进行充分的调查,紧张涉及政府干系方案、政策环境以及当地商圈变革、居住人口变革等进行调查理解

门店选址标准参与《选址评估手册》。

1.1.3 门店构成比例

根据的计策方案,为了平衡店面的快速发展和稳健经营的哀求,各种型门店的拓展数量哀求符合以下比例:

(1) 直营拓展的门店数量占门店总数量的 20 %;

(2) 托管加盟的门店数量占门店总数量的 80 %;

以上比例并非一成不变,每个年度结束后财务必须根据实际发展过程中的资金情形和门店经营情形、加盟商的沟通情形由拓展部门卖力人网络干系资料总结剖析后向公司总经理报告审批后进行调度。

1.2 加盟的上风

零库存,100%退换货

所有连锁店均由公司商品部通过网络、软件技能实现实时的商品监控和调配,从而最大程度地掌握了商品的库存,并担保条约结束后店内零库存。

零风险、低投入、高回报

可向加盟商担保在条约履行期满的条件下,该门店收回总投资。

全托管,轻松加盟

根据公司已有的成功履历从确定店址、统一装修、招聘培训、新店开业、物流配送到店铺运营、客户管理、财务掌握等进行全方位的专业管理,无须加盟商自己经营管理。

弘大的会员资源共享

公司实施会员制的发卖体系,可以共享公司二十几万的会员资源, 90%以上的发卖额均来自于会员消费,而随着每年会员数量的逐步增长,带动了发卖的稳步增长。

品牌上风

加盟店享有公司统一的广告策划和各种媒体宣扬品牌所带来的有名度。

作为零售商品牌,公司对企业的商誉给予极大的关注与投入,在品质方面为顾客供应了厂家质量和企业信誉双重保障,从而进一步增强了消费者的购物安全感。

管理上风

根据公司多年的成功履历,从店铺选址、装建筑店、招聘培训、新店开业、店铺运营、营销企划、店铺督导、客户管理到财务掌握等进行全方位的管理和辅导,从而降落经营风险。

商品上风

每个品牌商或生产商均有其见长的上风产品,公司可以灵巧地择众家之所上进行优化组合,商品种类的完好与商品风格、格局及档次的多元化构成了商品强大的竞争力。

价格上风

公司采纳集团开拓直接向厂家定单生产,省却了不必要的中间环节,从而得到更低的进价。

把握市场需求的上风

作为零售终端企业,直接与消费者打交道,洞悉顾客的消费生理需求,能够及时准确地节制变化多端的市场,有利于开拓和引进适销对路的商品,在竞争中霸占主动地位。

匆匆销上风

公司作为发展会员制的零售企业,拥有终端顾客的干系信息和资料,而且顾客群目标明确且地域较为集中,以是宣扬匆匆销针对性较中,匆匆销用度既经济又有效。

1.3 加盟申请条件

n 加盟申请人身体康健,心智健全,无严重犯罪行为;

n 加盟申请人具备一定的文化本色,带店加盟商在当地有较好的人脉关系和较强的社交能力;

n 必须具有比较好的诚信度和信誉;

n 认可托管加盟的商业模式,对市场有一定的理解;

n 赞许授权给公司进行日常经营管理,对的管理不进行干涉;

n 认同的经营理念与发展模式,有志于从事衣饰零售业,乐意与共同发展;

n 带店加盟商在当地符合公司选址哀求的店铺,其位置得到公司的确认;

n 具有足够的投资能力。

1.4 加盟商招募1.4.1 制订招募操持

拓展中央根据公司的连锁发展方案,各发展区域内的拓展操持的制订与履行,制订加盟商招募人数的操持,合营完成公司的整体策略发展。

1.4.2 加盟招募拓展办法1.4.2.1 开拓职员或其他类型的口传招募

总部的加盟拓展职员对付故意加盟者或地段不错的带店加盟商,可根据公司整体的加盟拓展操持采纳主动约谈办法,以提高故意加盟者的意向度。
公司要鼓励员工和现有在加盟商进行转先容和口碑传播,并给予一定的褒奖。
由于内部员工及加盟商对企业和加盟条件较熟习,可以无形中为对适宜的加盟商进行过滤,而加盟商更可以现身说法,适当地回答故意加盟者的问题。

1.4.2.2 店面推广招募

通过公司终端连锁店进行品牌加盟招募展示,利用店面的广告位、宣扬灯箱、海报等向故意加盟者先容信息。

1.4.2.3 加盟招商直邮推广

可根据加盟招募的目标,将加盟的宣扬资料通过邮寄形式通报给故意加盟者,并根据目标加盟者的沟通确定其意向,然后针对意向性较强的、条件符合的意向加盟者,派出拓展职员与之进行洽谈,并对符合条件的意向加盟者,约请其参加品牌推广解释会等。

1.4.2.4 招商活动

招商活动,是针对意向投资加盟商和带店加盟商展开的,通过对公司计策方案体系和管理体系解释,让意向加盟者深刻理解公司的计策方案目标、管理水平和市场代价,同时带领意向加盟商参不雅观的样板店和形象店,通过对终端店面形象和做事展示体会其成熟标准化的运营体系,并安排相应的拓展职员和管理职员进行面对面沟通,提高其对公司管理系统的认识,达到理解并认识公司运营系统成熟的上风。

招商活动在运作过程中,首先向故意加盟者发出约请函,参加在拓展区域中央的直营店或加盟样板店附近的酒店举办的品牌推广解释会;招商活动是与故意加盟商的一次沟通会,目的是通过推广解释会全面提高其对品牌的认知度,认可度,确定加盟意向。

招商活动是招募加盟商的主要渠道之一,也是公司招募带店加盟商的主要渠道。

n 工具:经由资格审核并确认申请资格的潜在投资加盟商和意向带店加盟商

n 地点:区域旗舰店或加盟样板店附近的酒店里

n 人数:30 ~ 50人

n 目的:

1) 公司的计策发展目标与履行操持

2) 加盟运作模式的解释

3) 加盟政策的讲解

4) 加盟上风与收益的解释

5) 对有加盟意愿的加盟商做详细的讲授,打消加盟商的疑虑并终极签订加盟条约;

1.4.2.5 广告媒体宣扬

通过媒体、网络等宣扬平台和办法将招募加盟店的信息通报给故意加盟者,包括以下几种办法:

• 公司官方网站

• 电视媒体

• 户外广告

• 杂志广告

• 报纸广告

• 软文推广

• 行业协会活动

1.4.3 意向客户来电咨询

1)招募加盟商来电管理

对所有来电咨询者的姓名、电话号码、联系地址、邮箱、加盟商基本情形等信息进行咨询,并根据实际情形,填写招募热线电话记录表。

2)信件、传真、电子邮件管理

对故意加盟者所收的信件、传真、电子邮件进行记录,并填写招募热线(信件、传真、电子邮件)记录表备案,同时对加盟招募所发的信件、传真、电子邮件进行跟踪。

3)意向回答及处理

对付所网络的故意加盟者的资料进行核实,对故意向加盟并符合条件的进行及时回答跟进,理解干系信息,完成记录表内容的网络,对得当客户可安排职员进行跟踪及约请参加招商活动。

招募热线电话(信件、传真、电子邮件)记录表

编号: 记录人: 年 月 日

姓名

性别

身份证号码

基本

情形

电话

所在城市

通讯地址

手机号码

电子邮件

邮 编

传真

操持投入资金

职业

现有

店面情形

咨询

问题

意向加盟区域

加盟商主动提出的需求

备注

附:信件原件、传真原件、电子邮件打印件

1.4.4 签订加盟意向书

公司与具有加盟意愿的加盟商签订《加盟意向书》,详细见加盟流程图。

2 拓展流程及解释2.1 投资加盟流程及解释2.1.1 投资加盟流程

步骤

步骤描述/操作规范

卖力部门/岗位

工具表单

加盟宣扬

1) 制订加盟互助宣扬操持,与品牌中央合营制订和履行;

2) 实行加盟互助操持,进行宣扬;

重点:加盟互助宣扬

标准:

¨ 操持全面,可操作

¨ 各部门紧密合营

拓展中央、品牌中央

加盟宣扬简纲

加盟意向确认

1) 加盟商对加盟条件、哀求、政策进行初步咨询,并填写加盟意向登记表;

2) 拓展中央职员对加盟政策进行讲解,向申请加盟商供应加盟资料,并跟进加盟商的加盟动向;

3) 对加盟申请人进行审核,依据加盟申请人填写的《加盟意向登记表》,进行可行性剖析;

4) 给加盟商供应加盟资料,包括投资预算表、加盟合同等;

5) 加盟商提出加盟申请;

6) 对加盟商供应的《加盟申请表》及干系资料进行初审,拓展中央经理就加盟细则与加盟商进行进一步的洽谈并审批;

7) 总包办再次审批,确保加盟商的质量;

8) 通过洽谈与有加盟意向的加盟商签订加盟意向书,并收取加盟定金;

重点:加盟资格确认

标准:

¨ 加盟政策阐明清楚、加盟资料供应完好、严格审核

¨ 按规定收取担保金

总包办、拓展中央、财务中央

1. 《加盟意向登记表》

2. 投资预算明细表

3. 《加盟申请表》

4. 《加盟互助意向书》

店面选择及确认

1) 加盟商对现有待加盟店面进行选择,若没有选中,可重新进行选择;

2) 拓展中央和总包办对所选择的店面进行确认,店面一经公司确认后便不可进行变动;

3) 拓展中央对所选取的店面制作投资预算表、加盟合同等资料;

重点:店址评估及确认

标准:

¨ 供应选址标准

¨ 按照评估标准确认

拓展中央

1. 《加盟申请审批表》

2. 《店铺投资预算表

会谈及签约

1) 进一步互助会谈;

2) 签订加盟条约,条约需经由总包办审核方可签订;

3) 签订加盟条约即收取加盟投资用度;

重点:正式签约

标准:

¨ 遵照法律程序

¨ 按规定韶光收取担保金

拓展中央、总经理、财务中央

《托管加盟经营条约》

开店准备事情

1) 加盟办理工商注册登记;

2) 运营中央、商品中央、品牌中央准备新店开业;

重点:工商注册登记

标准:

把握好韶光节点

拓展中央、运营中央、商品中央

商品准备事情

1) 商品构造及陈设标准的导入;

2) 储运部准备新店货品的发送;

3) 做事内容、标准的导入;

重点:经营内容导入

标准:

¨ 严格按照系列标准实行

商品中央

拜会《物流手册》、《门店运营手册》

连锁店面培植

1) 建店内容的导入

2) 开店内容的导入

详细拜会《建店手册》、《开店手册》

开业、营运督导及加盟商掩护

1) 开业宣扬,按照开店标准在加盟店商圈内提提高行宣扬与推广;

2) 正式开业,开业安排按照标准进行;

3) 营运督导,由职业店长对业务初期的加盟店进行现场辅导和帮忙,确保新开加盟店的运营迅速规范;

4) 按照公司加盟商做事标准对加盟商定期进行掩护;

重点:开业及营运督导

标准:

¨ 统一标准

¨ 规范运营

运营中央、拓展中央

《开店手册》、《运营督导手册》

步骤

步骤描述/操作规范

卖力部门/岗位

工具表单

终止申请

1) 条约结束前3个月,公司奉告加盟商条约即将到期;

2) 加盟门店涌现关闭条件或加盟商不愿再加盟,提出条约终止申请;

重点:条约终止申请

标准:

¨ 申请韶光的确定

拓展中央

《加盟退出申请表》

终止确认

1) 拓展做事部查阅加盟商档案,对加盟商在条约期内的表现进行评分;

2) 对加盟门店业务能力、集客能力和管理情形进行剖析,提交剖析报告;

3) 总包办对剖析报告进行审核,如果加盟门店涌现关闭条件,关闭该门店;如果是加盟商志愿提出终止条约而门店并未涌现关闭条件,公司收回门店自行管理;

4) 向加盟商正式发出条约终止关照;

5) 加盟商在条约终止关照书上进行署名确认;

6) 拓展中央书面关照运营中央、商品中央、财务中央等部门条约终止及门店关闭情形;

重点:终止申请审核

标准:

¨ 关闭、终止条件评估

¨ 加盟门店剖析

拓展中央、品牌中央、总包办

《续约关闭剖析报告》

《条约终止关照书》

终止善后事情

带店加盟商(无转租条约)

1) 对库存商品、门店设备进行盘点和结算,并运回公司总部;

2) 对门店员工进行解聘或调往其他门店;

3) 条约终止3天内必须拆除所有干系的公司招牌及标示,拓展中央进行监督、拍照且提交;

投资加盟商与有转租条约带店加盟商

对库存商品、门店设备进行盘点和结算

重点:善后事情处理

标准:

¨ 终止的跟进

拓展中央

《加盟终止经营跟进表》

退款办理

1) 加盟商填写退款申请单;

2) 品牌中央、运营中央、人力资源中央供应结算清单给财务中央结算部;

3) 财务中央根据结算清单核对终止门店的账目;

4) 品牌中央、运营中央、人力资源中央对财务中央核对的账目进行审核;

5) 总包办对账目进行审核;

6) 加盟商去财务中央领取退款及在加盟终止经营跟进表上署名;

重点:账目核对与退款

标准:

¨ 严格核对账目

财务中央、商品中央、运营中央、品牌中央、人力资源中央

1 加盟管理干系操作规范1.1 拓展评估的根本要素

(1) 店址

Ÿ 店址评估是拓展评估要素的紧张条件,精良的店址将使得门店未来的发展空间巨大

详细内容参考《选址评估手册》。

(2) 加盟商

加盟商的性情、背景以及对加盟门店的期望等都将对未来的经营产生重大的影响,对付加盟的筛选,有以下一些标准:

• 认同并能与公司经营理念、代价不雅观相同等

• 对企业的前景充满信心

• 对拥有充足的资金,对投资、风险和收益有着理性的心态

• 其他评判标准

1.2 投资加盟申请操作规范

1.加盟宣扬操作规范

• 加盟宣扬内容包括公司计策方案、品牌先容、公司文化、企业实力阐述,经营模式及盈利剖析,加盟政策解释等

• 与品牌中央合营制订和履行加盟宣扬操持

2.加盟意向确认操作规范

• 加盟政策讲解包括加盟条件、投资金额、加盟上风、承诺、加盟程序等

• 给加盟商供应的资料包括投资预算表、加盟申请调查表、加盟经营条约

• 对加盟申请人进行审核,依据加盟申请人填写的《加盟意向登记表》,进行可行性剖析,完成可行性剖析报告,对付通过可行性剖析审核的加盟申请人可以连续洽谈,没有通过审核的,需奉告缘故原由,并将其资料存档

• 洽谈成功后,加盟商申请加盟公司,签订加盟意向书,并交纳担保金

3.店面选择及确认

• 加盟商在已租赁但未开业的店铺中进行选择

• 加盟商可在方案范围内探求店铺,作为自己加盟的店铺

• 加盟商选择的店面一旦经由公司确认,不能进行变动

4.会谈及签约

• 签订条约前,拓展中央部门职员只能现场给加盟商查看投资预算表和加盟条约,不能外带

• 对付互助的详细细则如加盟商需承担的任务与责任,特殊是加盟商须要缴纳的用度及缴纳韶光,拓展中央应详细的讲解清楚

• 依照法律程序与加盟商签订托管加盟经营条约,合同一式两份,公司和加盟商各保存一份

• 店铺在给加盟商加盟之前,需经由总经理审核,拓展中央方可与加盟商签订加盟条约

• 签订加盟经营条约时,根据投资预算表收取投资用度,结算后多退少补

5.商品准备事情

• 商品配送参考《储运手册》

• 商品构造及陈设标准参考《门店运营手册》

6.连锁店面培植

• 加盟商在公司准备开店的同时,在总部帮忙和辅导下去工商税务注册登记,办理干系业务执照,干系证照在店面开业之前一定要办理完毕

• 公司总部或公司指定的装修公司卖力连锁店面培植,店面培植按照统一形象进行,包括:

ü 统一SI设计

ü 统一装修施工、验收

ü 统一设备采购及安装

ü 统一网络系统搭建、POS端导入等

• 详细拜会《建店手册》

7.开业、营运督导及加盟商掩护

• 店面开业参考《开店手册》

• 详细运营标准拜会连锁门店运营系列手册

• 加盟商掩护参照公司标准定期对加盟商进行掩护

1.3 带店加盟操作规范1.3.1 带店加盟商供应的资料审核

对付故意向带店加盟的加盟商,需供应以下详细资料:

• 前十二个月进出总表:总业务额、月业务额、总支出、总毛利

• 前一个月总表 :收入明细表、支出明细表、事情职员人为报表

• 店铺位置图(舆图)

• 店铺平面布局图

• 店铺各区域照片

• 房屋租赁条约复印件及干系资料

1.3.2 带店加盟商管理

• 只管即便与带店加盟商或原房东签订房屋转租条约

• 如果不能与加盟商签订房屋转租条约,对加盟商的租赁条约需进行严格审核,防止轇轕的发生

• 对付带店加盟申请者的店铺审批,拜会《选址评估手册》,其他操作规范与投资加盟申请操作规范同等

1.4 加盟终止操作规范

1. 对付哀求终止加盟条约的加盟商,公司应尽最大努力挽回,如果加盟商意志比较武断,公司也没必要逼迫哀求加盟;

2. 拓展经理对付不再续约的门店评估应客不雅观、公道,对加盟商在加盟期间的表现评估也应表示出公正、公道;

3. 运营中央对付不再续约门店的古迹如业务额、利润率、集客能力、终端做事能力和竞争对手严格进行审核;

4. 审核完成后立即关照公司拓展中央做事部、区域经理和门店卖力人条约终止,让他们准备条约终止干系事宜;

5. 条约终止当天要完成对库存商品的盘点,对付带店加盟(无转租条约)的加盟商,条约终止后3天内公司收回所有货品,3天内拆除所有公司招牌及标识,且要供应干系照片,拓展中央应予以监督,杜绝加盟商利用公司招牌进行干系商业活动;

6. 工程部对终止加盟门店的设备进行清算,清算要只管即便考虑公司和加盟商的利益,以达到双赢的结果;

7. 人力资源中央对加盟门店的员工人为在条约终止时结算清楚;

8. 运营中央对终止门店的运营情形进行客不雅观、公道的评估,与拓展中央完成门店的终止事情;

9. 加盟终止退却撤退款账目要清晰,账目清单需严格审核;

10. 审核完成后按条约约定进行结算;

1.5 加盟续约操作规范

1. 在条约终止前三个月,拓展经理根据加盟门店的实际情形如发卖额、利润率、竞争情形、加盟商在条约期间与公司的关系、加盟商档案进行查阅和客不雅观剖析,提出续约剖析报告;

2. 拓展中央根据续约剖析报告对加盟续约门店严格进行审核,再提交总包办进行审批;

3. 对通过审批的店面,拓展中央书面提醒加盟商条约即将到期,哀求加盟商准备好续约干系事情;

4. 加盟商须书面向公司提出续约申请;

5. 拓展中央根据加盟门店的情形如是否须要重新装修、设备是否须要改换、铺货的价格等提出一个新的续约方案,交由总包办审核;

6. 财务中央根据续约方案进行结算,对付加盟商须要补交的投资款打算清楚;

7. 与加盟商签订新的加盟条约,加盟商支付干系用度;

8. 签署续约条约后,拓展中央应把续约门店书面关照运营中央、品牌中央、商品中央及干系部门;

2 工具与表单2.1 《加盟意向登记表》

申请人姓名

身份证号

通讯地址

邮编

电 话

(区号)

(办)

传真

手 机

E-mail

申请日期

1、 您准备在哪里开设加盟店?

2、您申请加盟有限公司的最紧张缘故原由:

①想拥有自己的奇迹 ②热爱服装零售奇迹 ③得到在当地市场的竞争上风

④找一条能够赢利之路 ⑤其他(请写出)

3、您是否已开设服装店 (是、否), 如果有,服装店名称

经营面积 平方米,年租金 万元,去年发卖额 万元,年纯利 万元,按经营同类商品且同等规模在当地排名第 ,前三位分别是 、 、 ,经营服装以 类为主,目前共有 个品种, 个服装格局;

4、 您希望得到公司的哪些支持:

① 商品统一采购、配送

② 日常经营管理

③ 会员制发卖模式

④ 营销企划

⑤ 职员培训

⑥ 广告宣扬

其他

5、您对加盟店操持投资情形:共操持投资 万元。

资金准备情形:①自有资金 万元,②向亲友借款 万元,③银行贷款 万元,④其它 万元。
(来源

2.2 《加盟申请表》

姓 名

性 别

出生日期

职 业

文化程度

电子邮箱

通讯地址

邮 编

电 话

传 真

手机号码

拟投资金

店面面积

   平米

媒体获知

□电视 □杂志 □报刊 □网络 □会议 □他人先容 □其它

加盟形式

□投资加盟 □带店加盟

您如何看待本连锁行业的前景:

您所处当地现有行业连锁品牌(带店加盟者填写):

您当地行业品牌竞争的现状(带店加盟者填写):

您对投资的信心程度及设想:

您对连锁总部的见地或建议:

申请人署名: 年 月 日

1 加盟管理干系操作规范1.1 拓展评估的根本要素

(1) 店址

Ÿ 店址评估是拓展评估要素的紧张条件,精良的店址将使得门店未来的发展空间巨大

详细内容参考《选址评估手册》。

(2) 加盟商

加盟商的性情、背景以及对加盟门店的期望等都将对未来的经营产生重大的影响,对付加盟的筛选,有以下一些标准:

• 认同并能与公司经营理念、代价不雅观相同等

• 对企业的前景充满信心

• 对拥有充足的资金,对投资、风险和收益有着理性的心态

• 其他评判标准

1.2 投资加盟申请操作规范

1.加盟宣扬操作规范

• 加盟宣扬内容包括公司计策方案、品牌先容、公司文化、企业实力阐述,经营模式及盈利剖析,加盟政策解释等

• 与品牌中央合营制订和履行加盟宣扬操持

2.加盟意向确认操作规范

• 加盟政策讲解包括加盟条件、投资金额、加盟上风、承诺、加盟程序等

• 给加盟商供应的资料包括投资预算表、加盟申请调查表、加盟经营条约

• 对加盟申请人进行审核,依据加盟申请人填写的《加盟意向登记表》,进行可行性剖析,完成可行性剖析报告,对付通过可行性剖析审核的加盟申请人可以连续洽谈,没有通过审核的,需奉告缘故原由,并将其资料存档

• 洽谈成功后,加盟商申请加盟公司,签订加盟意向书,并交纳担保金

3.店面选择及确认

• 加盟商在已租赁但未开业的店铺中进行选择

• 加盟商可在方案范围内探求店铺,作为自己加盟的店铺

• 加盟商选择的店面一旦经由公司确认,不能进行变动

4.会谈及签约

• 签订条约前,拓展中央部门职员只能现场给加盟商查看投资预算表和加盟条约,不能外带

• 对付互助的详细细则如加盟商需承担的任务与责任,特殊是加盟商须要缴纳的用度及缴纳韶光,拓展中央应详细的讲解清楚

• 依照法律程序与加盟商签订托管加盟经营条约,合同一式两份,公司和加盟商各保存一份

• 店铺在给加盟商加盟之前,需经由总经理审核,拓展中央方可与加盟商签订加盟条约

• 签订加盟经营条约时,根据投资预算表收取投资用度,结算后多退少补

5.商品准备事情

• 商品配送参考《储运手册》

• 商品构造及陈设标准参考《门店运营手册》

6.连锁店面培植

• 加盟商在公司准备开店的同时,在总部帮忙和辅导下去工商税务注册登记,办理干系业务执照,干系证照在店面开业之前一定要办理完毕

• 公司总部或公司指定的装修公司卖力连锁店面培植,店面培植按照统一形象进行,包括:

ü 统一SI设计

ü 统一装修施工、验收

ü 统一设备采购及安装

ü 统一网络系统搭建、POS端导入等

• 详细拜会《建店手册》

7.开业、营运督导及加盟商掩护

• 店面开业参考《开店手册》

• 详细运营标准拜会连锁门店运营系列手册

• 加盟商掩护参照公司标准定期对加盟商进行掩护

1.3 带店加盟操作规范1.3.1 带店加盟商供应的资料审核

对付故意向带店加盟的加盟商,需供应以下详细资料:

• 前十二个月进出总表:总业务额、月业务额、总支出、总毛利

• 前一个月总表 :收入明细表、支出明细表、事情职员人为报表

• 店铺位置图(舆图)

• 店铺平面布局图

• 店铺各区域照片

• 房屋租赁条约复印件及干系资料

1.3.2 带店加盟商管理

• 只管即便与带店加盟商或原房东签订房屋转租条约

• 如果不能与加盟商签订房屋转租条约,对加盟商的租赁条约需进行严格审核,防止轇轕的发生

• 对付带店加盟申请者的店铺审批,拜会《选址评估手册》,其他操作规范与投资加盟申请操作规范同等

1.4 加盟终止操作规范

1. 对付哀求终止加盟条约的加盟商,公司应尽最大努力挽回,如果加盟商意志比较武断,公司也没必要逼迫哀求加盟;

2. 拓展经理对付不再续约的门店评估应客不雅观、公道,对加盟商在加盟期间的表现评估也应表示出公正、公道;

3. 运营中央对付不再续约门店的古迹如业务额、利润率、集客能力、终端做事能力和竞争对手严格进行审核;

4. 审核完成后立即关照公司拓展中央做事部、区域经理和门店卖力人条约终止,让他们准备条约终止干系事宜;

5. 条约终止当天要完成对库存商品的盘点,对付带店加盟(无转租条约)的加盟商,条约终止后3天内公司收回所有货品,3天内拆除所有公司招牌及标识,且要供应干系照片,拓展中央应予以监督,杜绝加盟商利用公司招牌进行干系商业活动;

6. 工程部对终止加盟门店的设备进行清算,清算要只管即便考虑公司和加盟商的利益,以达到双赢的结果;

7. 人力资源中央对加盟门店的员工人为在条约终止时结算清楚;

8. 运营中央对终止门店的运营情形进行客不雅观、公道的评估,与拓展中央完成门店的终止事情;

9. 加盟终止退却撤退款账目要清晰,账目清单需严格审核;

10. 审核完成后按条约约定进行结算;

1.5 加盟续约操作规范

1. 在条约终止前三个月,拓展经理根据加盟门店的实际情形如发卖额、利润率、竞争情形、加盟商在条约期间与公司的关系、加盟商档案进行查阅和客不雅观剖析,提出续约剖析报告;

2. 拓展中央根据续约剖析报告对加盟续约门店严格进行审核,再提交总包办进行审批;

3. 对通过审批的店面,拓展中央书面提醒加盟商条约即将到期,哀求加盟商准备好续约干系事情;

4. 加盟商须书面向公司提出续约申请;

5. 拓展中央根据加盟门店的情形如是否须要重新装修、设备是否须要改换、铺货的价格等提出一个新的续约方案,交由总包办审核;

6. 财务中央根据续约方案进行结算,对付加盟商须要补交的投资款打算清楚;

7. 与加盟商签订新的加盟条约,加盟商支付干系用度;

8. 签署续约条约后,拓展中央应把续约门店书面关照运营中央、品牌中央、商品中央及干系部门;

2 工具与表单2.1 《加盟意向登记表》

申请人姓名

身份证号

通讯地址

邮编

电 话

(区号)

(办)

传真

手 机

E-mail

申请日期

1、 您准备在哪里开设加盟店?

2、您申请加盟有限公司的最紧张缘故原由:

①想拥有自己的奇迹 ②热爱服装零售奇迹 ③得到在当地市场的竞争上风

④找一条能够赢利之路 ⑤其他(请写出)

3、您是否已开设服装店 (是、否), 如果有,服装店名称

经营面积 平方米,年租金 万元,去年发卖额 万元,年纯利 万元,按经营同类商品且同等规模在当地排名第 ,前三位分别是 、 、 ,经营服装以 类为主,目前共有 个品种, 个服装格局;

4、 您希望得到公司的哪些支持:

① 商品统一采购、配送

② 日常经营管理

③ 会员制发卖模式

④ 营销企划

⑤ 职员培训

⑥ 广告宣扬

其他

5、您对加盟店操持投资情形:共操持投资 万元。

资金准备情形:①自有资金 万元,②向亲友借款 万元,③银行贷款 万元,④其它 万元。
(来源

2.2 《加盟申请表》

姓 名

性 别

出生日期

职 业

文化程度

电子邮箱

通讯地址

邮 编

电 话

传 真

手机号码

拟投资金

店面面积

   平米

媒体获知

□电视 □杂志 □报刊 □网络 □会议 □他人先容 □其它

加盟形式

□投资加盟 □带店加盟

您如何看待本连锁行业的前景:

您所处当地现有行业连锁品牌(带店加盟者填写):

您当地行业品牌竞争的现状(带店加盟者填写):

您对投资的信心程度及设想:

您对连锁总部的见地或建议:

申请人署名: 年 月 日

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