活动现场,海东市场监管部门设置了消费维权现场咨询台、真假商品鉴别台、企业名优产品展示等区域,通过现场发放消费维权宣扬材料、现场解答群众消费维权问题、现场讲解部分热销商品真假鉴别小窍门、现场开展食品快速检测等办法,宣扬消费维权知识,倡导新型消费模式。
部分企业卖力人就线下实体店实行“七日无情由退款”向广大消费者公开承诺。海东市商务局、海东市交通运输局、海东市卫生康健局等18家消费维权联席会议成员单位、电信等三大运营商向消费者宣扬消费维权知识,现场受理干系投诉,解答消费者咨询,经司法职员调度,现场为消费者办理无情由退货问题。
海东市市场监督管理局党组成员、副局长申成起见告,2023年,海东市累计受理处置商品做事、消费安全等领域消费者投诉、举报4472件,成功调度办理率达75%,处置率达99.7%,为消费者挽回经济丢失约567万元。

来源:西海都邑报