“用饭点外卖、打扫叫上门家政、买东西找跑腿代购”——QuestMobile发布的《“
作为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店，屈臣氏早早洞察到这一消费趋势，于2017年便陆续推出自营APP、微信小程序，同时领悟弘大的店铺网络，面向消费者推出了“闪电送”做事。
下单购买美妆产品，就像点外卖一样大略
临时出差忘带洗漱包、素颜上班临时要见客户……不管是居家或是办公，旅游或是出差，不少消费者都会碰着急需美妆个护用品的场景。在尴尬之时，要么得向身边人开口借用，要么只能忍受干等的无奈。有了屈臣氏闪电送做事，打开屈臣氏APP或微信搜索“屈臣氏官方商城”小程序，即可线高下单享受1小时内达的便捷做事。
闪电送便捷的做事，让线上美妆购物时效从“天数级”变成“分钟级”投递，来自微博的消费者Lily栗表示：“女生该当就能体会到，为了买一个小扮装品配件，特意洗个澡，化个妆，跑去很远的地方买的心情。现在（有了这个做事）买扮装品1小时内就送上门，就和点外卖一样！
”
智能定位+多场景入口，实现配送1小时达
屈臣氏APP和小程序供应了“全国送”和“1小时达”两种购物场景，系统将根据用户的地理位置进行智能化推举。只要消费者所处的地理位置在屈臣氏门店附近3公里范围内，APP便会默认进入“1小时达”购物模式界面，消费者可直接下单购物，享受1小时内配送的便捷做事。
举个例子，当消费者和朋友在用餐过程中，创造口红忘带无法补妆，只需打开APP，在“闪电送”做事模式下选购商品，只要所在餐厅周边3公里有屈臣氏门店，那么在用餐结束前，美妆产品就能够及时投递，担保消费者走出餐厅时依然美美哒。
在“闪电送”做事覆盖的城市，消费者不仅可以自由选择配送韶光，同时还支持到附近门店自提。用户可自由把控物流韶光，灵巧安排行程操持，真正做到知足各个消费场景需求，更提升了消费者的购物体验。
屈臣氏APP和小程序平台改版后的数据显示，自5月尾起全国各地“闪电送”订单量都呈现翻倍增长的趋势。可见，屈臣氏依托遍布全国3600多家线下门店为前置仓，整合美团、饿了么等第三方运力资源向消费者供应美妆个护产品1小时达做事，不仅搭建了完善的即时物流体系，同时也逐渐培养了用户对快美妆做事的心智认知。
以“ 用户体验”为核心，持续优化闪电送做事
据理解，闪电送做事自2017年10月起在屈臣氏APP上推出，仅仅一年多韶光其覆盖范围从北京、上海、武汉、长沙、广州等9大核心城市发展到目前全国3600多家门店均可支持配送做事。而在配送时效方面，也从4小时到2小时，再升级为1小时极速达。
“闪电送”不仅在做事时效、覆盖范围上进行迭代升级，2018年上半年还已先后进驻饿了么、美团外卖平台，从后台数据可见，用户的复购比例越来越多。未来，屈臣氏APP还将以“ 用户体验”为核心，优化用户下单后的订单状态查询、物流轨迹查询、退换货做事时效等功能，为消费者构建“随时随地获知订单状态，轻松方便即时沟通”的购物体验。
相信在
