东莞12345热线｜上周受理9万件“双11”后消费快递轇轕或增加

相应联动方面，上周群众紧急乞助事变共254件，办理满意度99%。
相应速率排名前5的是松山湖、大岭山、樟木头、万江、水务集团，最快1分钟相应；1天办结已成为部门镇街的受理常态，水务集团、大岭山、东城、樟木头、万江、凤岗、黄江、东坑、厚街都达到了1天办结的办理速率。

上一周，公民网留言板共收到留言57件，办理满意度达91.7%，劳资轇轕、噪声污染为热点。

一周民声聚焦，年底讨薪事宜或会频发。
上一周，转派拖欠人为干系诉求共131例，拖欠时长1—3个月，有关部门建议，各镇街园区应及时建立联动机制，重点关注拖欠人为高发点，提前做好隐患排查监控事情。

其余，“双11”后消费及快递轇轕量或会增加，上一周消费做事轇轕1741例，包括投诉商家做事过失落、咨询消费轇轕等。
有关部门建议，市市场监管局、市邮政管理局等应制订消费维权事宜应急处置预案，掩护消费者合法权柄。

【】陈琬莹

【作者】 陈琬莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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