一个智能门锁创业者的复盘：创业十年刚刚成为一个60分的CEO | 36氪专访

编者按：

以2013年作为元年，中国消费电子行业的创业潮浩荡起伏。

十年间，这个行业从不短缺商业故事：有创业者凭借爆款，迅速跻身创业圈C位；有创业公司闷声赢利，鲜有人知；有非共识项目，造诣投资人日后的回报神话；也有明星项目，由于各类有时或一定，终极无影无踪。

十年间，做大做强一贯是这些公司的必答题：从上半场环绕巨子布局的暗战，打劫小米成为当时中国第三大电商的渠道红利，到下半场环绕流量、渠道新老公司鏖战，再到如今诸多竞品激战外洋市场，一个CEO的计策激进性总是和他账上的现金流成正比。

如今十年过去了，这些公司的命运如今彷佛已南辕北辙：既有千亿市值公司的荣光，也有折戟沉沙行业的遗憾；既有经典产品和它们背后的创业故事耳熟能详，也有创业者连同他们所在的行业偃旗息鼓。

不管如何，这十年间，作为APP创业潮后最早的创业潮，这个行业也留下了诸多创业履历：为日后的智能汽车创业潮运送了嵌入式干系人才，为日后的新消费创业潮供应了做品牌的履历，为跨境创业潮供应了外洋渠道的铺垫……

2017年，有投资人说，这个行业的创新窗口已经关闭，早早离场；十年后的本日，有创业者说，AIGC时期所有的硬件都能重新来做一遍。

因此，这个韶光点36氪也对过去十年景立、发展的诸多硬件创业公司的创始人进行了回访。
创业十年，有人说自己当时只是“被时期选中的硬件创始人练习生”，有人说自己“刚刚成为一个60分的CEO”，有人说“自己的下一个十年还有一个千亿市值的梦想”。

复盘过去并不是为了怀念，我们更希望试图梳理，在这个周期中，那些公司是如何发展为百亿营收公司，那些公司是如何绝地反击再回牌桌，那些公司是如何错失落机遇终极未能走到自己的“诗和远方”。
我们更希望试图找出，不才个周期中，中国的硬件家当如何能够高速发展的秘密。

如果你对这个话题感兴趣，乐意分享自己的不雅观点和故事，也欢迎与作者联系（微信：15300063873）。

鹿客

智能门锁，是智能硬件创业里的一个“异类”。
这个行业抽芽时，并不在当时的主流创投赛道；一夜爆红后，又迅速进入“千锁大战”，成为中国商业竞争大幅加速的真实写照。

某种程度上，鹿客的发展史，险些就贯穿了中国智能门锁行业的发展史。

2014年这家公司以“云丁”的名字创办时，中国智能门锁的渗透率不敷3%，年出货量仅仅150万套；2017年，这家公司以“鹿客”的名字，一个产品卖出了30台万台，成为当时中国历史上最高的出货量的单品；2019年，一场被称为“千锁大战”的行业竞争来袭，这家公司由于线上线下市占第一，成为友商正向竞争的工具；2021年，这家公司开始聚焦，争抢高端市场，隔年就将3000元以上门锁的市占率从2.5%提升到了5%……

乃至，某种程度上，这家公司的创业史，还是过去十年，中国硬件行业创投史的主要缩影。

这家公司的创业的早期，并不在当时的主流创投赛道，在可穿着设备、智能家居为主的创业浪潮里，以至于陈彬“不是在融资便是在融资的路上”，险些见了当时市情上能联系到的全部300家投资机构。

这家公司的创业中期，恰逢中国硬件市场渠道的大变局时期，靠“爆品”捉住了小米生态链末了的红利，却由于产品不足丰富，错过了抖音、大主播的新渠道，而后者也给了传统厂商反击的有利武器，丧失落了线上线下市占第一的位置。

当下，这家公司又重新聚焦，抢占高端市场。
计策聚焦，主动选择进军高端门锁市场，目前经由 18 个月，已经做到了高端市场第一名。

作为这家企业的掌舵人，陈彬说，自己创业的这前十年都不是一个合格的CEO。

他知晓自己有光鲜的长板：能做好技能，在做智能门锁产品的过程中，乃至还拿过两次北京市科技进步奖；能做好产品，当年这个赛道上第一款卖出30万台的爆品、如今高端市场上的新品，都出自于他的团队之手。

他也知道自己的短板：不善于营销、不善于发卖。
经由了残酷的商业竞争，当自己经营了数年企业从行业第一跌倒行业第四名时，他决定补上自己的短板。

现在，他以为自己刚刚靠近一个60分CEO的水平。

以下为鹿客创始人陈彬口述：

一、鹿客的十年创业史上，最主要的是做对了三件事

鹿客的十年创业史上，实在最主要的是做对了三件事：

鹿客创业之初照片

（1）鹿客的第一个增长红利

鹿客创业之初，智能硬件领域，很少有品类会直接做To B市场。
当时紧张的竞争对手，包括外洋有名的创业公司，都是做To C市场。
我自己事情过的两家公司索尼和百度都是做To C市场。
再加上鹿客创业的初心是想做面向C真个产品，因此，对付一开始是做2B还是2C产品，合资人之间还产生过一些争执。

但是智能门锁由于价格高、重安装，当时在C端市场的遍及率不高，2014年时仅有3%的渗透率。
加上我们自己团队是技能出身，确切说是产研背景出身，实在不善于To C 的营销和渠道，不懂如何做品牌、渠道、宣扬。
当时，我们乃至找过一个36氪的，问他愿不愿意加入我们，帮我们去做发卖。

因此，做To B市场的确定性更高，而且适宜我们团队。

当时在智能门锁的B端市场上，实在有多个可以选择的方向——校园、长租、短租以及家庭门锁等。
经由深入调研和寻思熟虑，我们终极决定专注于长租市场，特殊是出租房的门锁需求。
当时，外洋市场的长租公寓已经很成熟，我在日本索尼事情期间也对日本的长租公寓市场很有感触，对长租市场的未来和增量笃定。

当时链家自若是行业的玩家，大概已经在管理20万间房，仅仅是配钥匙、管理钥匙，便是一个很大的事情量。

我们听说，链家当时找了很多智能门锁的厂商，但是都很不符合他们的哀求。
他们希望有一套软件去管理所有的IOT设备及背后的房间，并且跟他们原有的系统匹配起来，比如能够智能改查、与租约联动等。

我们评估，鹿客的团队来自于百度，软件能力强。
当时能够把软件这件事做好的，而且做稳定、做安全的，基本只有鹿客一个团队。
因此，我们当时通过百度的同事，联系到了链家。

末了的事实也证明，当时这个策略是对的。

这个订单对付鹿客来说，也是意义重大。
2015年的订单金额在2500万元，2016年整年达到1.8个亿。
公司不仅办理了资金的问题，也是帮培养了硬件的团队。
早期紧张是嵌入式软件开拓的技能团队，有几个人。
到了2016年底，团队已经有十几个硬件同事。
直到两年后，才真正去深圳组建硬件团队。

实在，链家的订单也是逐渐起量的，与链家自己的收房率提升干系，这也帮助鹿客完成了从小批量到大批量的产能爬坡。
最早2015年时只有几十套门锁须要交付，逐渐到几百台、几千台、几万台。

链家自若可能不知道，这个订单前期是亏钱的，大约负10%的毛利。
同一期间，深圳的面向C真个硬件厂商每每是3倍本钱定价。
但是，我们评估，规模效应很主要，10万台量与100万台量的本钱会差30%，互联网的事情履历让我们以为长租公寓市场可能有机会这样速率的增长。

（2）鹿客的第二个增长红利

2017年10月19日，上了小米众筹，成为鹿客的第二个主要节点。

早期，门锁在小米的生态中优先级不高，由于安装做事很重。
但是2017年时，小米的不雅观念发生了一些变革。
小米做了空调后，创造可以做安装做事比较重的品类。
这期间，雷军发了一个三星的智能门锁图片到他们的群里，问小米能不能做。

2017年，我在参加一个刘德德哥的分享活动时，我向他提到了智能门锁的干系信息。
双方互换后，以为可以考试测验互助。

但是小米当时也有顾虑，由于门锁事关人身财产安全。
以是当时小米乐意接管以鹿客的名义在小米有品上试水产品。

鹿客2017年开始考试测验做面向C端市场的智能门锁产品，但是最早期不是很顺利。
2017年3月29日，当时鹿客发布了第一款面向C端市场的产品，售价是2999元，一贯没有打开局势，每个月的发卖额大概就在一两百万元，与预期差距很大。
到了七八月时，每个月发卖额也仅有两三百万元，与当时的B端业务收入差距很大，当时B端市场业务的收入已经可以做到一年两三亿元规模。
一度很疑惑鹿客是不是能做C端市场。

当时也希望借助小米的渠道，去做更多的市场验证和产品迭代。

2017年10月19日，鹿客在小米优品上线众筹，发布了售价1699元的产品。
当时我们没有想到会爆，本打算3000台货卖14天。
结果不到2个小时就卖光了。
我们紧急联系供应商和同事，盘点物料，末了创造只能再加2000台。
2个小时后也卖光了。

那个清晨，我是恰好开车去在回龙不雅观腾讯众创空间的办公室，我就直接把车停到了路边，看着那个数字往上跳。

事后剖析，这是由于当时的产品定义，包括价格定义，与小米渠道的用户很吻合，接管度很高。
算是找到了PMF（product - maket-fit）。

小米渠道的产品，售价1699元，是当时2999元产品的减配，但是性能是等同于当时三星3000元以上同等品质产品的性能。
这实在也是小米经典的性价比打法。

当时做到1699元，技能上难度不大，但是核心一方面在于控本钱。
比如，2999元产品的前端面板是一体的，为了降落本钱，做成了两部分，上面塑胶材质，下面合金材质。
比如，2999元的产品是双曲面，更都雅，做到1699元时，就更强调功能性，没有采取双曲面。

另一方面在于提升品质。
ToB的产品对功能性、易用性、本钱哀求更高，但是面向C真个产品对产品的品质就哀求更高。
比如，当时，我们原来的代工厂就不能直接生产，由于生产出来的产品风雅度就不足，很难让C端用户满意。

2018年，鹿客C真个单款产品Classic就售出了30万台，这在门锁行业是没有的。
比较于2017年，这个业务相称于有了10倍增长。
2017年C端市场的收入是4000万，2018年做到了4亿元。

2019年，小米也推出了小米品牌的智能门锁，也是鹿客代工。
目前智能门锁也做成了一个大的品类，在小米生态链中仅次于路由器、智能音箱，超过了摄像头。
路由器、智能音箱，都是小米自研产品。
智能门锁算是外部互助研发产品的第一品类。

销量扩大了10倍，实在交付没有那么难。
一是由于像空调、智能马桶这样的家电已经帮行业建立了线下交付体系、方法论、人才。
智能门锁的安装职员经由2周培训、老带新，具能够完成安装事情。
难点在于交付体系的建立和质量管控，比如如何担保上门的及时率、安装的标准化、与客户的交互、提升客户的满意度。

但事后反思，2018年，实在有很多没有做好的事情，尤其是营销。
当时借着小米渠道的热度，2018年的京东、天猫渠道都做到了618、双11第一。
但是实在可以在营销上做更好。

虽然很多人强调和小米的竞合关系。
但是我自己预判，未来鹿客跟这个小米的关系是互助大于竞争，由于双方的品牌定位还是不一样。

在2015年前后，一些人会认为智能门锁行业也是受益于智好手机家当链的外溢，以及手机厂商也会在智能家居市场有得天独厚的上风，但是这并不准确。
由于智能锁行业更偏有安装属性的耐用型家电，决策周期、购买频次、渠道通路等和手机类的消费电子很不一样。
其次是像指静脉、掌静脉这样的技能研发也不随意马虎，这个技能实在手机上是用不了的，指静脉识别有一定的空间哀求，算法繁芜度高、功耗高，但是门锁产品又对稳定性哀求高。
之前紧张是在军工、银行、金融行业利用。
我们自己也花费了多年的韶光才做到高可用性。

（3）鹿客的第三个关键节点

2019年，高光背后实在是鹿客滑铁卢的开始。

首先，我们没有计策聚焦。
2019年，我们连续做To B 、ToC 业务之外，还做了小米的ODM、外洋市场。
可以说，一贯是机会牵引着鹿客在走。

其次，我们在营销上一贯在踩坑。
比如，我们措过了像抖音、小红书、大主播、拼多多这样的新渠道机会。
这几个渠道我们都做的比较晚，尤其是大主播渠道。
2020年，李佳琦、薇娅团队都找过我们，但是我们评估了下，算不过来账，20万的入场费门槛，我们可能很难实现正向ROI。
但是我们的友商分别找了李佳琦和薇娅，并且得到了高速增长红利。

2021年，我创造我们自有品牌的销量已经掉到C端品牌的第四名了，虽然加上小米代工的量还是算头部厂商。
一样平常来说，一个行业末了的格局每每是前三名和其他。
只有前三名有机会抢占用户心智，每每会霸占60-70%旁边的市场份额。
如果份额再往下掉，我们就很难翻盘了。

计策不聚焦的缘故原由还是在于我自己没有做好不善于的事情，比如，营销、渠道等。
当时新的机会都看起来很有吸引力，比如外洋市场全面铺开，在一个新市场去做新产品，缺计策聚焦，结局肯定是不好的。

另一个缘故原由还是在我自己。
2018年-2019年，由于公司发展很快，也快速做到了行业第一，以为自己无所不能。
当时，没有想到传统厂商的跟进速率会那么快。
传统厂商的上风在渠道、供应链，这点当时实在是比我们有上风的。

外界可能以为我们在2019年期间在市场营销上投入少。
但实在我们2018年融了三轮资，也在个中投入了不少的资源。
2019 年我们希望靠烧钱、靠大规模扩展去把这个市场给拿下来。
但是，我们当时产品力已经没有领先性、产品矩阵也没有准备好。
我们的营销没有产生效果。
没有从目标用户、品牌到产品到营销的闭环，缺产品力的情形下做扩展当然就失落败了。

表面的缘故原由肯定还是人和策略都不对。
根本缘故原由还是我自己成了公司发展的短板。
2018年后我自己没怎么管公司的产品和业务，只管融资和董事长的事，一方面是由于当时线上线下都做到了第一，比较骄傲；一方面是以为团队已经搭建好了，产品和业务也不须要我管了。
后来创造花了很多冤枉钱。

招人实在不能办理这些问题。
如果CEO自己的认知和策略都不对，招来的人大概率也是不对的，做的事情也是不对的。

纵然知道这些道理，但是改正起来也没有那么随意马虎。

2021年底，我重新担当CEO后，开始动手办理这些问题。

首先，是想办法实现两个层面的统一。

第一个是研发与供应链的平台化。
我们须要将供应链与工厂聚合在一起，只有当数量聚拢起来之后，才能降落本钱。
实际上，供应链的本钱紧张与数量、规模干系。
只有拥有足够的规模，才能得到竞争上风。
在制造业或标准化的产品领域中，这是一个普遍存在的征象。
如果每年的销量只有十万台乃至更少，那么企业终极将会走向消亡。
这是一个无法避免的现实。

此外，在过去，我们的研发部门是按照不同奇迹部划分，导致研发团队能量分散，缺少折衷和沟通。
这不仅使得研发效率低下，而且也阻碍了技能的模块化和平台化。

为理解决这个问题，我们开始进行模块化和平台化的改革。
例如，我们将研发团队划分为机电一体、锁体、电控技能、生物识别、AI算法等模块，并建立技能平台，实现技能的共享和复用。

随后，我们又开始推进产品线化，将原来零散的产品整合为产品线，每条产品线针对特定的目标市场和用户群体。
例如，我们的VS系列是针对高端市场，特殊因此女性决策者为主的用户群体；而D系列则是针对ToB公寓市场，追求性价比和质量稳定。
不同产品线通过不同的渠道进行发卖，形成了一个完全的产品矩阵。

其次，在实现底层供应链的统一和技能的模块化、平台化之后，我们开始关注品牌的统一和计策的聚焦。
我们将所有品牌统一为鹿客，不管是2B、2C还是外洋，以实现内聚民气，同时不搞均匀主义，按6到12个月为一个周期，每个周期聚焦打破一个业务。

鹿客科技

通过这些方法，我们可以更好地折衷供应链、研发和市场推广等各个环节，使鹿客品牌在不同市场和渠道上逐个打破、回归了第一。

智能门锁不是一个小赛道，实在是大有可为。
赛道也可以细分为高中低档。
末了的格局很可能是高端市场有一两家公司，中低端两三家公司。

2021年10月份，我下定决心，做了新的计策，用高端技能和设计创新在高端市场发力。
当时，3000元以上智能门锁占比仅有2.5%，竞争小，是我们最有可能率先拿下的市场。
而且，高端产品，本身就会带来品牌效应。
更有利于从高端往降维，打赢中低端市场。

鹿客

2023年，我们推出了V5系列产品。
请来了前苹果设计师Esslinger帮我们做外不雅观设计，并联合腾讯一起开拓了掌静脉识别技能，和微信刷掌支付一样，可以刷掌开门； 3000远 以上从 2.5% 的渗透率变成了5% 的市场，我们占了50%，高端市场增长绝大部分都是来自于我们的产品。

二、鹿客的十年创业史上，还有很多有时性的助力（1） 早期不被财务投资人理解，以是拿了家当投资的钱

鹿客创业早期，虽然创投市场很热，但是智能门锁赛道拿融资还是很难。
大部分市场化的基金不愿意投，由于不看好这个赛道或者看不懂这个赛道。
当时主流的投资热点是AI和硬科技，硬件的投资热点还是可穿着设备、空气净化器等。

当时一家智能家居公司一度希望以1亿元价格收购我们。
当时的传统门锁厂商也很难明得，一个一二十人的团队估值1亿元。
美的当时最初也想收购我们，末了我们说服了对方改为投资。

因此，早期鹿客的投资人，跟当时的硬件公司的投资人画风很不一样。
很多家当投资方。
比如，遐想、乐视、美的。
恰逢美的和乐视当时想进军智能家居市场。

作为CEO，创业期间很主要的事情便是去融资。
实际上，在2018年之前，融资就没有停过。
我除了做产品，便是融资。
从2014到2018年底，我大约见了300个投资机构，把当时市场上所有能见到的投资机构都见了。
也正是由于2018年一年融资了三轮，帮我们留下来了“保命钱”，让我们在千锁大战期间和之后能够活下来。

（2）恰逢手机市场增速放缓，才有助力做更难的识别技能

开始做C端市场时，手机的指纹识别已经开始运用，技能逐渐成熟。
之前，指纹传感器还多是光学传感器，如果用在门锁上，很随意马虎被人脱模复制指纹，并不屈安。
当时，华为的Mate6手机，采取了半导体指纹传感器，我们认为有机会可以用在智能门锁上。

不过，难点则是，手机上安装半导体指纹传感器，不须要过多考虑性能和功耗问题，但是智能门锁产品须要尽可能的低功耗、长续航。
我们最早自己做这个算法，没有成功；后来找了清华的一个团队互助，也失落败了。
后来创造，如果没有芯片厂商合营，这个方案基本没有可能实现。

因此，后来找到了一家手机指纹芯片供应商。
当时由于手机行业的增速放缓，该供应商希望拓展其他新行业的业务，因此乐意和我们一起在智能门锁的项目上投入研发人力。
当时智能门锁的全体市场的量还只有几百万台，与几亿台的手机市场不可同日而语。
而且，我们当时还是一家名不见经传的小公司。
不过我们研发团队对开锁韶光、安全性等各项性能的极致追求，也在一定程度上打动了该供应商乐意和我们一起合营。

鹿客重庆智能安防家当园

三、复盘千锁大战：CEO成了竞争短板，传统厂商与鹿客正殊途同归（1）千锁大战加速行业进程，2025年中国市场或达50%渗透率

千锁大战肯定是加速了中国智能门锁的发展。

中国的智能锁渗透率已经高于美国。
中国目前的智能锁数量靠近1800万到2000万台，并且增速非常快，今年可能超过2000万台。
比较之下，美国在内的北美大概是500万台，欧洲是300万台，日本是200万台，其他地区的渗透率更低。

2018年、2019年，中国智能门锁市场的增速非常快。
这两年由于疫情的缘故原由，增速降落到10-20%旁边。

当时千锁大战期间，我们预判到 2025 年城镇家庭会达到 40% - 50% 的渗透率。
目前来看，达到这个渗透率的韶光可能会是在2026-2027年旁边。
2027年时，新装大概率会超过50%；换装市场渗透率也会差不多到50%。
基本上这个市场便是已经比较相对饱和。

终极可能会像洗衣机、冰箱，每户都有，但须要更长的韶光。
末了可能达到每年4000~5000万台旁边的出货规模。

（2）CEO成了竞争短板，传统厂商与鹿客正殊途同归

2019年，鹿客产品上风开始损失，计策开始失落焦。
但传统厂商开始发力。

我自己最早更像是产品经理，其他都是我的短板。
我之前一贯以为好的产品非常主要，因此带着公司的同事花了很多精力产品和技能的研发上。
反而一贯没有充分重视和补课其他环节。

因此，我自己和鹿客这两年都在系统补课这部分——从品牌计策到产品方案、内容传播、渠道的闭环。

好的CEO须要真正理解这些闭环，并且能做好。
如果当时做好了，我们有好的产品，实在可以抢到更多的红利。
好的硬件公司该当是市场和技能双轮驱动，但是我们那个时候只偏技能驱动。

唯一能光彩的是，这样的过去让我们本日有能力去做高端市场。

从前，我们和大多数创业者一样，是“爆款”思路，想做技能和产品驱动的爆品。
在早期这个策略是对的。
但是到了后面，实在该当是做系统的产品方案。
已经到了阵地战阶段、须要体系化系统化打法。

现在，我们和传统友商也都在往中间靠。

一些友商之前一年能出30~50款产品，一些可能是换壳产品，现在也在减少产品数量，由于归根到底一家公司的销量也是来自于最多几款主力产品。
我们也在针对不同的渠道，从单一产品，开始增加产品SKU。

（3）外洋市场有机会，但是无论如何都不能丢了中国的大本营

智能门锁领域，实在海内是领先国外的，而且是领先好几代。
国外市场很多还是密码锁，指纹锁的遍及率还不是很高，带人脸识别、掌静脉、指静脉这些产品也都还没有进入。

未来，一定是中国厂商拿下大部分外洋市场。

本日，中国市场的战役还未结束，中国的厂商还是会先把大本营稳住再去进军外洋市场。

想靠一把锁把 30 多个国家打下来，根本不可能。
像北美、欧洲等国外发达国家地区市场人工本钱高，安装没有那么方便，产品须要DIY型产品。
这就须要厂商投入精力去做针对这个市场的研发。
在北美、欧洲、日本、东南亚，都须要做不同的锁。

最早做国际市场的时候，我们的计策实在不清晰，也是缺点的，没有负责思考到底复用了什么、凭什么能够把外洋市场或这个国家给拿下来。
我们当时在外洋的研发投入都不到海内市场的1/5，也没任何品牌和渠道上风，在一个须要全新的锁的形态、全新的产品、全新的渠道的市场，完备没有借力海内的产品，市场和产品都在变，是肯定做不好的。

现在，我们会更理性，一定要复用海内积累起来的产供研上风，如果我们判断能3年内在这个市场做到第一，我们就进入这个市场；如果弗成，那我们就晚点再进入，更负责的做。

（4）智能门锁未来可能会成为新家电

一个公司要做大做成一个品牌，每每要花10-20年的韶光。
比如，在空调领域的格力、在厨电领域的方太，也是花了这么永劫光才形成用户心智。
纵然是华为，也花了30多年才有本日的品牌心智。

该当往这个更长线去看，而不要急于求成。
我自己的发展也是须要花韶光，团队发展也须要花韶光。
不可能一挥而就。

2021年底，我也去拜访了一些家电行业里的老板、CMO，系统的整理我们与这些有名大公司的差距，负责的去补课，比如去负责的剖析市场、剖析标杆，去学习如何把一家公司做大做强，倒逼自己把事情做成。

四、鹿客是一家以科技创新驱动的智能硬件公司（1）过去十年，我自己是个不及格的CEO

我以为创业的这前10年都是不合格的。
在 2022 年之前都是不到 60 分的。
我的长板很明显，紧张是在做极致产品、有技能崇奉和强义务感，但是短板就更明显。

现在我以为刚刚开始靠近 60 分的一个水平，刚刚把短板补齐。

过去10年，完成了一个小闭环，走完了从0到1，做到了确保公司能够活下来。
实在，创业之初的想象是三年就走完从0到1。

现在反而会更加笃定一点，我只要像乌龟一样的逐步的往前挪，我迟早能挪到鹿客的愿景。
接下来这 10 年肯定非常关键。

（2）鹿客是一家以科技创新驱动的智能硬件公司

我们公司内部一贯在强调，我们希望未来成为一家以AI和科技驱动的智能硬件公司。

我们已经在考试测验做一些这样的产品，包括并不限于如何让家人、老人、小孩得到更好的照顾和连接，以及如何让社区变得更安全、更美好。

我们现在已经供应了系统的居住安全办理方案，比如面向保障性住房的鹿客明智办理方案，我们办理的不只是开门和通畅的问题了，核心是租赁社区的高效运营和安全管理，这个方案能够保护社区居民的安全，比如老人在社区里面有没有跌倒，有没有永劫光没有出门等，这些问题都可以通过我们的办理方案得到办理。

我们以为智能门锁更像一个拍门砖，能够借智能门锁以及各种传感器、乃至未来的AI机器人等，连接和守护家的每一位成员，从智能门锁到全体居住安全，从守护一个家庭的安全到守护一个小区，乃至全体社区的安全。

鹿客明智办理方案

(3) 未来三年，仍将聚焦智能锁和居住安全

未来三年内，我们仍将聚焦智能锁和居住安全这个领域。

这个领域看似传统，但我们内心却充满了对技能创新的热心。
我们希望以技能驱动为导向，打造出真正能够知足用户需求的产品和做事。
技能上我们得到了400多项核心专利，并推出了面向家庭和社区居住安全的多眸技能平台。

我们也做了很多看似很重的事情，例如，我们自建500万台年产能的产研园、全国交付体系以及ToB、ToG、ToC 的渠道等，这些也构成了我们的核心竞争力。
我们在40多个城市拥有自己的直销职员、能交付300多个城市，构建了强大的发卖和交付网络，并且我们还在积极签约代理商、渠道互助伙伴等。

2021年底当我又重新回归担当CEO，有个投资人问我，“阿彬，你为什么要回去再管业务？你以为你去做会比别人做有什么不一样？”我给了他一个偏虚的答案，创始民气底坚持并为之相信的东西，是推着公司向着某个特定方向提高的隐形力量，这股力量可以帮助公司在短期利益以及长期利益者博弈中达到最佳的动态平衡，特殊我们在从0到1或者创业者须要做创新和打破的时候，是须要这股力量来去冲破原有的习气、行为以及思维的桎梏，是这股力量使我们无论碰着多大的困难和阻碍都可以想尽统统办法来去办理，找到办理方案。

图片来自鹿客科技创始人陈彬在2023年10月29日下午腾讯家昔时夜会的演讲

未来面向市场时，不同的公司会因各自的基因而展现出不同的上风和地位。
希望未来能像华为一样，在智能锁和居住安全这个赛道上独树一帜，成为这个领域的领先者。