阿科玛是家环球领先的法国特种化工巨子公司，从扮装品、面膜到汽车、电子基本险些都离不开他家的产品。
（阿科玛亚太区高等副总裁、大中华区总裁戴仁威）
“Amazing！
对付大宗化学品交易来说实属不易。”阿科玛阿里巴巴1688旗舰店成立短短一年，成果超出预期，阿科玛新增100多个客户， 10%成为长期固定买家。阿科玛大中华区总裁戴仁威(Xavier Durand-Delacre)表示，通过1688，搭建了和终端客户直接沟通的桥，理解更多客户最真实的需求，这些反馈都有助于阿科玛对产品进行进一步创新。“这次官方旗舰店升级为品牌站，是我们在海内开拓电子商务的进一步考试测验，也是我们以客户体验为中央，加速推进数字化计策的一个主要里程碑。”
阿科玛通过品牌站的办法授权特定市场的经销商加入，可以担保产品的正品源头，同心协力为客户带来更优质、更完好的产品，以及供应更加快速的配送做事。
如何应对客户年轻化带来的寻衅，是环球化工企业确当务之急。特殊是在中国大陆，30岁高下的客户成为主流，他们是伴随着互联网发展的新一代企业主，习气直接在网高下订单。
互联网创造工业品市场新的大陆， 更清晰地客户的意向需求，打仗更多样化的客户，不同的发卖渠道和增量客户，引发跨国公司排队互助。即便深耕中国市场多年，依旧从未如此清晰真实触摸到市场。
阿里巴巴工业品牌总经理李丛杉表示，采取“1+N”的模式，帮助品牌商低本钱获客，直打仗及此前不可能抵达的长尾市场，经销商卖力配送、安装、调试等本地化做事，从而更好地洞察终端需求，反哺业务。将传统购买的黑盒实现清晰精准的用户画像都以数据办法反哺给品牌。
过去一年3000多个品牌入驻1688工业品品牌站，个中国际一线大牌占了10%，商家数量翻了6倍，买家增长15倍，月均交易额增长15倍。环球工业50强已超7成通过1688探索数字化。
