常州港华燃气有限公司勤业维修班每次接到咨询乞助电话，都是“秒回”加迅速行动。“哪里须要，哪里就有我们的身影。为了保障居民安全和舒心用气，我们有任务也有能力勇挑维修重任。”维修班班长曹宇自傲满满地说。
勤业维修班共有成员11人，要卖力34万余户居民家的天然气维修任务。“95后”袁责富是个中一员。2015年，大专毕业的袁责富刚到常州港华勤业维修班时，对燃气具种类及小零件匹配时常对不上号，安装起来要比老师傅们慢半拍。为了尽快提高维修技能，另日间客气向师傅们学习、求教，晚上挑灯夜读，找来燃气专业书本自学，并上网查阅大量维修方面的新知识新技能。不到1年韶光，袁责富已从初出茅庐的新人迅速发展为独当一壁的业务骨干。
后来，勤业维修班接到河阳花苑2幢居民来电，哀求上门检测燃气压力，指名要袁责富上门。大家以为奇怪：该地址昨天已派人上门查看，统统都正常，为什么本日还要上门，并指名哀求袁责富？正当大家迷惑之时，该居民道出原委：现在的家里燃气压力已规复正常，其余一处屋子好久不住须要查看一下燃气管道，想着袁责富做事严密干活负责，第一韶光就想到了他。原来是一通表扬诉求电话，维修班组员立即联系了当天安歇在家的袁责富。接到“命令”的袁责富，随即从家赶来单位，换好事情服佩戴好事情牌，拎上10几斤的工具包往客户家中赶去……袁责富笑呵呵地说：“被须要是一种幸福。我们的事情不但是维修，更是一种任务。”
“让居民记住我们，有事第一韶光能找到我们。”这是常州港华勤业维修班的事情哀求，也是他们始终把用户放在心上、把任务扛在肩上的真实写照。在这个班，11位燃气维修人，每个人都有自己的“闪光点”：王凯行事严密、遇事沉着镇静，潘骏专注细节，中坚力量王新生理论知识踏实、专业技能全面、事情履历丰富，班长曹宇干事干净利落……他们在平凡的维修岗位上坚持“干一行爱一行，钻一行精一行”。
一通通表扬电话、一封封表扬信、一壁面锦旗，记录着这个维修班存心事情、至心做事、专业高效的点点滴滴，展现着每一位维修职员的敬业精神，通报着客户对常州港华维修团队的信赖。近3年来，这个维修班的均匀维修工单量达15900起，客户满意率达98%以上。在港华集团“第一届紫荆售后做事技能大赛”、市职工职业技能大赛、市“第二届城镇燃气经营企业技能大赛”等大赛中，该班组成员屡屡摘得一等奖。近年来，该班组还先后荣获市“工人先锋号”、市“青年文明号”、市“学雷锋示范岗”等称号，今年又得到江苏省“工人先锋号”称号。
