以前，每个事情职员面前摆放着一本见地簿。办完事，事情职员就会见告你，有什么见地建议请写在见地簿上，对付好的建议他们会采纳的。我曾经翻看过几本见地簿，上面都是空空如也，根本就没一条见地。现在换成了电子评价器，会有人去按下评价按钮吗？
昨天我是去为公司一位职工办理退休手续的。我按照社保局以前的规定，将填写好的退休职员基本情形表连同退休职员养老保险缴费手册、独生子女证复印件、身份证复印件交给事情职员。
事情职员负责看过后，见告说还须要一份退休职员银行卡复印件。银行卡号我已经填写在退休职员基本情形表上了，为什么还须要复印件呢？以前办退休的时候可是从来都不须要的呀？事情职员说，以前有的单位办事职员不细心，填错了银行卡号，社保局发放养老金的时候无法把钱打到退休职员的银行卡上。现在办退休都哀求供应银行卡复印件，紧张是为了在登记退职员电子档案时进行核对确认，以免发放养老金时涌现差错。
既然是规定，我还得返回公司叫这位职工将银行卡复印一份给我再送到社保局。收好资料正转身要走，溘然下起了雨来。事情职员举头往外看了看，见告我说，都下着雨就不要再跑一趟了，让我打电话给这位职工，让他用手机把银行卡照一张发给我，可以在办事大厅靠墙的那几台电脑上免费打印的。这是好事，省了我多跑一趟。
电话叫公司职工把他的银行卡照了发给我，在办事大厅的电脑上打印好，我把所须要的材料交给办事职员，她又负责核对了一遍，见告我，退休审核每月20日前完成，审核完成后她会打电话联系我的。离开柜台时候，我绝不犹豫地在电子做事评价器上摁下了“非常满意”键。
办完事，雨还没有停，我就来到办事大厅的安歇区坐下来刷手机。这个时候，走过来一位袖套上写着“副局长”的男子。他走到我阁下坐下后，说自己是社保局副局长，问我对本日办理业务满不满意。事情职员态度好，还为我们来办事的人着想，让我少跑了一趟，这没得说，肯定满意呀。这位副局长见告我，社保局从上周开始履行“亮身份、满意在窗口”活动，哀求社保局所有事情职员在事情期间亮明身份，每名事情职员受理业务后，由来办事的人通过电子做事评价器进行评价，社保局每月通过后台对评价进行统计汇总，对评价为末了一名的事情职员实施待岗处理。
听这位副局长说完，我总算明白了。以前到社保局办事，有几个窗口的事情职员做事态度我是真的不敢阿谀，办完一件事，连头都没有抬起过一次，多问两遍，还恶狠狠的，彷佛我们去办事的人欠她们家钱似的。现在安装了电子做事评价器，立马就变了个人一样，不但笑脸相迎，事情负责，也开始为来办事的人着想了。原来她（他）们是怕末位待岗啊。不管怎么说，对社保局现在事情作风的转变，我以为挺满意。
走出社保局，我不禁想起了两个月前到红河稽核项目的事。记得在那次项目稽核过程中，一位副局长充当司机，全程陪同着我们，我有点过意不去，让他叫个事情职员陪同我们就行了。他当时是这样说的：企业便是我们的衣食父母，我的本职事情便是为企业做好做事。如果没有你们企业缴纳税收，我们这些公职职员都得喝西北风。
现在想想这位副局长说的话，我以为，作为一名公职职员，口号喊得再响亮、总结申报请示写得再精彩，公民群众都不会满意。只有你真正把公民群众装在心中，至心诚意去为公民群众办实事，办好事，哪怕只是办了一件微不足道的小事，公民群众都会记住你的好。
监督只是一种手段,目的是通过有效的监督,促进事情职员转变事情作风,提高事情效能。试想，只要心里真正装着公民群众，贴心贴腹为公民群众办事，差评又从何而来呢？#瞥见人间百态#
