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4月22日，红星新闻搜索该店铺时创造，该店已没有任何在售商品，主页仅显示一份“恳请退款”的关店公告。公告称，因该店对平台活动规则理解缺点，导致大姜价格严重缺点。该店售卖农产品均系老百姓自产，如果按缺点价格发卖，下单近八万单，将导致本店大量负债，实在无能力发货，恳请大家主动取消本次订单。
涉事店铺主页
据长沙电视台政法频道“星视频”宣布，该店老板田师长西席曾表示，不到半小时被下了7万6千多单，每单下单金额仅1元旁边。如果都发货，将亏损至少300万，“已联系平台客服帮忙处理，同时私信买家，请网友帮转发信息。目前已退了1万6千多单，还有6万多单未退。”
（图片来自网络侵删）
另据《潇湘晨报》宣布，淘宝客服此前曾回应此事属实，且已收到该商家的情形解释，平台正帮忙商家处理订单问题，“商家向平台反馈，因操作失落误，价格或优惠券设置非常导致无法发货。”
有买家晒出退单截图
红星新闻把稳到，在该店铺发出关店公告后，不少网友曾在网上晒出退单截图，呼吁其他买家退款。有退单截图显示，该店售卖的4500g“山东安丘老姜生姜姜块”售价为1.01元。
比拟目前淘宝平台上的同类产品创造，4500g的生姜价格在37.8元-58.8元不等，若以1元价格售卖近8万单，将亏损约300万元。
是否真如涉事店铺所言，发卖近8万单？22日，涉事店铺客服回应红星新闻最新进展称，“目前还有5万多单没退。”向其索要实际的下单总量截图等证据，截至发稿店家暂未予以回答。
此外，淘宝平台回答称，已将情形反馈到相应部门，平台正在跟进该事情，“目前这个网店确实存在大批量的下单，平台会帮忙商家处理好消费者的退款问题。”
红星新闻 罗梦婕 演习生 谯恒
编辑 张寻 责编 官莉
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