一样平常来说要把稳跟进而不要催客户，不给客户造成压迫感。
先确认是否收到样品。如收到,是否有疑问等.基本上这样，让客户认可产品后再谈下一步问题。如客户不满意，可发一些在客户市场卖得比较好的产品图片供参考。
寄出样品后就该当给客户发封e-mail，然后见告他大致的到达韶光。如果过了估量韶光一周都没有，就可以再发一封e-mail问问他对那些样品的意见。如果还没有回答，那就基本上只能放弃了。由于基本上可以断定那个客户暂时不愿意互助。
实战履历
1. 做生意，首先要理解，最好要精通自己的产品。这一点对新人来说尤其是很主要，如果产品都不熟习的话，肯定在和客户交往的时候很被动。
我寄出样品后一样平常等客人的回答。部分客人收到样品后会回答收到你们的样品的，如果到后几天还没有回答，我会问：How do you feel our sample?Looking forward to hearing from you soon.然后等。实在碰着这样的事情无一定论的，客户是自己谈的，要根据详细问题，详细剖析。
我来公司的时候，就给自己下了个去世任务，一个月内熟习产品，哀求做到最主营产品理解非常透彻，然后在此根本上有所延伸。当然我说的理解非常透彻也是不大可能的，毕竟一个月的韶光太短。那至少大路边的问题都该当知道。
大概大家会说上班就那点韶光，哪里来的韶光啊。没有韶光找韶光。尤其是对做业务的我们来说，在最初的几个月里一定不要吝惜花费韶光，也不要太计较这些。大概老板没有让你加班，为了往后有更好的发展，那就利用可以利用的韶光来吧。
现在网络发达了，我们不会的问题可以及时问网友或者同行。这样边学边用，用不了多久就能上手。
2. 知识有了，其次便是方法。电子商务的平台有好多。我们不能纯挚地依赖某一个网站来做业务，便是广泛的撒网。但是要有重点，不要让自己的苦劳白白废掉。很好的贸易平台有阿里MIC环球，各行各业的专业网站，及国外的网站。可以用任何一个搜索引擎来搜索。当然常用的还是狗狗和百度。搜索的方法也有好多，这些常常涌如今各个贸易论坛上，没事大家可以找来学学。
3.有重点地找好贸易平台并发布干系的供求信息之后，就会有不少的询盘。这些询盘有用的，也有没有用的。为了节省韶光提高效率，要有选择性地去回答。
回答了并不是万事大吉，有好多的客户给你发了询盘，但是你给他的回答他并不一定能够看到，纵然看到，也不一定就那么有印象。纵然有印象你的价格等等也不一定得当。以是这只是万里长征开始第一步。
给客户回答之后要不断地跟进，根据市场行情不断地给客户供应干系的信息。不一定每一封邮件都是给他报价，也可以给他谈一下当今的行情或者比较感兴趣的话题。
我有澳大利亚客户，最初我们便是和朋友一样交往。我知道他需求我们的产品，量也可以，刚开始我针对性地跟他说了一下，然后说了一下我们的价格等等。隔三差五的有什么价格方面的变动写邮件见告他。其他的韶光我们都在评论辩论其他的事情。比方说他喜好北京的烤鸭，我去北京的时候专门到天安门广场那边去看了那家有名的烤鸭店然后写邮件见告他。。还有他知道我喜好学习英语，而我的环境不是很好，他说下次来的时候给我带一些资料。这样我们在评论辩论中成了没有蒙面但是却有很多共同措辞的朋友。
他曾经见告我8月份要来中国，我利用放工的韶光跑到本市几家高等宾馆跟前拍了好多的照片给他寄过去，让他自己选择宾馆。做这些事情并不难，但是对客户来说他们却很冲动于这个。
后来，有几天产品贬价，恰好是他的目标价格，我写了一封邮件。五分钟后他就回了，他要一个柜的产品，然后便是评论辩论须要把稳的问题，项款，信用证确认，船期等等。三天后他就开过信用证来了。
谈这个客户险些是用邮件往来的，他给我打过两次电话，最初认识的时候打过，开信用证那天打过，而我一次电话也没有给他打。
当然，客户不一定就我一个供货商，若何让我的邮件在他的邮箱里分歧凡响呢，我在标题高下了很多功夫。这一点我很自满，由于以前我喜好写文章，起个打眼的标题不是很难。一定要费尽心机让客户对你的名字有印象。这样纵然他现在不要货，说不定哪一天要的时候立时就能想到你。
还有便是不要像黑瞎子掰玉米，掰一个掉一个。自从你做第一笔单子开始，就该当有这样的想法。稳中求进！
先把自己手头上的客户稳住，然后再投出精力来开拓新的客户。
要不断地跟进客户，不断地对客户往来邮件剖析，归纳总结。每笔单子成交后不要只顾着高兴，一定要仔细剖析，哪个地方做得还不足好，还不足多。
客户永久是上帝。
给客户报价后如何跟进（二）
外贸报价后跟进客户英文邮件实例
在平时商务往来中，本人创造很多客户在对公司某个产品价格询盘后，我及时给予报价，但是报价后就一贯没有客户的反应，没有见有订单。像这种情形下，作为一个发卖职员，该当如何处理呢？该当写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢？该当在发出报价后几天内发出邮件比较得当呢? 针对这些问题，本人提出以下三个办理方法，如果哪位网友有更好的办法，不妨拿出来让大家一起参考。
回答A：直接去函敦促
Dear Hugo Chu,
Wish everything well with you and your esteemed company !
We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you
3 catalogues for our goods . We hope they will reach you in due
course and will help you in making your selection .
Wish we will promote Business as well as friendship!
Best wishes !
Aaron
回答B： 先写邮件问清情形。本人以为先写邮件问清情形，大略的讯问，如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来.....
如客户没回答，那你该当(很有必要)打个电话过去问清情形。是价格问题还是临时发生改变?客户是中间商，还在等终极客户的确认？还是其它问题？然后根据情形做一些方法看能否挽回这一张订单。
Dear Sir,
Good morning! Hope you have got a wonderful weekend!
For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you
about our offer for item of dated according to your relative inquiry.
Have you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on severice of you in near future.
Looking forward to your prompt response,
Thanks and best regards,
Yours Faithfully
Aaron
回答C：如果仍旧没有覆信的话，可以在一、两个月后再写一封信。
Dear Sir,
Now I am writing for keeping in touch with you for further Business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request.
By the way, how about your order (or Business) with item ? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.
Thanks and best regards,
Aaron
如果你有什么好的客户跟进技巧和方法，请跟帖互换噢！
