还是俗话说得好，消费时你是对方的上帝，维权时对方才是你大爷。
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最近
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于是十分好奇地分别去点击查看几个案例。
OFO，这个就不用说，大家都清楚是怎么回事。
而某东和某猫基本上是售后产生轇轕之类问题，但是
不知道平常大家在电商平台购物时，产生轇轕，是若何处理的?
举个例子，比如你在某个电商平台购物收到货品，创造跟当初商详上先容不一样，反馈给商家，商家存在拒不承认时，须要平台小二参与处理，但小二客服须要你的举证证明时，却无法供应有力的证据，这时怎么办？
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实在，也不用慌！
有一种有效证明，便是交易快照（如图）。
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不过
其他平台是如何呢？先跟大家说下某东。
某东，
但是！
恐怖的，
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怎么找来找去都没有创造有这个功能，只能看到当时交易的金额页面。我懵了，这怎么可能！
这么大一个平台，连这功能都没有。抱着这好奇心 去咨询下京东客服。
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不过有点遗憾，某东客服太喜好绕圈子，避开紧张问题！
图片来源某东客服回答
若是在某东上产生交易轇轕，真的让消费者头疼，如在某东上买了东西产生了轇轕，购买之前的商家供应宣扬和约定，卖家待你收货后就否认，明明自己受到了侵害，想看原始订单竟然查不到，打电话给客服，客服竟然说无法查看。实在是可以查看的，只是客服敷衍了，当时交易商详快照目前只有商家后台及官方客服可查看，只是消费者完备无法去查看到自己的。毕竟交易快照这东西某东之前有这功能，只是后来不知为什么就取消对买家查看了。
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以目前9102年的技能来说，对买家实现供应交易交照这功能不是什么大问题了，只是好奇，但某东为什么会选择取消对买家的开放呢？你们预测是什么缘故原由呢？
除了某东外，还有一个电商平台也存在这问题，便是某宁自营
某宁有个奇怪点，便是拼购店的订单可以查看当时交易的商详快照，但是自己自营的订单却连个交易快照入口都不存在。
小声嘀咕
跟某东千篇一律，明明技能上可以实现的东西，却对买家或消费者隐蔽了起来，这无疑给消费者增加对自身权柄掩护增加障碍，也给了机会在包庇一些不诚信商家经营及有问题商品存在发卖，同时也忽略消费者对付当时交易快照的知情权。
普法ps: 消费者权柄保护法第十三条 消费者享有得到有关消费和消费者权柄保护方面的知识的权利。
有不同的想法或经历可留言磋商！
