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【环球网宣布】2024年“3·15”国际消费者权柄日即将到来。如何在日常生活中避免自身消费权柄受到侵害，成为近期热门话题之一。当干系合法权柄遭到侵害之时，消费者可以通过如下办法，依法、理性地进行自我维权。
一是通过***客户端（小程序）“投诉”版块，点击“投诉电话本”并拨打干系热线电话，或通过点击进入“12315”版块，选择“我要投诉”，按照步骤提示填写干系信息，等待受理。
二是通过黑猫投诉小程序或app，按照提示提交干系材料，如订单编号、付款单据、证据截图等，然后根据页面步骤填写信息并提交。
（图片来自网络侵删）
三是通过消费保小程序，选择底部菜单中的“投诉”选项，填写干系信息并提交。
除此之外，消费者还可以通过中国消费者协会开拓的***做事小程序“中消协帮您查”，查询已通过登记收录的真实品牌客服信息，防止被山寨品牌、黑店等欺骗。
