智能物联网产品：IDEAS产品五要素方法论

笔者在SIoT智能家居和智能可穿着产品行业具有多年产品经理/GTM岗位履历，带过智能摄像机、智能体脂称、智好手环、智好手表品类的多条产品线。
两篇EI论文揭橥(ISCID)打算机警能和设计国际研讨会。

本文讲IDEAS产品要素方法论，在智能硬件行业较为适用，国外已广泛利用。
文章紧张面向希望从传统消费产品/互联网产品转型到智能硬件行业产品的朋友。

二、聪慧物联产品定义和发展

聪慧物联产品：Internet of Things(IoT)/Smart Connected Device

在此根本上衍生的有SIoT（Smart Internet of Things ）、AIoT（人工智能物联网）=AI（人工智能）+IoT（物联网）、IoE（the Internet of Everything )等观点。

图：聪慧物联产品组成

环球范围表现比较突出的IoT公司有：Microsoft、Amazon、Google、IBM、Cisco、Verizon、AT&T、GE、Fitbit、华米、Honeywell、BlackRock

如：突出的IoT公司

中国各大厂都在积极布局聪慧物联：小米公司的AIOT 计策，2020Q4财报显示平台连接设备2.89亿台；百度2020Q4财报首次将自己称为“AI生态型公司”；此外，华为5G+Aiot智联未来愿景，字节公司旗下大力教诲入局智能教诲硬件产品，腾讯和阿里也早已入局。

图：小米2020Q4财报节选

展望未来，以深度学习的AI 将持续驱动AI 加IoT（即AIoT）领悟的系统运用需求，例如：「AI x 聪慧交通」、「AI x 聪慧零售」、「AI x 聪慧制造」 、「AI x 聪慧康健」⋯等运用，发挥软硬领悟的乘法综效。
以CES为例，社群和媒体热门话题，环绕在聪慧物联干系产品。

图：2020 CES展览热门关键词

三、什么是好的聪慧物联产品？

正如德鲁克在《管理的实践》一书中举例：客户不是为了购买1厘米的钻孔机，而是须要一个1厘米的钻孔。
同样地，没人去关心产品连不联网，重点在产品为客户创造什么代价，如何做的更好。

要当心无用的IoUT产品，物联并不虞味着有用，避免为了物联而物联。

聪慧物联面临的目标寻衅：

1.办理真正的问题

2.供应更好的办理方案：传统硬件公司只是将产品发卖给用户，要保持持续联系的难度或本钱较大。
这在聪慧物联时期下将改进，某一产品作为连接其他产品的生态家族成员之一，向用户供应【生态体验】。

图：小米的智能生活家和小爱音箱支持的互助品牌

3.增加的本钱能对应到代价之上：每每伴随着商业模式的变革，往后我再单独写一篇聪慧物联产品商业模式，此处不细展开了。

比如我带过的产品遐想(Lenovo)1080P云台高清智能网络摄像头RC3故宫文创款，除硬件产品发卖利润外，运营稳定情形下，还有10%以上的云存储收入占比。

图：遐想RC3故宫文创款

4.聪慧化带来的家当链高下游洗牌：智能干系模块成为核心部件。
与智能干系的传感器模块、芯片和触摸屏等模块洗牌传统硬件供应链。

以智好手表为例，

图：智好手表家当链高下游

四、IDEAS 帮忙系统化构思物联网产品做事

上节提到要当心无用的IoUT产品，聪慧物联产品最怕的是功能堆叠，产品同质化；行业须要Good IDEAS

图：智好手环腕表产品功能堆叠

IDEAS 如下方面：

Interface 多元整合体验 指的是：设备和关系人之间 以及设备与设备之间的 互动模式。
含：

图：各种输入介质

举例1：以我在带的Amazfit Scale 产品为例，体脂称真个3.4英寸大显示屏可利用户一览无余访问多达八个最主要的身体康健指标，手机APP上则天生含16项数据的康健剖析报告：体重、BMI、体脂率、肌肉量、水分率、蛋白质率、根本代谢、内脏脂肪等级、骨量、骨骼肌、皮下脂肪、身体年事、空想体重、肌肉变革量、体型、身体得分，来评估整体康健程度的分数。

图：Amazfit Scale

举例2：以我在带的Zepp E产品为例，基于腕表内置的NFC功能，实现P7高配车型解锁、闭锁等功能，探索智能汽车和智能可穿着设备的多场景互联，设备与设备之间互动，为用户供应自然、便利的交互体验。

图：Zepp E支持小鹏P7 高配 车钥匙功能

2. D-聪慧联网设备

Device 聪慧联网设备 指的是：紧张硬件产品，也可能会包含手机或其他联网设备。
含：

举例1：GE Kitchen Hub微波炉内置摄像头，用于远程监控加热灶的食品或***谈天，另有完好的菜谱运用。

图：GE Kitchen Hub微波炉，拍照师 普莱斯CNET

举例2：以我带过的产品为例，智能摄像机X1 涵盖软件+硬件+云+APP 一体产品做事整合。

图：遐想智能摄像机X1

3. E-环境数据感知与剖析

Environment （Sensor+Data）环境数据感知与剖析 指的是：设备要配置的传感器，和期望传感器实现的功能目的。
含：

图：传感器分类

举例1：智能可穿着设备常用的传感器如下，以我在带的华米Amazfit X和Zepp Z产品为例，产品涵盖：PPG 生物数据传感器、电极式心电传感器、陀螺仪、地磁传感器、加速计、气压传感器、环境光传感器、电容传感器等，来实现功能目标。

图：Amazfit X 范例功能运用

传感器相称于 【眼睛】，处理器相称于【大脑】

举例2：数据可视化，Zepp App，一个全天候康健管理平台将各项人体康健数据可视化。

华米Amazfit 智好手表接入了全新升级的 Zepp App。
Zepp 是一个全天候的康健管理平台，除了设置腕表之外，还可记录各种运动、身体状态等数据，并支持随时查看专业指标解读。
通过剖析多项数据源，对您的身体数据进行全方面的管理，随时随地理解当前身体状况。

图：Zepp APP

4. A-主要关系人

Actor 主要关系人 指的是：利用产品的紧张关系人。
含：

举例1：以可穿着装置为例，可从关系人舆图中推演，可能有多重关系；不同关系人有不同的利益考量点。

图：可穿着装置关系人

举例2：帮宝适推出的Lumi智能婴儿监控系统，结合摄像头和连接婴儿尿布的传感器，展示宝宝就寝量和就寝质量，结合APP推举的婴儿各个发育阶段辅导，帮助父母进行婴儿照顾护士。
产品关系人：年夜夫或育儿机构建议、父母购买、婴儿穿着利用。

图：帮宝适Lumi

举例3：以华米公司员工打卡设备小米手环为例，决策者是老板，购买者是公司采销组员工，利用者是华米员工，考勤、步数等数据公司和员工均可查看。

图：小米手环5 公司门禁

5. S-利用场景

Scenario 利用场景 指的是：上一步骤中利用情境设计中的情境，让利用者有持续利用动机的情境（创造代价、办理问题、提高效率等）。
含：

举例1：以我做过的一个课题为例，在厨房烹饪场景下，探寻用户的诉求。

举例2：以我做过的一个课题为例，在出行场景下，探寻小米平衡车的诉求。

图：浙大商业设计创新实验室，电动出行工具研究

五、总结

综上，随着传感器通信等本钱低落，更多物联设备的进入变得更具有本钱效益，必要的技能如传感器技能、5G、机器学习等处于合理发展中，聪慧物联新时期变革和行业巨子洗牌在进行。
聪慧物联产品要避免为了科技而科技，当心无用的物联，为客户创造有代价的产品。
不要（More Functions），要Good IDEAS，利用IDEAS 帮忙系统化构思物联网产品及其做事。

参考文献：

[1] 小米集团2020年Q3财报，2020

[2] 百度财报里的伏笔：下一个十年，迈入稠浊智能时期，澎湃，2020.2.18

[3] 2020 CES美國消費性電子展 CONSUMER ELECTRONICS SHOW Las Vegas，美國，2020

[4] 小米的智能生活家，http://www.mi.com/a/h/13951.html?masid=2726.0097

[5] 小米小爱音箱Pro，https://www.mi.com/buy/detail?product_id=10745

[6] 資策會創研所，徐毓良William Shyu，2015.3

[7] CES 2020最受欢迎的20种产品，帮宝适Lumi，2020

[8] Amazfit X，https://www.amazfit.com/cn/amazfit-x.html

[9] Amazfit 智能运动腕表 2，https://www.amazfit.com/cn/watch-2.html

[10] Lenovo摄像头RC3故宫文创款，https://item.lenovo.com.cn/product/1007171.html?_ga=2.112749572.1241379926.1614326342-612761466.1607594932

[11] Amazfit Scale，https://www.amazfit.com/en/smart-scale.html

[12] 浙大商业设计创新实验室，电动出行工具研究项目，包德福 童上 李丹 郝晓禹，2018

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