第一次电话三大技巧：
发卖秘技一：让客户说是，不要给客户谢绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是须要你的产品，由于第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否须要，他很可能立时回答不须要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，发卖员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，便是这样的一些问题。
发卖秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个情由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
发卖秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的须要的时候，可以担保能顺利的联系到你。
发卖职员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一样平常人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要暗号码了。
第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)
第二天的发卖用到的五个技巧：
发卖秘技四：真实的谎话
这个是发卖过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎话：真实的谎话便是，一些可以让你产生有利于商家的遐想的事实，而你遐想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人利用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，个中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?
发卖秘技五：避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似干系的话。很多人是反应不过来的。
发卖秘技六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。
一定不能让你的客户以为这个产品是随时随地都有的，一定要让他觉得到产品稀缺。数量有限。
发卖秘技七：博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于发卖的条件时，让客户知道这样做你很难堪，会给你造成的丢失或者侵害。
发卖秘技八：让客户以为这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并终极进行交易。
发卖职员全体过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，末了都很“惊险”的争取到了。
发卖秘技九：委婉的催客户交款，不交款统统都白搭。但是直接催款会让人反感。
看发卖员是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江师长西席，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，叨教这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢?
这是发卖的过程，但是必须担保你的产品合格，诚信是发卖的条件。
