事实上,主题乐园不让带饮食进入,并不是新鲜事,许多主题乐园都存在类似规定。只不过,很多游客抱着“出门图愉快”“多一事不如少一事”的想法,致使“游园不带饮食”逐渐成为一种老例,很少有人去穷究背后的道理。但是,老例并不虞味着此类规定合法合规。
上海迪士尼事宜争议最多的有两点,一是“禁带食品入园”涉嫌霸王条款,搜包行为更是涉嫌陵犯消费者隐私权,也侵害了消费者的合法权柄;二是主题乐园内售卖的饮食价格普遍偏高,同样的商品险些是园区外的5倍到10倍。
对此,上海迪士尼度假区日前给出回应说,关于外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲其他目的地同等;不让外带食品是由于气味分外或有安全隐患的食品入园及随意丢弃垃圾的行为会影响园内公共卫平生安。

显然,上海迪士尼的答复有些避重就轻,背后的逼迫消费令人反感。
对付主题乐园来说,对游客行为的规范和管理无可厚非,但应该以不妨碍消费者自主选择权等合法权柄为条件。《消费者权柄保护法》明确规定,经营者不得以格式条款、关照、声明、店堂告示等办法作出打消或者限定消费者权利、加重消费者任务等对消费者不公正、不合理的规定。
虽然上海迪士尼的是非对错自会有法律机关裁定,但对付主题乐园来说,“一刀切”的管理办法看似省力,实则是只顾自身利益,忽略了游客的合法权柄。费尽心机提升游客的体验感和满意度,才是主题乐园保持客流不断、人气兴旺的法宝。一方面,要从游客角度出发,对游客随身携带的饮食,本着通情达理合法的原则妥善处理;另一方面,主题乐园要担保游客在嬉戏时的基本需求,饮食上应供应品种丰富、价格合理的食品以供选择,娱乐上也应供应丰富多彩、创意十足的嬉戏项目。
此外,近几年来只管主题乐园热度持续上升,但有关数据显示,2018年至2020年在建或拟建的“主题乐园、公园”投资总额达745亿元,市场竞争愈发激烈。在此环境下,谁真正为游客考虑,谁才会赢得游客追捧。