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砭骨的寒风中夹杂着冰冷小雨，催费职员在厂矿、街头、村落屯泥泞的小路上奔忙着。为了圆满完成2018年电费回收100%目标，该局先后体例了《扶绥供电局2018年电费回收事情方案》《崇左扶绥供电局2018年电费回收结零事情方案》并发布履行，同时积极开展了《崇左供电局2018年“电费回收每一度”劳动竞赛》，以“赶、比、超”的办法调动广大职工积极性和主动性，武断完成事情任务。
该局每月采纳集中核算模式，负责完成约146000千户电费核算任务，避免电费差错影响电费回收，及时处理日常业务收费、银电联网非常信息担保电费款及时入帐；利用计量自动化系统、移动运用APP实现远程、高效、精确抄表；回收期间跟踪各种客户缴纳情形，及时统计发布《电费回收日报》督匆匆加快回收进度；对付信誉差、电费回收滞后的客户，体例专项《催收方案》并且组织供电所对该类用户进行《划小周期结算协议》的签定，对不良用户形成了有效的管控。
拓宽缴费渠道，向全县用电客户推广支付宝、微信、银行批扣、网上银行、手机银行交费、语音缴费等多项非现金缴费办法，全县非现金缴费率达99.97%，让客户缴费畅通无阻；做好客户做事事情，将完成客户满意度指标方法与电费回收方法相结合，紧密联系客户，梳理、纠正缺点客户联系电话号码32000多个，积极开展专项客户拜访事情，急客户所急想客户所想，树立起“有困难找供电局”的优秀企业形象。
（图片来自网络侵删）
利用国家优惠政策，积极组织客户开展直接交易活动，整年33户直接交易客户1月至11月累计电力市场化交易，参与交易客户累计均匀贬价幅度为0.0641元/千瓦时，极大的刺激了客户用电缴费积极性；持继开展“预存电费，好礼相送”活动，鼓励表彰精良客户，牢牢捉住电费回收的主动权。(苏桂霞 王伟南 罗李欣)
