本人只针对有须要的人,外贸行家和大咖请自动略过,勿喷。
做外贸前,须要理解下基本的外贸流程。在很多人想象中,外贸流程和单证一定非常非常繁芜、博识、难懂。上网搜,也会出来一大堆类似文章,把外贸客户会谈流程、单证制作搞得特殊繁芜,让人不敢靠近。

实在,除了开拓客户和出口报关,其会谈过程和内销差不多,很相似。由于发卖是相通的,无论内销还是外销。我以为,当我们开始事情时,环球的客户就被分为有限的几种类型,而不是总想着客户是哪个国家哪个城市的。国家之间的采购特点的确不同,但是也要因人而异。
以是本人的不雅观点是,外贸流程没有那么高大上,也不是那么繁芜难懂。单证也便是几种比较常用,不须要你先把所有单证学透彻才能做外贸。还是那个不雅观点,外贸流程和单证制作,通通等到你开拓到客户之后再去现学现卖,完备来得及。
这篇文章就用大略易懂的措辞,先容下实用的外贸流程和常用的几种单证。弄懂了这篇文章,这方面的知识就足够你用一段韶光了。
首先是外贸流程
大略来讲,外贸流程便是:开拓→初步会谈→寄样→沟通确认订单细节、付款办法、单证哀求→收定金→生产→订船发货→报关→供应清关单据→扫尾款。个中,寄样品有可能不须要,由于有的产品不用样品确认;收定金和尾款韶光不一样,由于有的公司和老客户互助是无定金生产,或者发货前100%全款,或者有一定比例的质保金。这些分外情形就不单独先容了,接下来一项项地先容这些通用的流程。
1. 客户开拓
之前文章分享过了,外贸客户的来源基本上分为线上和线下。线下便是展会;线上常用的办法包括:谷歌、平台、社交网络等办法
文章标题是: 外贸怎么开拓客户?做外贸怎么找客户?这些才是最实用的路子有须要的亲们可以去查看。
2. 初步会谈
当我们找到客户资源后,就开始联系客户,引起客户对产品的兴趣,并供应得当的报价。
这是初步的会谈,一样平常涉及到产品的先容、价格会谈、问题办理等。总之,这一步会谈可长可短,决定客户是否会和你连续进展下去。这一步要做到尽可能地留住客户的兴趣,让他有兴趣连续进行下一步。
3. 寄样
小产品须要寄样品,客户用于测试,或者查看质量,或者查看实物是否符合自己的标准。样品很主要,是打开互助的一块拍门砖。很多客户上来就要样品,不管你什么价格、什么质量,只要你不供应免费的样品并且承担运费的话,统统免谈。这种客户不谈也罢。
样品的包装不须要太精美,毕竟我们不是专业做包装的,只要担保干净整洁,存心保护好样品,就可以了。不过要把稳样品一定要和后期的大货同等,质量、等级、细节等等。以是做好记录很主要。
4. 沟通确认订单细节、付款办法、单证哀求
样品满意后,客户就会考虑试订单了。这一步涉及到订单细节、砍价、付款办法、单据哀求的确认。付款办法方向于T/T电汇,方便快捷。有些国家限定电汇,管控严格,哀求必须信用证,那就另说了。新客户最好是至少担保30%T/T电汇定金。
单据哀求是末了谈的,等客户真的准备下订单了,有些敏感的国家,比如中东、埃及等,须要提前确认是否须要分外的单证、用度如何承担,都是要考虑在内的。大部分国家不会有分外哀求。
5. 收定金
很好理解,客户付款后要过来水单,以便及时创造客户支付是否有缺点,可以及时改动,以免影响备货。收到后看看扣费是否合理,到账期限多久,等等。现在美元电汇监管很严格,有些敏感国家汇款非常非常麻烦,几个月到不了账的情形也有可能发生,最好提前落实好汇款路径。
6. 生产
很好理解,便是按照哀求生产订单。把稳和工厂折衷好交货期。按照条约规定的交货期完成生产,一定要及时关注交期的变革,以备及时调度船期。
7. 订船发货
和货代沟通运费、船期等,须要你来付运费的话,要和客户协商海运费是否得当,如果客户不认同,就得换船公司。至少在订单生产完成前的1-2周订船,乃至最好提前2周,由于很多船公司的截港韶光是提前5-7天,哪怕根本没必要。而且海运费的问题有时候很棘手,很多航线海运费变革太大了,客户须要期待最佳机遇。
8. 报关
船期的3-5天前,须要你供应报关资料给客户。详细单据在后面会提到。
9. 供应清关单据
开船后,你要几时供应清关单据给客户。一样平常是提单复印件或者格式单、箱单***、开船关照。后面会提到。
10. 扫尾款
凭借清关单据中的提单复印件,客户知道已经开船,就可以付尾款了。收到尾款后,你可以把正本提单或者提单电放给客户,这样客户可以清关。
其次是外贸单证
很多公司有专门的的单证员,把业务员和单证员分离开来。但是实际上,大部分的业务员是从身兼业务员+单证员两职过来的。除了业务量特殊多的大公司,其他中小型外贸公司和部门的业务员,都须要自己亲自处理单证。可以这么说:外贸业务员会做基本的单证,但是单证员不一定会做业务。
外贸单证的确非常多,但是作为外贸业务员,须要节制的便是下面这几种:
1. 订舱单
订舱单模板找货代要,或者上网***。最紧张是收发货人信息只管即便准确,这时候已经可以和客户确认下收发货人、关照人的信息了。件重尺按照实际填写。这是订船须要的基本文件。有的分外产品须要MSDS等。到时候再学。
2. 报关单填写
报关单的模板找货代要就可以,公司也有现成的。
除了件重尺、运输条款、金额等基本信息外,还须要供应报告要素,也便是对应的HS编码规定供应的信息。不知道的信息就找以前报过的案例,或者上网搜一下案例,或者让工厂帮忙供应干系信息。
3. 箱单
收发货人信息,件重尺。这时候就要准确的信息了,由于是要录入系统的。如果变动,韶光太晚的话,会产生改单费。件重尺只管即便准确,相差太大的话,万一验货就麻烦了。模板找货代要,或者上网***,公司也有现成的。
4. ***
和箱单类似,不同的是须要填写报关金额。这个金额便是指这一票你会收到的客户款的总金额,包括货款、代付海运费等,不能相差太多,越精确越好,否则就麻烦大了。
5. 装船关照
FOB货色最好供应装船关照shipping advice,提醒客户投保。否则万一不幸运的客户货色沉船了,又忘了投保,那么他可以投诉你没有供应装船关照,统统丢失让你赔偿。模板找公司要,或者上网***,或者自己制作一个。
6. 分外认证
1)原产地证:找代理公司做,上网一搜很多。公司一样平常都有互助的。
2)熏蒸证书:如果是实木托盘、含实木包装,那么很多国家哀求必须供应熏蒸证书。这个须要提前与客户确认好,并且哀求工厂合营供应。
3)SASO等:这个是沙特等中东国家哀求的证书。详细怎么做我忘却了,第一次做比较麻烦,客户哀求供应的话,那么用度一定要提前加上。
其他的暂时不记得了,要分外证书的毕竟是少数国家,上网查查有哪几个,提前做到心里有数,别亏损了就行。
结语
外贸基本流程和常用单据就这些了。提前理解下,知道到哪一步该做什么了就可以了,不用先学会怎么做单据、怎么做认证,都可以现学现做,订船后你有足够的韶光准备单据,咨询货代、领导、同事,他们大略易一辅导你一定能学会,没有那么的高大上,没那么繁芜。
记住:这些只是皮毛,外贸事情最难、最须要一贯提升的是客户开拓和会谈能力。至于这些知识,只是附属品,必须学会,但是不是阻碍你开拓客户的缘故原由。
就剖析到这里了。如果你get到了这项技能,记得回来关注我,点个赞~~欢迎留言,我会及时回答的。
末了,预祝想做外贸的你,以最快的速率拿下你的外贸第一桶金!