一、范围
本规范规定了在Kilimall发卖的手机/平板/条记本所应遵照的基本标准。
本规范适用于所有在Kilimall发卖的手机/平板/条记本，配件为充电器/移动电源/手机电池/充电宝/内存卡/蓝牙耳机/音响/摄影机等3C数码配件类。
二、店铺质量担保金哀求
为适应平台目前3C及3C配件行业康健发展哀求，在 Kilimall发卖的手机/平板/条记本/大家电的卖家在《Kilimall入驻及店铺等级类型规则》上额外需缴纳20000元店铺质量担保金。
三、3C商品发布哀求
【商品发布】的电子产品卖家须遵守《Kilimall商品发布规则及惩罚规定》、《Kilimall禁售商品管理规范》中关于商品及信息发布的干系规定。
其他问题
针对翻新机：商品描述中，须明确奉告消费者如下信息：
3.8.1 因翻新机的分外性，须明确描述商品成色，防撕标个数及其对应位置。防撕标签位置只可位于手机内部，不可贴在外部影响客户正常利用。
3.8.2 商品描述中必须标明30天因质量问题供应退换货做事。
3.8.3 须昭示，如果防撕标毁坏将影响店铺供应的30天因质量问题供应退换货做事。
3.8.4 此翻新机的包装及配件情形。
3.8.5 真实的手机参数包括内存，系统，相机像素，屏幕大小，电池容量，严禁虚标。
3.8.6 英文利用解释书、内存规格。
3.8.7 手机必须配充电器和数据线，如果配件非原装，请注明充电器（非原装）1，数据线（非原装），电池（非原装）及利用寿命。
3.8.8 翻新机买家收到货后如果非客户的缘故原由60天内内手机涌现质量问题，卖家需供应免费维修做事或联系买家供应办理方案，买家有权提交平台仲裁。
3.8.9 翻新特定机型如iPhone 4,由于不能更新系统和***APP，需在商品详情页中解释；对付iPhone机型不许可发卖仿品、非正品。
四、3C配件商品发布哀求
4.1标题发布规范：
标题须包含“商品名称或型号/规格+其他信息”，商品标题中不得带有任何与商品真实信息无关的笔墨或符号。若商品已申请品牌，需按照“品牌名称+商品名称或型号/规格+其他信息”
解释：
1） 品牌商品的专用配件，商品标题需包含“商品名称或型号/规格＋for＋适用品牌或型号+其他信息”。若商品为自有品牌，需包含 “自有品牌名称+商品名称或型号/规格+ for+适用品牌或型号+其他信息”
2）非品牌原装置件，标题中不得涌现该品牌“原厂”、“原装”等类似字样。
4.2 图片发布规范：
商品正面图，侧面图，背面图，电源接头图片等需清晰可识别商品基本信息，包含商品品牌信息，认证信息（如主图上流传宣传符合GS，UL等非逼迫性指标的须要提交证明文件），参数信息，并担保与属性信息同等。
4.3 充电器属性词必填项
1）品牌名称Brand Name
2）产品型号Model Number
3）输入电压／电流 Input 如 120V -240V /1A
4）USB数量USB Ports
5）输出电压／输出电流 Output
6）适用机型Compatible Brand
7）插头标准Plug Type （美规／英规／澳规／欧规／日规／意大利规／南非规／万用插头）
8）支持的快充技能 Quick Charge Technology： （不支持快充／高通2.0/高通3.0/联发科MTP Pump Express/三星AFC/OPPO VOOC闪充/USB PD） ，需确保如实描述，真实有效；如需流传宣传商品支持某项快充技能，建议在描述详情里添加证书或官网截图等有效证明，平台有权对付商品此项授权要求供应并查验。
9）商品通过的质量认证（CCC／CE／RoHS／FCC／UL／PSE／GS／WEEE／SGS／TUV／FDA／ETL／IC／TELEC／KC／C-Tick／SAA／MEPS／CB）
4.4 移动电源属性词必填项
1） 品牌名称Brand Name
2） 产品型号Model Number
3） 容量Battery Capacity(mAh)
4） 电芯类型 Battery Type
5） 输入口Input Interface
6） 输出口Output Interface
7） 输出电流Output
8） 是否支持快充：无快充／单向快充／双向快充
9） 商品通过的质量认证（CCC／CE／RoHS／FCC／UL／PSE／GS／WEEE／BSMI／KC／MSDS）
4.5 手机电池属性词必填项
1） 品牌名称Brand Name
2） 适用品牌
3） 适用品牌机型（2级属性）
4） 容量Battery Capacity(mAh)
5） 是否品牌原装： 原装电池，品牌兼容电池
6） 商品通过的质量认证（CCC／CE／RoHS／FCC／UL／PSE／GS／WEEE／BSMI／KC／MSDS）
五、做事能力哀求
电子产品卖家须具备以下做事能力：
品牌新机：
5.1 一年（免费）保修做事：买家在签收商品之日起一年内，商品防撕标无缺，涌现质量问题时，买家可以享受卖家供应的新机一年保修做事。（注：防撕标已被买家毁坏，且机器被人为破坏的，不在保修范围内。）
5.2 品牌新机须要品牌授权并且正品担保，自有品牌新机需供应品牌证明供平台备案。
品牌翻新机：
5.3 商品标题开头需注明Certified Refurbished.
5.4 卖家在发货前，须奉告消费者诸如手机串号、镜头编码、主板编号等核心信息；及紧张部件维修、翻新情形；后配件的牌号、生产者信息等情形（如有）。
5.5 需供应30天内退货做事：买家在签收商品之日起30天内，因质量问题，在商品防撕标无缺无损；、商品无新增划痕、破损等外不雅观痕迹、所配附件完好无破坏的情形下。买家可向卖家提出30天内退货做事。（注：翻新机防撕标已被买家毁坏，且造成翻新机被人为破坏的，不在保修范围内。）
六、行为规范及争议处理
6.1 【交易承诺】卖家应遵守《Kilimall商品发布规则及惩罚规定》关于违背承诺的干系规定，承担相应的任务。卖家若未按照约定向买家供应承诺的做事，视为违背承诺。如卖家不履行本规则，视为违背承诺。
6.2 【产品哀求】 若涌现手机界面及运用程序有中文/开机须要密码/未装Google Play 且不能***Google Play的情形，且存在虚标商品信息。视为违背上述（三）哀求规定。
七、违规处理
7.1 【违规处理】卖家违反本标准干系规定，Kilimall将依照《Kilimall商品发布规则及惩罚规定》及其他干系规则对其进行处理。平台将禁绝时抽检商品详情页描述，若创造未按照上述（三）中3C商品发布哀求和3C配件发布哀求，将逼迫下架该商品并罚款2USD/Listing。
7.2 店铺售后仲裁订单的罚款将在每月账单中扣除结算；因目前全品类开放，若没有缴纳20000元质量担保金而发卖3C数码商品（3C配件除外），需补齐担保金，否则不予以结算。
3C质量担保金请转至平台的指定收款账户：
账户名：长沙非拓信息技能有限公司
帐号：580772821620
开户行：中国银行长沙市望城坡支行
注：转账时请备注：店铺名+3C押金
将付款截图，店铺名发送到seller.refund@kilimall.com，平台将于1-2个事情日内审核完成。
本规则于2019年3月28日修订，于2019年4月1日生效。（来源：kilimall）
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