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网购二手商品隐忧多 闲鱼商品格量问题频发

福州有家装饰工程通讯 2025-01-10 0

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买商品,质量是消费者最关心的,但二手市场里常涌现翻新机、超期服役机,有人替消费者把关吗?体验之后创造,当下的二手交易平台对付商品质量的管理不尽相同,多数商品质量不靠谱,消费者购买基本靠运气。

闲鱼二手交易网站是不做商品质量鉴定的,不过由于在阿里旗下,利用淘宝的信用体系建立了信用支付,同时也利用淘宝的信用值为卖家书誉背书。
比如依赖芝麻信用和淘宝会员等级指标增加用户不取信本钱,但并没有触到二手电商的深层痛点——产品的安全可靠问题。

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二手商品的质量、做事不如新商品,不过由于价格便宜而受到不少消费者的青睐。
但是二手商品真的就一定便宜吗?在闲鱼上看到一款50英寸等离子电视机,售价为1500元。
等离子电视机在电视市场已经算是过气商品,主流厂商已经停产多年。
现在50英寸的液晶电视2000多元就能买到全新的,以是这台等离子电视标价1500元实在是有点贵。
(来源:中国消费者报;文/李燕京)

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(图片来自网络侵删)

据海内有名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共做事平台”(微信"大众年夜众号:DSWQ315)接到的用户投诉维权案例统计,近期多次收到关于闲鱼商品质量差、平台审核不公的干系投诉。
以下为部分范例案例:

案例一:“闲鱼”疑似售假 商品质量差

李师长西席于2018年1月8日在闲鱼购买一款Stratic平流层24英寸拉杆箱,订单号为105466790442131857。

收到货往后创造商品为赝品,质量低劣,做工极差。
防伪牌号,会员卡等均为假冒Stratic平流层牌号。
卖家已将我拉黑,无法联系。
与平台交涉,奉告在商品页面点击举报按钮,并无后续。

案例二:“闲鱼”忽略商品质量问题 评判不公

王女士于2017年10月20日在闲鱼购买1件二手羽绒服,订单号为76015884142743334。

10月24日收货,羽绒服包了两层,开第一层包装袋已经闻到一股恶臭,打开第二层包装袋创造羽绒服奇臭无比。
和商家沟通,商家耍无赖强调东西不退不换,基于对闲鱼平台信赖,提出让闲鱼第三方出面鉴定。

闲鱼哀求我提交视频或图片证明臭味,因臭味非视觉能够鉴定,于是致电咨客服,提出可以当天将衣服带去闲鱼售后团队或邮寄过去,结果被奉告只能提交图片。
我提出气味无法通过图片证明,奉告用其他角度证明,因此我出具了和商家前期沟通未提到不退换的解释,在买卖交易后强调不退不换,跟闲鱼沟通确认是否可以,客服确认并奉告让我先提交材料,末了平台裁决我提交的证据不敷,我争议失落败,欠款立即打给商家。

案例三:“闲鱼”商品质量问题客服不处理

孙师长西席于2017年5月8日在闲鱼购入二手商品,订单编号为13696222218582123。

因商品问题问题产生退货邮费轇轕,卖家直接辱骂,进行人身攻击。
于是致电售后做事,客服回答称淘宝旗下闲鱼商品,是二手物品交易,没有保障金,客服也无法合理参与。

据中国电子商务投诉与维权公共做事平台监测理解,58转转和闲鱼是用户投诉的二手交易平台,为了鞭策电商企业提高做事质量,中国电子商务研究中央制作专题《58转转VS闲鱼万亿二手电商市场鱼龙殽杂谁能率先破局?》

本文来自中国电子商务研究中央,创业家系授权发布,略经编辑修正,版权归作者所有,内容仅代表作者独立不雅观点。
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