***：“膨体”还是“硅胶”？ 整形轇轕A4纸对上举牌子
顾女士今年48岁，说是二三十年前做过一次隆鼻手术，当时用的材料是硅胶。
顾女士：“硅胶觉得有点移位，那我以为呢，那天我到美容院呢，说的时候，他们说现在可以做一下，能做得好一点。”
顾女士说，常去的那家美容院，先容她到这家宁波海曙华承医疗美容门诊部。
顾女士：“5月16号来咨询的，当时讲好的便是说，我说我原来做的是硅胶，那我现在不想要了，由于他们都说硅胶不好，现在说膨体好，那我的意思，那我就想做膨体，然后对方跟我讲，硅胶最多便是五千到八千旁边，膨体的价格高，跟我说入口膨体。”
顾女士说，她交了三万零五百块钱，5月24号做了手术。一个月往后，创造鼻子有点斜，于是来医院咨询。
顾女士：“（鼻子能给我们看一下吗？）鼻子不要看，我现在便是纠结，跟你讲好的，花三万块钱给你订的入口膨体，为什么给我几千块钱的硅胶给我做进去？”
顾女士说，那次咨询时，事情职员调出资料，她才知道对方用的材料是硅胶。她拿出两张资料，说是手术时没有留下文件，都是医院给她的复印件。两张都是手术关照单，个中一张显示韶光是5月16号，她说便是这天交的钱，上面写着，“综合隆鼻（五个项目）”，后面明确写了“膨体”。
还有一张韶光是5月24号，也便是她正式做手术那天，上面也写了“综合隆鼻”，但后面没有“膨体”，而是“入口假体”。
顾女士：“然后当初谈的时候，根本没谈过什么‘超肋’，是让我自己用耳软骨，我去了两个耳朵的耳软骨，是来鼻尖塑形的，现在跟我说，（5月）24号的手术单上写的，给我用了‘超肋’。（‘超肋’是什么？）‘超肋’我也不知道是什么，而且我根本没跟他谈过这个项目。”
顾女士强调，5月16号这张手术关照单，是她具名确认过的，上面“不退不换”几个字，也是她自己写上去的。但5月24号这张单子，她说自己没有具名确认过。
顾女士：“退回我手术费，由于我这个东西还要重新做过，然后我到别的医院去咨询，要花五万块，我让他赔偿我两万块。（三万加两万，一共五万？）对。”
顾女士说，双方之前协商过，但没达成同等，她希望再跟对方谈谈。整形医院一名男子带着几位事情职员出来，每位事情职员手上都拿着一张A4纸。
宁波海曙华承医疗美容门诊部 事情职员：“我不对话，不对话，不好意思。（：我们想问一下，由于她说…）来来来，把这个拍下来。（其他事情职员：要求走法律公道。）来，口号喊起来。（其他事情职员：要求走法律程序，谢毫不法医闹。）（：她说你们当时…）来来来来，我不回答。（：她说你们答应的是膨体，怎么变成硅胶了？）嘘，嘘，嘘。”
反复跟这位事情职员沟通，但他一贯强调“不对话、不阐明”。
宁波海曙华承医疗美容门诊部 事情职员：“我们也录一下，由于他们会，他们会避重就轻地剪辑，不好意思。（我们不会避重就轻地剪辑，我们本日是来核实情形的，是希望你们能够给我们先容一下，这个到底是怎么回事？）不好意思，我们到法院去阐明，我们只想在法院阐明。”
顾女士：“（你们是闹过吗？）我医闹过了吗？有证据吗？牌子我肯定是要拿。”
顾女士和家人拿出牌子，站在医院门口，医院的事情职员也拿着A4纸站了出来，为了避免抵牾升级，赶紧把顾女士他们劝开。
一行人来到了海曙区卫生康健局反响情形，一位事情职员表示，他们前期向华承医美理解过情形，对方在回答中说道：“术前年夜夫进行手术沟通时，顾客由于多年前做过假体，建议利用入口假体和超肋，顾客接管并具名才进行的手术，所有术前奉告书和材料植入书，都由术前顾客本人具名后操作，顾客听了别人说之后，现在反悔，找医院哀求退款。”
卫健局事情职员让顾女士拿出了另一份材料，是“植入医疗东西知情赞许书”，上面手写了“硅橡胶鼻梁植入物”。
下面还有一些笔墨，看着是打印上去的，是植入物的批号等信息。
顾女士：“（这上面具名是你本人签的吗？）这个具名是我本人签的，当时这上面全部都没有，是空缺的，然后我是，这东西我也看不来，他拿出来让我具名，说做手术要签这个单子，我就签下去了。（但是这里有个产品名称，这个是打印体。）我当时没瞥见这些东西。”
海曙区卫生康健局的事情职员表示，顾女士可以通过医调委或者法律路子办理，如果有须要，他们可以供应一定的帮助。
