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截止９月尾，全区网络市场主体有30.6万家。商品交易零售总额为228.1亿元。广西电子商务经营者紧张依托“淘宝、天猫、京东、拼多多”等平台开展经营活动。广西电商经营者数量及交易额紧张集中在南宁、柳州、桂林等城市。
2019年广西电商发展特点是：一是部分特色商品脱销全国。以柳州螺蛳粉等为代表的方便速食和以百色芒果等为代表的新鲜水果成为全国“网红”产品。上半年，我区网络商品交易量排名前三位的商品类为：方便速食、新鲜水果、糕点点心。
（图片来自网络侵删）
今年以来广西网购商品类投诉的热点，排前三位紧张是食品、通讯器材和家用电器；做事类投诉的热点排前三紧张是餐饮和住宿做事、文体娱乐做事以及旅游做事，处理消费争议金额217.7万元，为消费者挽回经济丢失60.8万元。
从2018年的“双11、双12”集中匆匆销期间我们的监测情形看，电子商务经营者在亮照亮证、广告宣扬、格式合同等方面的问题较为突出。而消费者投诉的问题集中在“不履行七天无情由退货”“不履行三包责任”和“不按约定履行送货或安装责任”等方面。
在今年的618集中匆匆销期，广西市场监管部门在专项监测中创造涉嫌违法的线索多达2874条，紧张的问题集中在违法广告和虚假宣扬等方面。
广西市场监管部门提醒广大商家，“双十一”期间将加大监管力度，同时保障老百姓投诉渠道的畅通，希望商家都能诚信经营，强化售后做事，及时办理消费投诉，同时落实经营者首问任务和赔偿先付制度。
：雷俊
标签：广西
