广州Galaxy S9发布会
求新求变，一贯是中国传统文化中的主要组成部分，汉代魏伯阳在《周易˙参同契》中所述的“御政之首，鼎新革故”便是一种非常具有代表性的不雅观念。作为与中国一衣带水的邻邦，韩国也深受中华文化的影响，在创新不雅观念上也有着近似的表达。高东真在采访中提到，在韩国也利用汉字，汉语里的创新在韩语里是“改造”，改造的“革”在韩语中还有“皮”的意思；因此我们可以把改造理解成去掉表皮后创造新的东西。他说，“去掉表皮的过程是非常痛楚的，创新不仅非常困难，而且也是伴随着痛楚的”。
可见，作为三星电子移动的一把手，高东真深知创新的困难，以及创新对一个企业发展的主要性。然而，在当下的市场中，究竟何种创新才是三星该走的精确之路呢？曾几何时，创新的观点曾一度仅被认为是硬件的升级、功能的迭代，又或者是外不雅观的变革。然而，现在的三星看来，此种观点属于创新的表层，更该当追求的，应是一种有深度的、富于人性化的创新，即“故意义的创新”。高师长西席表示，三星为实现故意义的创新做了很多努力，它的重点在于能被消费者所接管；正是在这种理念下，Galaxy S9将创新的重点放在如何知足用户需求，丰富消费者体验，为消费者带来更多便捷之上。
办理消费者痛点应成为创新的优先条件
“当前，发信息、打电话依旧是我们相互沟通的办法之一，但是有数据显示，仅在中国用户日常的沟通与社交中，均匀每天就会产生10亿张图片，6亿个表情符号以及6万5千个视频，别的国家情形也差不多。”高东真如是说。如何让图片更清晰，如何让用户利用感想熏染更佳？当然是从用户需求判断。喜好晚上与朋友聚会的年轻人，可能由于光芒暗淡，而无法拍出清晰的集体照珍藏友情；小朋友活泼好动，将他们最童真闪亮那刻记录不是一件随意马虎的事情。在这种对用户需求的深度思考后，三星Galaxy S9带来了首个涌如今智好手机上的F1.5/F2.4智能可变光圈特性，以及暗光美拍的功能，一秒定格960个瞬间的凝时拍摄功能，从而保障无论明暗还是快慢，消费者的拍照痛点都能够有效办理或改进。
三星还在听取用户反馈时创造，除了拍照效果，浩瀚消费者同样关注手机的音效，无论是扬声器还是耳机音效。为了知足消费者的这种需求，“我们不但收购了哈曼，还与杜比互助，通过全景声提升音响以及音效方面的体验，以展现完美的立体声效果”，所有这统统的努力，只是希望消费者在听音乐时，能享受到更高清的音质，更动人的歌声，以“故意义的创新”改变消费者的生活，让便捷成为常态。
故意义的创新，三星从未停探索的脚步
三星在“故意义的创新”上的努力，不止表示在手机上，在生活家电方面，表现同样瞩目。例如荣获CES创新奖的QuickDrive洗衣机，可根据用户输入的衣物颜色、面料和脏程度信息匹配最佳洗濯方案，并帮助用户完成对洗濯时长的个性化设置；三星独挑大梁的QLED电视，能够还原100%显色体积，能够准确呈现DCI-P3的色彩空间，可为消费者呈现最真实的色彩，精彩细节一览无余；可语音命令掌握的智能真空吸尘器，为消费者制订更加细致入微的清扫操持；延续Family Hub2.0冰箱智联创新上风，Family Hub3.0冰箱将为消费者清晰管理冰箱情形且兼具娱乐功能。
在关注消费者当下需求的同时，三星也在关注着未来。高东真表示，“5G的主要性不言而喻，三星电子也非常关注，多年以来，我们在不断的努力开拓了自己的芯片以及RF模具等，便是为了早日推进5G时期的到来。”为了欢迎这个时期，三星已经开拓出世界上第一个完全的商用5G FWA办理方案，个中包括：适用于室内和室外的商用形状5G家庭路由器(CPE)，由无线接入单元和虚拟化RAN组成的5G无线接入网络(RAN)，下一代的技能核心，以及采取人工智能技能的3D射频方案工具和做事。
“无论做什么技能创新，最主要的一点便是以人为中央，让用户感到更故意义的体验”，正如高东真所言，三星创新的根本——站在用户态度，以消费者为中央。每一次三星进行“故意义的创新”，都力争让生活愈加便捷，这正是三星创新之举的初衷。
