一、国网辉县市供电公司做事承诺：
1、严格实行河南省发改委公布的目录电价（豫发改价管2019[315]号），全面落实供暖期阶梯电价政策（豫发改价管2017[1089]号）。
2、足不出户缴电费：广大客户可以通过微信、支付宝“生活缴费”模块缴纳电费。广大客户可以在手机运用市场搜索“网上国网”进行安装、注册。
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3、全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电采纳欠费一直电方法（疫情结束后补交电费）。
4、加强抢修力量配置，确保抢修事情及时高效。确保95598电话、网上国网7×24小时不间断做事，公司24小时供电做事热线：0373--6095598。
二、河南省中原天然气开拓有限公司辉县市分公司、辉县市腾辉燃气管道有限公司做事承诺：
1、天然气供应充足，燃气价格严格实行国家规定。
2、公司燃气表采取IC卡表，技能限定暂时无法实现网上缴费。缴费将以小区、村落或居委会为单位集中缴费，由小区、村落或居委会向公司预约，公司安排技能职员上门做事。
3、须要缴费的群众，请将缴费信息报送至所在小区物业及村落委会。须要供应的缴费信息包括：燃气卡和缴费款，同时备注清楚缴费户主姓名、表号及缴费金额。
4、公司收到缴费预约后将上门网络缴费信息，并于越日上午10点将燃气充值卡和干系票据送回。
5、河南省中原天然气开拓有限公司辉县市分公司24小时抢险电话：0373-6116777维修做事电话：0373-6611789辉县市腾辉燃气管道有限公司24小时做事电话0373-6061115。
三、辉县市新奥燃气有限公司做事承诺：
1、天然气供应充足，燃气价格严格实行国家规定实行。
2、普表和物联网表用户如需缴费可直接通过e城e家app输入缴费编号进行手机缴费；IC卡表用户可以通过蓝牙智能卡在e城e家平台手机充值。
3、疫情防控期间，提醒广大市民增强消防意识，安全用气用电，如碰着缴费、故障等问题，请及时拨打24小时做事电话，我们将竭诚为大家做事。做事电话：95158、0373-3069232
