随着人口老龄化的加速，适老化家电的需求规模还将进一步扩大。
01.家电适老化进行时：大略而非低端，兼顾便捷与智能
适老化家电的市场探索仍处于初期阶段，综合已有资料和不雅观察，AgeClub总结归纳了老年人对家用电器的如下需求：
1、便捷性需求：
·操作面板：简化智能家电操作面板功能、功能实现路径，增大解释笔墨的字号，减少老年人难以理解的图标；
·遥控器：减少按键数量，减少不常用功能，根据老年人手指灵巧度重新设计按键尺寸、排列办法，加入一键影象储存功能。
2、安全性需求：
·厨房家电：燃气灶、热水器等产品配备一氧化碳预警，燃气灶实现防干烧、自动断火功能，油烟性能探测烟雾、自动报警；
·监测装置、照顾护士型电器：安全可靠，危急时候及时预警。
3、实用性需求：
·提醒功能：老年人影象衰退，须要具备自动提醒服药的智能药盒、监测食材新鲜度的冰箱；
·大容量储藏：很多老年人有囤物习气，须要冷冻室更大的冰箱；
·合理设计：老年人身高低降，手抬高度、臂展、蹲高有限，家电的高度、储藏空间的深度、开关门办法及角度都须要重新设计；
·掌握办法：增加语音交互，增加儿女手机远程操控作为赞助办法。
4、康健性需求：
·慢病管理：帮助老人得到更康健的饮食，如低糖电饭煲、祛脂电压力锅等产品；
·养生用具：结合中医理论的推拿器、全自动足浴盆、烹煮中草药的电水壶等；
·消毒设备：具有杀菌消毒浸染的洗碗机、消毒柜等；
·温度掌握：可调控挡板防吹、配备新风系统的空调，自动控温的浴霸等。
由于知足适老化需求的家用电器尚未大批问世，在为家中老人选购电器时，常常会涌现这样的情形：
操作大略的电器每每非常根本，短缺进阶的功能和智能互联；如果追求更多功能，又会碰着界脸庞杂、老人难以操作的问题。
在家电家当的发展进程中，随着生活品质与收入水平的持续提升，居民对家电的需求从办理根本生活问题的传统刚需型家电，逐渐向提升生活品质的小家电转移。
适老化家电的研发进程也是如此，以冰箱、彩电、燃气灶、油烟机为代表的大型刚需家电，成为第一批被谈论的适老化重点。
参与制订《智能家用电器的适老化技能》的企业颇多，但真正以“适老化观点”推出产品的公司依然很少，大部分只是在功能上加入老年人适用的描述。
适老化家电如何触达消费者，是家电企业下一步要面临的问题。传统的电器大卖场和新兴的电商平台，将显现不同的代价。
02.电器大卖场创新滞后：家电功能繁芜，暂无适老化理念
与年轻人习气于网购大件电器不同，老年人依然乐意在线下电器卖场挑选、下单。
而在目前进行适老化升级的商超中，高频刚需的食品和日用品是布局重点，社交文娱是适老化商业综合体扩展的下一步，大型家电并不在便民商超的覆盖范围内。
银发经济给了传统卖场新的机遇。
售卖大型电器是电器大卖场的上风，动辄几百元、上千元的售价，让消费者更乐意到线下货比三家，触摸质感、亲自试用。
电器大卖场可以依托原有的品牌渠道和园地，针对老年人的需求重新方案零售模式，让平日人流量较少的空间吸纳更多老年消费者日常光顾。。
然而，不管是商品售卖模式还是配套举动步伐，传统电器大卖场在线下的适老化改造方面，暂时还没有太多动作。
AgeClub在多个电器大卖场看到，事情日顾客并不多，大部分都是与伴侣、儿女结伴而来的老人。面对面的沟通，效率显然优于互联网客服。
根据不雅观察：老年人在大卖场中最关注的是洗衣机、冰箱、空调、燃气灶、抽油烟机和热水器等大型电器，电饭煲、吸尘器等相对小型的家电也会吸引部分老年人。
导购会为容身的老年人供应做事，但老年人究竟须要哪些产品，每个人都有自己的履历和说法。电器大卖场并未从适老化理念出发，对员工进行系统性勾引和培训。
至于小家电，电器大卖场一样平常只会售卖中高端产品。以电饭煲为例，AgeClub在多个大卖场都看到了一款售价199元的根本款电饭煲，只有米饭、粥/汤和加热、保温功能。一位姨妈在浏览多款功能繁芜的电饭煲后，以为这款才是她最希望利用的。
随着银发经济的迅速崛起，一批适老化商业综合体将逐渐出身，为老年人供应更多元的购物体验。
目前暂时还未涌现主打大型家电的适老化商业中央，但是现有卖场活力不敷、坪效有限，如不捉住机遇调度方向，很有可能会“每况愈下”。
从适老化家电的品类上来讲，电器大卖场的产品仍旧处于滞后状态，只有最根本的几大家电，并未涉及与康健关系更密切的创新型小家电。
如果说在大型家电的售卖上，线下大卖场还能和电商平台打个平手，那么电商平台适老化家电的多样性则完胜线下大卖场。
03.电商银发财电出新不断：适老化品类未成形，创新小家电蕴藏商机
线上购买家电的老年人越来越多了。在AgeClub不久前举办的“退休美好生活展览会”上，京东大数据研究院首席数据官刘晖分享了如下数据：
2020年受疫情影响，60岁以上用户的网购频率提升，网购习气逐渐形成。购买智能设备的用户中，45岁-55岁用户数量是2019年同期的2倍，56岁以上用户数是2019年同期的2.5倍，家电做事成交额同比增长近2倍。
在今年618期间，京东中老年用户对峙异型家电的消费显著增长：
电加热艾灸老人护膝，销量环比增长4.5倍
无线紧急按钮，销量是去年同期的2倍
家用便捷补氧机，销量是去年同期的2倍
LED灯放大镜，销量环比增长87%
智能电子定时药盒，环比增长75%
老人电脑手写板，环比增长65%
基于居家养老需求，浴室用品、保暖防护、智能家具的线上成交额增长最高，照顾护士型电器也实现了同比高倍数增长。
与线下电器大卖场比较，电商平台的灵巧度更高，同类商品比价也更加便捷。我们相信，随着家电品牌适老化产品的不断更新，电商平台一定会快速跟进，协力夯实线上老年家电市场的根基，推动老年赛道进一步多元发展。
面对大型家电和小家电，银发人群可能会产生不一样的消费决策：
·大型家电：中老年人经历了上世纪90年代家电民族品牌的崛起，在购买大型家电时，对大品牌的信赖度高，相对完善可靠的安装和售后做事让老年消费者更有安全感；
·传统小家电：适用于家庭场景的厨房、清洁小家电早已进入国人生活，九阳豆浆机、美的电饭煲等单品已经抢占了老年消费者心智，并且仍在不断升级功能。如果新品牌没有刁悍的网络营销攻势，很难撼动成熟品牌在老年民气中的位置；
·创新型小家电：基于老年人须要研发的新产品，种类零散、同质化严重、小品牌居多，很难在线下渠道集中呈现。老年人在养成网购习气后，能够根据自身须要选择这些产品。
从品牌的角度来看，成熟品牌的领军地位十分稳固，但电商平台还留有新品牌发展的空间。老年创新型小家电正在经历“从无到有”的市场变革。从业者可以聚焦银发人群的须要，从居家养老场景出发，环绕浴室用品、保暖防护、智能家具打造增长空间大的长尾产品，捉住市场机遇。
