泌阳县供电公司提出,细化目标抓回收,形式多样讲回收,方法得力匆匆回收,拓宽缴费渠道保回收。该公司面对目前的欠费主体(居民、小商业户、小动力户),将目标细化,电费回收任务落实到人,并依据详细的履行方案和操持推进表开展事情。加大优质做事事情力度,哀求员工发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的“三千”精神主动帮助客户办理用电难题,积极化解电费催收过程中产生的抵牾,用诚挚的做事赢得客户的理解和支持;加强电费预警机制,对一些困难户和钉子户,列出重点名单,提前上门和客户沟通和互换,防止拖欠电费征象的发生,使电费回收事情处于可控、在控、能控状态;通过举办卡折代扣缴电费、推广负控预购电业务、借助社会信用体系推广诚信缴费等办法,规避电费风险。同时,该公司拓宽缴费渠道,推涌现金缴费、银行代扣、POS机、电力自助缴费机、支付宝、电e宝等缴费办法,做到抄表收费催费一体化,为整年电费回收“双结零”奠定良好的根本。
