我们在做产品剖析时,常常会用到一种方法“产品的RFM剖析”,它是一种客户细分和代价评估的常用方法,广泛运用于电子商务、零售和其他浩瀚行业,它可以帮助企业和产品团队更好地理解用户行为,优化营销策略,提升用户体验和增加用户代价。RFM是3个指标的缩写:最近一次消费韶光间隔(Recency),消费频率(Frequency),消费金额(Monetary),详细来说:
最近一次消费韶光间隔(R):是指用户最近一次消费间隔现在的韶光 ,上一次消费离得越近,也便是R的值越小,用户代价越高。消费频率(F):是指用户一段韶光内消费了多少次,购买频率越高,也便是F的值越大,用户代价越高。消费金额(M):是指用户一段韶光内的消费金额,消费金额越高,也便是M的值越大,用户代价越高。我们在进行RFM剖析时,常日会为每个指标设定不同的评分标准,然后根据这三个维度给每位客户打分,末了汇总这三个分数来综合评价客户的整体代价。
例如,最近消费韶光越近得分越高,消费频次越高得分越高,消费金额越高得分也越高。通过这样的打分系统,可以将用户划分为不同的代价层级,如高代价用户、中代价用户和低代价用户,再基于不同的用户分类采纳不同的运营策略,比如:

那如何将RFM剖析模型运用到我们个人的职业方向的探索呢?这里我们要先理解一个观点“心流”。
心流(Flow)是由生理学家米哈里·齐克森米哈里(Mihaly Csikszentmihalyi)提出的一个观点,它是一种独特的生理状态,发生在个人完备沉浸在某个活动中,心神专注、忘我投入的时候。在心流状态下,个人的技能与面临的寻衅达到完美匹配,既不会感到任务过于大略而无聊,也不会由于任务过于困难而感到焦虑。这时,人们体验到的是高度的专注、掌握感、享受以及一种韶光感的消逝,活动本身成为目的,而非达到目的的手段。心流可以让我们更加专注在要做的事情上,对付提升事情效率和创造力都有极大的帮助。如果我们能找到能让自己进入“心流”状态的事情来作为职业,不仅有利于职业发展,也能让我们在每一个干事确当下都能得到知足感,让内在驱动力和外在驱动力合二为一,对付个人整体的发展有极大的帮助。那要如何找到能让自己产生“心流”的事情并以此来作为职业发展的目标呢?以下是如何通过RFM剖析框架来进行职业方向的探索的设想,供大家开拓思路:
1. 最近一次投入韶光间隔(Recency, R)
最近一次在某个职业方向或干系活动上的投入韶光间隔现在的间隔。韶光间隔越短,表示对该职业方向的兴趣可能越高。
列出你最近参与的职业干系活动、项目或学习的韶光点。记录每个职业方向上最近一次投入的韶光。评估哪个职业方向上你最近的投入韶光最短。示例:你最近参加了一个编程培训、一次架构的讲座和一个管理类小组的活动。记录下每个活动的韶光,并打算间隔现在的韶光间隔。
2. 投入频率(Frequency, F)
在一定韶光内,你在某个职业方向或干系活动上的投入频率。频率越高,表示对该职业方向的持续兴趣和投入越大。
列出在过去一段韶光内(如过去3个月)你在不同职业方向上的投入次数。统计每个职业方向上你参加的活动或学习的频率。评估哪个职业方向上的投入频率最高。示例:在过去3个月内,你参加了10次编程练习、5次架构思维的课程和3次管理思维的培训等。记录并比较你在每个职业方向的投入频率。这里要把稳根据自身详细情形来看如何让本职事情和职业兴趣探索的事情放在一个衡量标准下,如为它们设置不同的权重等。
3. 投入程度(Monetary, M)
在一定韶光内,你在某个职业方向或干系活动上的投入程度,可以通过投入的韶光、精力或金钱来衡量。投入程度越高,表示对该职业方向的重视和投入越大。
列出你在不同职业方向上的投入,包括韶光、精力和金钱。量化这些投入,并评估每个职业方向的投入程度。评估哪个职业方向上的投入程度最高。示例:在过去3个月内,你在编程上投入了100小时,在架构的学习上投入了50小时,在管理类的学习中投入了30小时。记录并比较每个职业方向的投入程度,同样要把稳根据详细情形来让本职事情和职业兴趣探索的事情放在一个衡量标准下。
将上述三个指标综合起来进行剖析,可以帮助自己更全面地理解自己在不同职业方向上的兴趣和投入情形,从而找到最能引发“心流”状态的职业方向。此处举例没有各方向的权重考量,数字仅作为示意。
职业方向A(编程):
最近一次投入韶光间隔:1周前投入频率:10次投入程度:100小时职业方向B(架构):
最近一次投入韶光间隔:3周前投入频率:5次投入程度:50小时职业方向C(管理):
最近一次投入韶光间隔:4周前投入频率:3次投入程度:30小时通过RFM剖析,你或容许以创造你在编程上的投入间隔韶光最近(R最小),投入频率最高(F最大),且投入程度也最高(M最大),解释连续在编程领域深造成为技能专家可能是你最感兴趣和最有潜力达到“心流”状态的职业方向。而架构或管理方向,虽然目前你有一定兴趣,但是还不如编程的兴趣大,至少当前还不是最想投入精力发展的方向。(俗话说,看一个人不要光看他怎么说,要看他怎么做,看详细的行动更能帮我们认识自己。)
当然,职业方向的RFM剖析须要定期进行更新,它不是一成不变的,可能随着韶光的发展,自己的兴趣和投入都发生了一定的改变,以是定期掩护、更新自己的RFM职业剖析,能让我们一贯保持对自我职业方向的敏锐度,让自己常常保持在“心流”状态中,让自己能够跟随自身思维、认识的变革而及时调度职业发展的路径。
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