“2023年度家电售后做事领跑企业”奖项非常硬核。评审结果由中国家用电器做事维修协会组织开展，做生意务部、工信部、国家市监总局审核。评审过程从企业规模、业务量、做事满意度、投诉率等多维度进行评价，旨在加快发掘、造就一批家电售后做事精良企业，提升家电售后做事专业化、标准化、便利化水平，从而知足公民群众日益增长的新做事需求。
活动现场，中国家用电器做事维修协会还发起提升家电售后做事质量倡议，京东五星电器作为“家电售后做事领跑企业”代表签署售后做事承诺，包括30天价保、大家电质量问题30天可退180天可换；家电以旧换新“3免4不限”承诺，即免上门费、免拆机费、免清运费，不限旧机品相、不限品牌、不限年份、不限品类。京东五星电器做事业务干系卖力人表示，当前传统家电行业已经由增量市场步入存量市场，消费者对绿色家电的购物体验和售后做事期待特殊高，做事质量的不断提升有助于绿色消费在居民中进一步遍及。
多年来，京东五星电器在促进绿色消费、保护环境、提升做事等方面积极回报社会，在全国持续开展“家电以旧换新”活动，发起“绿色焕新同盟”，勾引消费者选择正规渠道将旧家电变废为宝，截至2023年10月，京东五星电器本年度已回收旧家电80000台，供应家电以旧换新做事进社区活动超2000场。同时公司积极推广一二级能效和一级水效的绿色节能家电，过去两年仅在江苏地区就通过“苏新消费”专项活动，带动江苏全省近21万居民在京东线下自营门店消费绿色节能补贴家电超43万台。居民买家电必问能效，绿色消费进一步遍及；“消费侧”的绿色升级，更带动“供给侧”的制造业构造升级。
京东五星电器的专业做事不仅表示在商品发卖端，在“新售后做事”上也建立了领先行业的差异化能力。京东五星电器供应包括空调、彩电（送装一体）、洗衣机、智能锁、保险箱、热水器、净水器、晾衣架等多品类电器的安装、维修、移拆；各种家电的深度洗濯保养；环境检测、消杀和管理；大家电以旧换新“收旧”业务。2022年度售后做事营收规模超过1.4亿元。与一样平常的做事商以外经办事为主不同，京东五星电器主打“销服一体的做事模式”，用专业的自建做事军队和做事管理团队，做事辐射全国16个省份的居民、企业和社区。是企业信用评价AAA级信用企业，全国TOP100金牌家电做事商。
为庆祝得到的名誉，不负每一份消费者的信赖，即日起至12月16日京东五星电器做事子公司“五星到家”推出家电深度洗濯特惠，家电洗濯产品低至7.5折，空调洗濯任意2台活动价140元，家电任意两件洗濯套餐优惠价164元，油烟机深度洗濯低至141元……消费者可以通过微信搜索“五星到家”"大众年夜众号预约下单选购。张洪梅
校正 王菲
