为了吸引消费者,电商平台推出了极度折扣优惠,网红带货和年夜方的退货政策,这确实在很大程度上丰富了电商行业,但是与此同时,它也正在侵害支撑这个行业的卖家。
“电商的好日子已经结束了,” 电商不雅观察人士鲁振旺表示,他也为小卖家发卖日常用品,“今年的竞争很激烈,我认为很多卖家无法再撑三年。”
阿里巴巴、京东等大型电商平台的利润率正在受到挤压,但同样遭遇利润率下滑的还有成千上万的小企业,他们在十年电商繁荣期(从2013年旁边开始)加入了这个行业。这波热潮推动电商霸占了中国零售总额的27%,年发卖额达公民币12万亿元(约合1.65万亿美元)。

然而,研究公司欧睿的数据显示,随着电商行业增长放缓,未来几年这个行业的增速将从两位数百分比降至个位数百分比。
中国零售电商行业增速放缓
鲁振旺称,结果便是,人们参与购物狂欢节的激情亲切明显降温,最大购物节“双十一”现在成了一个“冒险”的发起。“你不知道你能卖出多少产品,但你必须为此建立库存,”他表示,“在购物节期间险些不可能看到爆炸式增长。”
退货率飙升
随着行业放缓的影响开始显现,卖家们开始加紧发声,反对发卖噱头带来的负面影响。在“618”期间,女装品牌茵曼创始人呼吁约束平台的“退货保护”政策,该政策迫使卖家承担退货本钱。
卖家们称,这一政策由拼多多在2021年推出,而且颇受欢迎,以至于其他平台纷纭效仿,但对卖家来说本钱巨大。
茵曼创始人方建华在社交媒体上称,在退货保护政策推出后,电商平台的退货率提高至60%,远高于政策前的30%。他认为,紧张平台不应该利用“消费者至上”的政策,这增加了企业的包袱。为了在搜索结果中保持高排名,许多企业不得不在多次购物节中以低于本钱的价格发卖。
鲁振旺指出,退货保护政策导致服装等品类的退货率飙升。卖家们表示,只管服装退货率一贯相对较高,但自从平台不再哀求消费者承担退货运费后,退货率大幅上升。
“你每卖出三件衣服,至少有两件会被退回,你还得承担来回运费。”鲁振旺表示。
亏本发卖
电子商务咨询公司Azoya的业务发展总监戴维·黄(Davy Huang)表示,消费者提高了冲动购物的退货率,这使得没有足够现金流来承担本钱的小型零售商的日子更加困难。
“但是我认为,回报率只是这些企业所面临寻衅的一小部分,”他表示,“他们还面临着不菲的流量获取本钱,以及与网红和主播互助的高昂本钱。”
零售商们还感想熏染到了工厂以出厂价直接向消费者发卖产品的影响。墨尔本蒙纳士大学经济学教授史鹤凌指出,这导致拼多多上的一些卖家已经亏损运营了两年。
“他们对付售价终极能够覆盖他们的本钱没有抱太大希望,但他们必须这样做(连续通过拼多多发卖),否则他们基本上就得关闭工厂。”史鹤凌称。
鲁振旺表示,电商行业的触顶造成了所谓的“内卷”效应。“发卖没有增长,由于没有新客户” 陆振旺说道,“现在只有竞争,平台之间的竞争,卖家之间的竞争。这已经成为中国电商行业的新常态。”
截至发稿,拼多多、京东以及阿里旗下淘宝和天猫尚未就此置评。
本文源自凤凰网科技