12月24日下午，寒潮开始影响上海。
上海市商务委召开行业漫谈会和冬季家电维修市场保障动员支配会，并会同“一台三会”（962512家电做事热线、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修做事行业协会），联手本市10余家空调及热水器品牌做事部门，向广大市民供应家电维修渠道。
一是向社会推出421家家电维修主力军。为稳定上海市家电维修市场，“一台三会”共挑选推举出421家家电纵维修做事企业，供市民按需挑选。这些企业的1.8万多名上门职员，95%以上持有统一的上门做事证，可以为市民供应安全和专业的家电维修做事；在疫情防控方面严格按照行业做事防疫指南操作，加强行业疫苗接种。只要通过正规渠道找到的维修企业，无论是做事诚信还是防疫哀求都是可靠的。
二是报修家电要做到“四要三不要”。行业协会的专家指出，现实事情中消费者被假冒品牌做事坑害的范例案例解释，他们大多是消费者随意在网页搜索找到的排名靠前的做事电话，殊不知这些利用网络竞价排名靠前的每每是假冒品牌做事。经梳理2021年12345市民做事热线家电维修类投诉单，65%是由于随意在网络上搜索做事电话造成的，30%是从信箱小广告中找所谓的社区做事电话造成的。
上海市商务委呼吁广大市民报修空调和热水器，牢记“四要三不要”：一要从政府渠道探求品牌厂家电话，如12345市民热线，12315消保委热线和网站，市商务委官网和962512家电做事热线和网站，三个家电行业协会咨询电话（上海家用电器行业协会：65661637，上海交电家电商业行业协会：52285810，上海电子产品维修行业协会：63080038）；不要从搜索引擎和信箱小广告中查找。二要在报修时尽可能说清故障情形，以便上门职员能够带好零配件及时处置；不要笼统只说坏了。三要核对上门做事职员所持有的上海市家电维修统一上门做事证，不要相信做事职员口头亮出的身份。四要事先按照专家提示自己检讨，有的问题可以自行办理。
任务编辑：陈悦 图片编辑：施佳慧
