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网购现在是大家必不可少的生活办法,大到家电,小到锅碗瓢盆,都有很多人在网上购买。只要涉及交易,就会有售后做事。有些客服态度很不好,还会骂人,给消费者带来了很不好的购物体验。
虽然各网购平台从创建平台开始,对付消费者受到的权柄侵害也是极力掩护的。对商家的惩罚还算让消费者满意,消费者也更加推戴这个网购平台。但有些年纪偏大的消费者被商家客服态度恶劣对待,自己又不知道如何处理。平台有时候没有及时监测出来参与,又不会自己向平台投诉,会让年纪大的消费者内心受到创伤。
这时候可以找邻居懂得如何投诉的人帮助在平台客服主动投诉,平台都是有补偿费,也会惩罚商家。
对付态度恶劣的商家客服就该当投诉,不能惯着他们的臭毛病,要好好掩护消费者的合法权柄!