在中国品牌走入环球化的关键阶段，每每面临着不同的文化、市场需求和消费者“信念感”的寻衅。什么是消费者的“信念感”，即你所面对的消费者是否相信你的品牌以及你的产品。
同时，如果你是中国品牌的环球化营销职员，除了面对外洋消费者的“信念感”寻衅是一项艰巨的任务之外，在我们的环球化之路上还有一层壁垒和寻衅来自于品牌营销职员本身——知识谩骂。
本日的文章我们将结合环球顶尖品牌的实际案例，一同来理解作甚“信念感营销”和“如何破除知识谩骂”。
01 “信念感营销”与“知识谩骂”
在环球化的市场中，中国品牌面临的不仅是产品和做事的竞争，更是品牌信念与消费者内心信念的较劲。我们常常听说，演员在演戏的时候如果想要让不雅观众沉浸个中，就须要“信念感”，而品牌想要让自己所表达的理念、所推销的产品进入消费者的心智，也须要“信念营销”。
“信念感营销”它不仅仅关注产品的功能性和做事的优质性，更着重于构建品牌与消费者之间基于共同信念的情绪链接。这种营销办法强调理解并迎合消费者的深层次需求，通过通报品牌的核心代价不雅观和义务，引发消费者的共鸣，从而建立起稳固的品牌忠实度。
然而，在履行“信念感营销”的过程中，品牌营销职员每每会遭遇“知识谩骂”。
这一术语实在来自于一个非常普遍的征象：当营销职员成为某领域的专家时，他们随意马虎忘却普通消费者并不具备相同的专业知识和理解深度。比如在装修的过程中你想要给墙面换个颜色，作为消费者的你可能以为只须要选择自己喜好的颜色就好。但实际上墙面漆须要油性还是乳胶，要透明、半透明还是不透明，什么品牌适宜什么样的墙面，乃至刷墙的时候需不须要专业团队……一个领域的专家能考虑到该行业所涉及的所有细节和繁芜性，而对付非专业人士来说，他们只看到表面的根本知识，乃至可能意识不到问题的存在或办理方案的需求。
在营销中，这意味着营销职员可能会用过于专业或繁芜的措辞描述产品，忽略了消费者初次打仗产品时的困惑和无知，导致信息通报失落效。
要破除“知识谩骂”，营销职员须要换位思考，问自己：“我的客户须要相信什么才能购买？”这个问题匆匆使营销职员从消费者的视角出发，将专业知识转化为大略易懂的信息，与消费者在他们所处的认知阶段进行沟通，而不是假设他们已具备相同的知识背景。通过将专业知识简化，营销职员可以破除知识谩骂从而与消费者建立联系，而后再经由逐步的用户教诲，勾引他们理解品牌的代价，终极在消费者心中建立起对品牌的信念感，使发卖过程更加顺畅，品牌忠实度更加稳固。
那么如何在环球范围内开展“信念感营销”呢？
02 在环球范围打造信念感的三步走
第一步：明确消费者已有信念，他们相信什么？
在环球市场，每个地区都有其独特的文化背景和消费习气，这些成分共同塑造了消费者的基本信念体系。品牌首先须要深入研究目标市场，理解消费者已有的信念和偏好，比如对环保的重视、对传统的尊重或是对峙异的追求。通过市场调研、社交媒体剖析等手段，品牌可以洞察到这些信念，并作为制订营销策略的根本。
在近日发布的《超越边界：新形势下中国品牌环球化营销白皮书》（以下简称“环球化白皮书”）中，我们可以看到，SHEIN在切入特定的目标市场时，就采纳了更符合当地市场消费者已有“信念”的办法，从措辞到视觉设计，再到庆祝本地化节日和推出专属互动活动，SHEIN不断拉近与当地消费者的间隔，赢得了他们的喜好和信赖。
第二步：挖掘消费者的潜在信念，他们可能相信什么？
除了显而易见的信念外，消费者心中每每还潜藏着未被充分发掘或表达出来的信念。这些潜在信念可能是对某个社会问题的关注、对某种生活办法的神往，或是对特定品牌代价的期待。品牌须要通过创意营销、故事讲述等办法，去触动这些潜在信念，让消费者意识到品牌与他们的深层共鸣，从而建立起独特的情绪链接。
比如在环球化白皮书中解析的DTC焊机品牌YesWelder，就挖掘出了自己目标消费者——焊工们的“潜在信念”。在外洋，焊机虽然多涌如今工业场景中，但焊机的利用者实在都是焊工个人。而这个群体是一群有着极高的职业名誉感的工种群体，这群人在利用和购买焊机的过程中并非看中物美价廉，而是对焊机品牌有着很强的认同感和忠实度。
通过OneSight营销云的 “话题剖析” 功能查看 YesWelder在YouTube上利用的标签可以看到：大到#焊接、#焊接生活、#焊机 这种行业词汇，小到#如何焊接、#mig焊、#tig焊这种焊接技巧都被其覆盖。
这些内容都是通过如今YouTube流量扶持的短***形式Shorts呈现，并在2023年整年得到了3.5亿+的不雅观看数，均匀每条***内容的不雅观看数近40万。
第三步：明确消费者正在探求的信念，他们想要相信什么？
在快速变革的天下里，消费者也在不断探求新的信念来辅导他们的选择和行动。品牌须要成为这种探索的伙伴，预测并引领趋势，供应消费者想要相信的新理念。这可能涉及到产品创新、可持续发展承诺，或是品牌社会任务的表示。通过持续的创新和沟通，品牌可以成为消费者心中那个“值得相信”的选择。
结语
在环球化的征途中，中国品牌不仅要讲述好自己的故事，更要学会谛听消费者的声音，理解并尊重他们的信念。通过“信念感营销”，品牌能够超过文化的鸿沟，与环球消费者建立起朴拙的连接。同时，破除“知识谩骂”，意味着品牌营销职员须要不断自我寻衅，以消费者的视角核阅品牌，用大略而有力的措辞传达品牌代价，让品牌成为环球消费者心中不可或缺的一部分。
