据统计，五年来，深圳海关所属西九龙站海关共监管做事通关乘客超3500万人次、跨境列车13.5万列，让喷鼻香港与内地联系更加紧密。今年复通关以来，商务出行、探亲旅游、研学互换的客流迅速攀升，单日峰值超过10万人次。
“这里通关很高效很顺畅，而且环境又好，我回老家广州探亲非常方便，搭乘高铁体会大湾区‘一小时生活圈’，真是太美好了。”9月18日，喷鼻香港居民陈鑫女士在西九龙站通关时高兴地说道。
“聪慧海关”让乘客通关更快更便捷
以往，所有乘客均需排队过机接管海关查验，今年7月26日，西九龙站海关全面升级通关模式，通过园地优化、流程再造、顺势分流和科技设备运用，让乘客通关时终年夜幅减少。在海关聪慧监管下，未携带行李的乘客，如果没有非常，将“无感”通过海关查验。
“海关无行李的通关程序太快了，我只花了30秒就过关了，对我们深港两地通勤职员非常友好。福田站连接多个购物中央，周末我会常常约请同事到深圳团建，下车就可以休闲消费，非常方便。”9月18日，一名在喷鼻香港事情的深圳居民陈敏青女士愉快地说道。
五年来，西九龙站海关持续加大智能化信息化科技创新力度，综合运用智能行李检讨机、数据和风险模型开展研判剖析，通过嵌入式监管，对应税物品、濒危动植物及其制品、毒品等违禁品进行迅速精准识别，除了少量乘客及行李须要进一步人工检讨之外，绝大部分正常乘客可快速、顺畅通关，实现海关监管“管得住、通得快”。
暖心做事提升乘客通关得到感幸福感
“您好，这里是西九龙站海关‘84391122’咨询做事热线，叨教有什么可以帮到您？”9月3日，值班员李丽雯接到一个热线咨询。这个咨询电话来自一名盲人，他想咨询携带导盲犬入境事宜。
这是该关首次接到分外人群及携带导盲犬入境检疫通关业务。接到来电咨询后，西九龙站海关第一韶光向其宣讲入境检疫政策，并提前预审电子资料，辅导办理通关所需证书。9月7日，该关为这名乘客和导盲犬现场供应优检通关做事，并安排专家履行现场检疫，帮助该人士顺利通关。
民有所呼，我有所应。针对喷鼻香港学生团赴内地研学的安全便利通关诉求，西九龙站海关与港方建立联系合营机制，完善学生团通关预约、信息提交、行前宣讲等事情流程，制订“一团一方案”，供应特殊通关保障，已累计做事28批次喷鼻香港学生团顺畅通关。
五年来，西九龙站海关坚持“公民海关为公民”理念，不断优化便民利民举措，完善通关现场便民做事功能，设立“暖心驿站”“苗圃U站”、暖心便民做事点等举动步伐，供应海关咨询、充电宝、饮用水、毛毯等做事，为乘客供应温暖舒适的通关环境，让广大乘客感想熏染到得到感和幸福感。
从严司法筑牢口岸安全防护樊篱
在保障高效监管、便捷通关的同时，西九龙站海关严防疫情疫病传入和外来物种入侵，利用红外测温系统、卫生检疫智能验核设备、核生化因子和眇小景象监测设备等信息化监管设备，构筑起一道严密无形的检疫监管网络，有效保障公民康健和生态环境安全。五年来，西九站海关检出新冠、输入性登革热、猴痘等病例1600余例，截获动植物及其制品1.55万批次，查获濒危动植物及制品500余批次。
为提高社会公众年夜众的国粹生物安全意识，西九龙站海关还举办了“共筑国门安全”普法活动，在口岸循环播放禁止携带进境物宣扬提醒，向乘客宣讲国粹生物安全知识，勾引乘客共同守护国门安全。开展了国粹生物安全进校园科普活动，帮助学生理解入侵物种造成的危害和海关动植物检疫事情内容，勾引学天生为掩护国粹生物安全的践行者、宣扬者和保护者。
开关五年来，西九龙站海关各项业务运行平稳顺畅，高效便利的通关模式和暖心优质的通关做事，被媒体舆论、社会"大众称为“丝滑”通关。西九龙站海关干系卖力人表示，该关将连续深入推进聪慧海关培植，提高监管效能和做事水平，提升乘客通关体验，当好让党放心、让公民满意的国门卫士。
（原标题《广深港高铁西九龙站口岸开放五周年，通关乘客超3600万人》）
（作者：深圳特区报 方慕冰 通讯员 邓佳嫄）
