此前，在首年用车期间，连续7次过时并末了谢绝支付用度的陈师长西席，向市场监督部门投诉大搜车旗下汽车新零售平台弹个车涉嫌敲诈，还向法院提起了诉讼。
过时支付租金
根据讯断书显示，2017年12月26日，陈师长西席在天猫店铺“弹个车汽车旗舰店”下单“2017款吉普自由光 2.4L 领先版智能包 新车”商品一辆，约定方案为采取融资租赁的购车办法，先租12个月，付款办法为“首付租金+月付租金”，订单详情中显示有干系协议，协议名称为《天猫开新车做事协议》(以下简称“协议”)。
2018年1月15日，陈师长西席通过汽车融资租赁模式购置的车辆登记于大搜车公司南京分公司名下。2018年1月19日，陈师长西席通过弹个车APP电子签署了《提车确认单》，完成了对交付车辆的考验并提取了车辆，此后陈师长西席支付了12期租金。
2019年1月22日，陈师长西席与大搜车公司南京分公司电子签署了《融资租赁续租协议》(以下简称“续租协议”)，协议规定租赁期限为12个月，车辆所有权仍由大搜车所有；租赁期限届满时，陈师长西席可选择一次性支付尾款活申请贷款等办法得到车辆所有权；如果陈师长西席未能按时支付月付租金则构成违约，须要支付违约用度等其他干系做事用度。
2019年1月23日，陈师长西席根据续租协议支付了第一期租金，此后共支付了7期租金。但陈师长西席从2019年2月份开始连续涌现7次过时，而且从2019年8月20日开始停滞支付租金，大搜车方面在此后根据续租协议收回了案涉车辆。此后，陈师长西席向市场监督部门投诉大搜车有敲诈行为，大搜车方面在接到投诉后联系到了陈师长西席，向其阐明了融资租赁模式，并提醒查看协议。在双方多次沟通后，陈师长西席变更了联系办法，谢绝与大搜车方面沟通。
同时，陈师长西席以“双方签订的电子版协议并非本人真实意思表示”、“大搜车的宣扬涉嫌敲诈”等缘故原由在余杭区公民法院起诉了大搜车，哀求法院认定协议无效，并哀求大搜车退还首年与第二年的月供租金，同时支付已付用度的3倍赔偿等用度。
陈师长西席违约在先，按照正常理解，违约方该当解除条约、赔偿丢失，为何能理直气壮地向法院起诉，哀求供应融资租赁做事的企业解除条约，赔偿违约方呢？
企业行为合法
在法制社会里，商业条约使交易双方各自的权利任务责任得到明晰，规范了市场，消费者的维权行为也须要建立在自身合法权柄受损的情形下。
陈师长西席起诉大搜车的紧张缘故原由之一为“在官方宣扬平台、广告语、支付界面等对外宣扬中均采纳虚假或者引人误解的宣扬，如‘购买’、‘首付’、‘月供’等让原告误认为涉案交易行为是车辆买卖行为”。
弹个车买车变租车，这是针对弹个车的条约争议较为多见的问题之一。为了验证其真假，笔者登录弹个车APP及其旗舰店产品页面，创造弹个车对付汽车融资租赁产品的先容和重点把稳事变都有明确提醒。
“先租后买，1成首付弹个车”的宣扬语十分能干。按照先容可知，弹个车平台上的融资租赁车辆第一年租赁期的所有权归出租人所有，1年租赁期满后，消费者完成尾款支付，就能从平台处取得车辆的所有权。弹个车在宣扬上突出显示了产品首年的租赁属性，致力于避免消费争议。
弹个车在详细条约流程中也担保了消费者的知情权。笔者在亲自体验条约签署流程时创造，签署条约前，弹个车会进行关键产品信息的弹窗提醒，主要事变一览无余，而且消费者必须下滑到底勾选流程才能连续，步加深了消费者对付产品模式的认识感知。在提车并签署纸质确认书环节时，需消费者手写确认见地，持本人手签确认书、***合照，由门店上传到事情台再度确认消费者对融资租赁条约的知情。
有状师表示，弹个车条约名称含“融资租赁”，条约内容中多次涌现“融资租赁”，清楚先容融资租赁模式及客户如约后享有所有权约定等。弹个车APP也对产品进行了详细先容。据此，弹个车已经尽到了条约法中的奉告责任，完全的融资租赁做事方案在产品端和条约中均有明晰展示，不存在所谓的遮盖和敲诈。
在此案讯断中，法院认为大搜车公司主不雅观上没有敲诈的故意。讯断书显示，大搜车公司业务模式发展成熟，客户遍布全国，均有同客户线上签订融资租赁协议，并在订单中显示融资租赁信息，因此大搜车公司没有敲诈的故意和动机。而陈师长西席出示的证据无法证明其系收大搜车公司的虚假宣扬而建立条约关系。
陈师长西席起诉大搜车的另一紧张缘故原由为“双方签订的电子版协议并非原告真实意思表示”。陈师长西席认为，现有条约是在后台自行天生的，原告从未具名确认，乃至不知道有该份条约的存在。
“没有签过纸质条约”常常涌如今一些轇轕中。弹个车购车条约采取电子条约的形式，这些消费者据此认为条约流程有问题。但事实是，目前在商业交易中，电子条约已经广泛运用且被法律认可，与纸质条约具有同等法律效力。
弹个车APP上与用户签署的电子条约，它由第三方专业的署名机构供应签署做事，以用户短信校验码校验形式签署，并加盖CA认证的电子签章，符合电子条约效力哀求。其天猫旗舰店的条约，通过支付宝自身实名认证加支付密码输入的办法，表明用户认可协议内容并下单支付款项。在拥有电子认证做事容许证(CA牌照)的互联网电子署名平台上，合同一经签订后，无论是弹个车还是其用户，都无法对条约做出修正，因此弹个车私自修正条约的说法并不能成立。
在此案的讯断中，法院驳回了陈师长西席“以协议未经其具名即未成立的主见”。讯断书显示，陈师长西席不才单前勾选了赞许协议的选项，协议中明确载明“您通过网络页面流程确认本协议，即表示您与商家已达成协议并赞许接管本协议的全部约定内容”。大搜车在天猫店铺发布车辆信息属于要约，陈师长西席勾选赞许协议并终极下单支付首付款属于承诺，协议成立。
合理维权
3月20日，余杭区公民法院当庭宣告了浙江大搜车融资租赁有限公司反诉陈师长西席的审理结果。根据《浙江省杭州市余杭区公民法院(2020)浙0110民初781号》民事讯断书(以下简称“讯断书”)显示，陈师长西席以电子协议未经其具名即未成立的主见，以及其主见大搜车公司存在敲诈的情由，均不成立，法院均不予支持。
此外，法院认为陈师长西席未按约支付租金，该当承担支付租金及过时付款违约金的民事任务。对大搜车反诉哀求中，哀求陈师长西席支付大搜车公司为此支出的状师费、取证费等，予以支持。
2016年11月，大搜车推出了汽车新零售平台弹个车，在海内创始汽车融资租赁购车模式，它是办理客户用车需求的一种融资工具，实质是为客户供应分期付款购车的便利。弹个车以融资租赁的形式通过客户分期支付月租，到期支付尾款帮助客户完成购车行为。从弹个车APP的产品展示、下单流程到条约，弹个车的全体用度情形都是公开透明的，以供消费者选择适宜自己的办法。在汽车保有量较低三四五线城市，疫情引发了一部分购车需求。这部分在小城市的消费者常日拥有稳定的事情和收入，但大多都短缺存款，这也让他们更乐意选择汽车融资租赁做事来购车。
但是，汽车融资租赁领域也涌现了一些条约违约客户过度维权乃至恶意维权的征象。统计数据显示，从2009年10月19日至2018年9月18日，上海法院系统1061篇汽车融资租赁干系裁判文书显示，90%以上是因承租人支付了首期租金及部分租金后，未连续向出租人即融资租赁公司支付租金，故发生诉讼。因此在轇轕进入法律路子后，绝大多数情形都是消费者一审败诉，上诉比例不到2%。
在《汽车融资租赁条约》条约定性、双方权利责任、违约任务等条款清晰界定的条件下，法院均支持融资租赁公司的大部分诉请，在承租人根本违约的条件下一样平常都会判令融资租赁条约解除，返还租赁车辆，消费者支付租金、滞纳金及赔偿丢失。
比较于传统的全款买车、贷款买车两种购车办法，汽车融资租赁模式是一种低门槛、灵巧的购车办法，能够惠及更多的消费者，有效促进车市振兴发展。消费者合法权柄是法律授予的基本权柄，是市场经济运行的基本担保，但过度维权却会对市场造成侵害。
