入口小家电
发生故障即是报废
“亲们，有用过美国的破壁收拾机吗？知道福州有什么地方可以维修吗？”8月开始，市民刘女士每隔一段韶光就会在朋友圈发这条。
刘女士说，6月尾，她在福州一家海淘网店花1600多元购买了一台美国产的“破壁收拾机”，8月，这台机器忽然坏了。刘女士联系到卖家，卖家表示可以帮她联系维修职员。但是，连续找了几家国产品牌收拾机的维修点，维修职员都说，福州没有这种收拾机的底杯，无法维修。随后，卖家又帮忙查找看海内有无配件，末了创造，该品牌在海内没有配件，要从美国购买破坏零部件要等3个月，还要花800多元。在这种情形下，卖家表示“无法包袱后续维修用度”，刘女士只得将该收拾机放进了杂物间。
类似的情形现在越来越多。在福州一个生活论坛的小家电分论坛里看到，大量乞助帖都在讯问去哪里维修自己从外洋带回或者海淘购买的入口小家电。
有一名消费者说，他从日本带回来售价8000多元的高档虎牌电饭煲，没想到回家一通电就烧了。跑遍福州，根本没有地方可以修理，如果寄到日本去维修，光运费就要好几百元。他说：“往后再也不买了。这些东西在海内利用，一出故障就即是直接报废，风险太大了。”
网络维修店火爆
“我做海淘8年，以前热销品是奶粉和扮装品，现在让带小家电的朋友增加了很多，需求最多的便是电饭煲、榨汁机、电吹风、美容仪。”福州一家网店的店主崔师长西席说，外洋品牌的小家电确实有不少上风，纵然是海内也有发卖的产品，在国外买要比海内便宜，如韩国某品牌榨汁机，本地卖4000多元，韩国只需3000元。不过，随着海淘小家电的增加，他网店的投诉率也上升了很多。“海淘小家电，在进货和发卖阶段，对卖家和买家来说都很方便，但售后做事却是一大问题。虽然有一些国外的品牌企业供应环球联保做事，但在福州乃至福建省都没有售后商，以是意义不大。”崔师长西席说。
入口小家电售后维修难，网上一些维修店火了起来。在几大购物网站上输入“入口小家电维修”，跳出不少店铺，地址基本都在北京、上海、广州、深圳和杭州，这些网店的维修种类包括入口榨汁机、马桶盖、电吹风等，险些所有的电器都能修理。
“你先拍下你家里入口小家电的照片，我看一下型号和规格。实在修理这些入口家电，难的不是技能，而是缺配件。如果你买的是大众品牌的海淘产品，我修得会比较快。如果你买的是小众产品，我要去调货，很费韶光，零件也很贵，还可能找不到。这种情形下，我建议你不要修，直接扔了算了。”一家维修店的店主说，原装入口家电紧张在外洋生产，压缩机、掌握芯片等零部件都要外洋采购，如果拿不到这些配件基本就修不好了。他表示，目前维修入口小家电碰到最多的问题是用户误插海内标准插座，日本、美国等国家的家庭用电电压为110伏，而海内的为220伏，不知情的市民如果不用变压器，一下子就把东西烧坏了。
