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这一公告，让现有小米11系列的用户在主板保修问题上，不再有了后顾之忧。有网友笑称，如果刚买完一台小米11，那这台手机的主板保修可以一贯保障到小米15发布。（如果小米连续一年发布一个数字系列的话）
小米11系列陆续发布于2021年，是小米走向高端化的一代关键产品。而为了让用户的利用体验得到持续保障，小米在售后做事上也表现得相称灵巧和“年夜方”。去年，针对个别用户碰着的“烧Wi-Fi”问题，小米官方迅速表示支持换新机处理，7天故障退货、15天换货、一年保修。
而受上游零部件停产影响，小米11系列产品也陆续停产。针对小米11系列停产之后的主板售后，小米这次也给出了颇有诚意的办理方案。北京道可特状师事务所高等合资人林蔚见告新京报贝壳财经，手机行业的“三包”（包修理、包改换、包退货）按照国家规定，期限是一年，这也是由于手机本身的利用强度比较大且更新换代速率很快。此前业内涌现相似的情形，一样平常会延保半年到一年，而这次小米直接将保障延期到三年，在业内还是相称罕见的。
（图片来自网络侵删）
“其实用户一部手机买回来，顶多也就用两三年，小米11系列主板的保障可以说是‘全生命周期’的保障了。”林蔚表示，这实在也会给厂商的售后部门带来不小的本钱，但是小米这样做，表示出了对消费者负任务的态度。
不过，须要把稳的是，上述主板免费维修或主板改换做事，不含人为破坏（如，在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等）和过保修期非主板质量问题。而关于干系做事的详情，用户可咨询小米官方客服4001005678或官方售后网点。
文/刘畅
编辑 宋钰婷
校正 柳宝庆
