物品遗失落怎么办
方法一:第一韶光登记遗失落物品
12306官网:点击“遗失落物品登记”

按哀求填写干系信息提交
“铁路12306”APP:认准蓝底红标,
打开“我的”,选择“遗失落物品”
登记后,事情职员会第一韶光查找,核实后会立即网上回答您,并显示领取韶光、地点以及联系电话。
也可以点“进度查询”随时关注查找情形。
12306网站回答详情
铁路12306APP回答详情
方法二:遗失落物品自助查找
自助查找遗失落物品
详细操作如下
打开铁路12306APP遗失落物品
选择“遗失落物品招领”
可按车站/车次查询遗失落物品招领信息
若创造与您本人相似的遗失落物品信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
同样,12306网站操作如下
登录12306官网,选择“遗失落物品查找”
按车次/车站查询遗失落物品招领信息
方法三:实名注册12306账号,遗失落***件自动匹配
遗失落物品中如包含***件,车站会详确登记,铁路12306网站根据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息,并提示暂存站进行进一步确认和领取。
一定要提前实名注册12306账号哦,不然无法匹配!
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方法四:拨打12306人工客服登记探求
也可以第一韶光拨打12306人工客服登记探求。
资料:上海铁路局
来源: 上海发布