研讨会上半场由聪慧养老专委会副秘书长庹欣泳女士主持，上海市养老做事行业协会会长徐启华师长西席致辞表示：近几年，当代科技在养老行业的运用越来越广泛，这次“首批12个聪慧养老运用处景”的发布，对推进聪慧智能技能运用到养老做事行业意义重大，符合国家推进养老做事行业发展的趋势，特殊是经历了新冠疫情的磨练，磋商科技助力做事与聪慧养老更具有现实意义。在此期间组织研讨会，徐会长代表行业协会对线上线下参会的机构和企业表示感谢，并对聪慧养老场景的落地寄予厚望，在政府、行业、企业的共同努力下，聪慧养老的发展趋势将越来越好、发展动力越来越足，惠及更多的老年人。
“首批12个聪慧养老运用处景需求”由上海市民政局联合市经信委共同发布，上海市民政局养老做事处副处长葛健师长西席首先对“首批12个聪慧养老运用处景需求”进行了详细解读。葛健副处长表示：上海市聪慧养老发展态势良好，为落实《聪慧康健养老家当发展行动操持（2017-2020年）》、《上海市深化养老做事履行方案（2019-2022年）》，去年以来，上海市民政局势向全社会开展了聪慧养老大谈论活动，广泛听取老年人、养老做事机构和基层的见地和需求。在此根本上，梳理形成了首批12个聪慧养老运用处景需求，涵盖安全防护（6个）、照护做事（2个）、康健做事（2个）、情绪关爱（2个）等四大类，并于4月27日以新闻通气会形式向社会公布，希望通过需求发布，能够以场景运用为导向、以老人需求为中央，勾引社会各界和企业供应新的创意、积极开拓办理方案，破解供需对接瓶颈，加速推进本市养老做事能力提升。
场景一：老年人防跌倒场景。该场景内涵广泛，涵盖居家、机构、社区三类场所的防跌倒（适老化改造、改进老年人衰弱综合征）、跌倒报警、减轻跌倒侵害等方面，寻求轻便易用，保护效果好，价格可承受的科技产品，该场景需求度非常高。
场景二：老年人紧急接济场景。该场景紧张适用于居家和机构场所，寻求操作大略、做事精准的老人自主接济场景办理方案以及检测率高、误报率低的无感监测报警场景办理方案。
场景三：认知障碍老人防走失落场景。寻求针对居家场景轻度认知障碍老人和机构场景中、重度认知障碍老人的定位准确、本钱低、老人接管度高的防走失落办理方案。
场景四：老年慢性病用药场景。该场景适用于居家、机构、社区三类场所，寻求运用互联网+技能，供应老人逐日开药、取药和服药的一站式办理方案。
场景五：老年人卧床照顾护士场景。该场景紧张适用于居家和机构，希望寻求具备二便处理、赞助翻身、体位调度、生命体征监测及报警、预防褥疮等功能，购买价格适中的智能多功能照顾护士床办理方案。
场景六：家庭照护床位远程支持场景。2019年底，上海市开展了“家庭照护床位”试点，为此寻求能支持开展日常照顾护士和突发情形应急处理的家庭照护床位集成式智能扮装备办理方案，并且安装简便，年综合本钱较低（支持租赁做事）。
场景七：机构出入管控场景。后疫情时期，养老机构出入管控常态化，寻求支持出入记录、快速审核、路线分流的大型养老机构职员进出管控的办理方案。
场景八：机构智能查房场景。该场景紧张适用于养老机构，寻求可供夜间值班职员大范围监控养老机构房间及入住老人状态。可实现老人跌倒、生病、职员冲突、违反安全规定等多场景监控办理方案，能帮助照顾护士员夜间巡查。
场景九：机构无打仗智能消毒场景。后疫情时期，消毒防传染已成为养老机构常态化事情，为此寻求符合标准消毒程序，依照设定的路线和区域自动开展消毒事情，乃至可承担自动送餐做事的无打仗智能消毒机器人办理方案。
场景十：老年人智能语音互换互动场景。该场景紧张适用于社区和居家场所，能连接政府和老人，供应智能自动群呼、语音交互尤其是上海话交互的老年终爱办理方案。
场景十一：老年人智能相伴场景。在老年人日常生活的居家、社区、机构等各种场所和养老做事场景中为老年人供应视频、图像、音频等智能互动做事的老年人接管度高的智能化信息化产品。
场景十二：机构智能视频监控场景。视频监控是养老机构监管的主要手段，市级、区级民政部门须要能直接采集汇聚干系养老做事机构的视频信息，用于抽查监管和调查取证，为此寻求低本钱（如单个摄像头每年数据采集、存储、传输等综合用度掌握在百元旁边）的智能视频监控方案。
葛健副处长表示，这次发布的12个聪慧养老场景只是开端，后续将有更多运用处景的梳理和发布。同时，为便于各养老做事企业和机构理解聪慧养老运用处景需求，也将出台“运用处景落地指引”，对运用处景的观点、分类、哀求等内容进行解释，系统性勾引企业环绕需求、结合场景开拓普适性强的产品及系统；根据不同用户、不同场所、不同人群的需求，组合不同的单个场景，供应整合性的办理方案；打破电池续航、佩戴舒适性、设备标准化、做事相应度、本钱掌握、隐私保护及授权等瓶颈问题，真正形成产品与场景高度领悟的办理方案，丰富聪慧养老产品供给，提升养老做事质量。
长宁区作为上海的中央城区，2020年全区60岁以上老年人口占比达40%，老龄化程度非常高。长宁区民政局局长章维女士详细先容了长宁区在聪慧养老领域的探索，包括：搭建长宁区聪慧养老信息化平台，实现百姓“一网通办”、政府“一网统管”；搭建智能樊篱体系，实现高龄独居老人居家智能安防、跌倒报警、智好手环、康养宝康健数据监测等；打造“养老淘宝、养老百度、养老点评”体系，建立智能防疫体系；智能养老顾问等。基于既往对聪慧养老的探索，结合“首批12个聪慧养老场景”，未来希望能将更多场景集成化、数据集中化，数据剖析趋势预判，为政策调度供应数据支持；同时也希望在认知症友好社区、家庭照护床位、社区嵌入式养老、适老化改造等项目中，将聪慧养老场景切入，一体化落地。章局长表示长宁区将选出2-3个街道做试点，积极推进聪慧养老场景的落地示范，欢迎智能科技企业积极供应成熟度更高、更加专业细分解决方案，给予科技的助力。
随后，上海市经信委信息化推进处石宇师长西席先容了上海市经信委在聪慧养老方面的支持性举措。“十三五”期间，市经信委支持建成了以市民政局为紧张部门的全市为老做事信息化协同事情体系，建成了做事于长护险的机构和职员管理系统，物联网等新技能新设备在多个区试点利用，相继出台了和聪慧康健养老干系的三部物联网行业标准，支持了各区和各种企业发展。今年是十四五方案之年，石宇表示，未来经信委在聪慧养老培植方面将重点环绕“医养结合、互联网+做事、智能设备、养老监督体系、大数据运用”深化展开。这次经信委与市民政局联合发布的12个聪慧养老运用处景是个很好的开端，未来还有更多的场景等待开拓，例如居家养老中的助餐，机构养老中的康复（包括帕金森和认知康复）等。在落地形式上拟通过聪慧城市示范项目的整体打造，在一个区中整体呈现居家、社区、机构三种养老模式的聪慧养老培植，发挥整体示范效应。经信委将在助企落地、专项资金、大会推介、投融资对接等方面给予支持，期待更多聪慧养老场景在上海落地运用。
研讨会下半场由聪慧养老专委会秘书长陈建龙师长西席主持，供需双方展开热烈谈论，现场气氛生动。
对应防跌倒场景，与会职员谈论热烈。目前跌倒预警和防护产品越来越多，胜拓公司盛宏师长西席先容了髋部安全气囊和髋部保护短裤两款产品，在意外跌倒时供应缓冲保护，防髋部骨折，减轻跌倒侵害，但盛总也表达了实际采购意愿不强烈、采购后利用量达不到预期的困惑。养老做事企业代表九如城王威女士针对此场景提出了自己的意见，认为适用性非常主要。
应对防走失落场景是与会者都非常关心的 ，目前最大的障碍是本钱和精度的问题，仁微电子公司黄志明师长西席先容了基于蓝牙和RFID二合一技能的定位办理方案，包括智能腕表和标贴产品等，产品低功耗，部分产品可做到在产品生命周期内不用充电，如果能跟其他运用相结合，单项利用本钱就非常低。与会领导和养老做事企业热烈磋商了技能产品与运营商业模式相结合的办法，表达了快速推进低本钱方案落地的欲望。
应对智能查房场景，跃扬科技司的杨树臣师长西席先容了智能床垫产品在养老机构和居家场景的运用，跃扬的智能床垫根据客户需求不断迭代，成为照顾护士职员的助手，并积累了海量数据，杨总分享了四年多来在养老一线产品发卖和做事感想，并期待客户在聪慧产品运用方面，一把手要重视，并适当匹配较为年轻的照顾护士职员。上海佳明培训学校卖力人胡珩师长西席先容学校培训的照顾护士员中，70后职员已经占到一半旁边，这部分职员对聪慧产品的接管度会大大提高。应对疫情磨练，学校在培训方面采取线下和线上相结合，今后也在谋划把聪慧养老干系课程增加到照顾护士员技能培训当中，从养老做事人才军队培植上促进聪慧养老的发展。
应对智能消毒场景，迈动医疗顾晓燕女士和东富龙股份胡杰杰师长西席分别先容了污物洗濯消毒办理方案与智能消毒机器人，这两款当前紧张运用在医疗和公共卫生领域的产品，如能结合养老做事的实际情形，在养老机构的感控方面有较大代价。应对养老机构出入管理场景，美达信息严俊明师长西席先容了新研发的养老机构出入管理系统，可方便通过微信小程序预约，结合人脸识别和红外测温，做到无人值守进入养老机构。
上海老年福祉科技研发推广中央楼国放主任谈了他对聪慧养老场景落地的意见，作为老年福祉产品创意、创业、创新大赛的紧张发起方，期待在新一届的大赛上看到12场景干系的产品参赛，尤其期待企业抱团、共同打造场景办理方案，以落地场景模式闪亮登场。
