邮寄两箱茅台酒 一箱破损严重
今年4月10号,黄师长西席通过快递公司,给武汉的客户寄去两箱茅合酒。由于是易碎品,黄师长西席叮嘱快递公司要用木架做好保护,可是等客户收到酒后却创造,一箱打了木架,其余一箱没有木架,没有木架的那箱酒,六瓶茅台酒已经破了三瓶,其余三瓶,由于酒水的漫泡,瓶上的标识也有了不同程度的损毁。
黄师长西席说:“由于我付了打木架的款,他没有履行他的责任,这个任务出在他们内部,不在我,如果在我的情形下这个任务我认。”

“只赔3000块钱 多了他们赔不了”
之后,黄师长西席多次找快递公司要讨个说法,但是结果并不理想。
黄师长西席说:“找他们讲打木架的事情,问为什么没有打木架,他们就一贯在推任务,然后快递人说打木架不在他们那,在转运中央打木架的那个地方,任务推到他那边,我又找不到人。”
快递公司事情职员:“你找公司,打总公司的客服电话,你看客服怎么讲,公司客服有专门的理赔专员,就和保险公司一样,我们这边便是卖力帮忙你们上报,上完了之后是由公司那边进行处理的,不是说我们直接定的。
找不到直接的干系卖力人,黄师长西席只好拔打快递公司的客服。
黄师长西席:“我就按我的实际金额往上报的,他们那边不认同这个价格,我到现在为止都没看到他们领导。客服给个回访说理赔组那边只赔3000块钱,多了便是他们赔不了。”
几经协商 快递公司赞许赔偿15000
黄师长西席说,他这一箱茅台酒市场价都要上万元。3000元的赔偿,他没法接管。6月9号上午,黄师长西席再次来到快递公司。几经周折,电话联系上了公司的公关部卖力人。
快递公司公关部卖力人表示:“如果是全部破了,不能发卖了,我们就可以给你全赔,但是如果说还能发卖有代价的话,我们这边就会针对它有个折旧来赔。”
经由协商,快递公司终极赞许赔偿黄师长西席15000元的丢失。黄师长西席也表示接管。
安徽经视宣布
来源: 安徽广播电视台