《事情方案》环绕标准化培植、产品做事供给、用户体验、家当发展等四个方面，明确到 2025 年底实现四大目标：标准规范体系等发展根本更加稳定，产品与做事供给质量不断提升，老年用户体验显著升级，数字技能适老化家当生态初步形成，有力促进数字技能适老化高质量发展。
《事情方案》按照“立足当下、适当前瞻、科学可行”的原则，支配 11 项重点任务。
一是加强标准化培植。大力推广通用设计理念，加快推进一批急需标准制订出台，开展互联网运用、智能家电等日常生活高频利用产品的适老化标准制修订。辅导细化评测标准哀求，造就一批市场评测机构，探索开展适老化及无障碍产品与做事认证，推动评测结果及时公开并采信运用。
二是提升产品做事供给质量。鼓励支持企业研发推出聪慧康健养老类产品，推出 100 款以上具备适老化特色的智能产品，覆盖手机、电视等多个种别。深化老年人生活高频场景干系领域的互联网运用改造，鼓励老年人常用的其他小众互联网运用参与改造。辅导企业加强技能创新，推动超过 50 项技能或专利实现共享开放，加快探索信息技能在适老化领域的创新运用。
三是优化老年用户体验。辅导企业开展“数字适老中国行”“银龄数字教室”等活动，持续推进网络覆盖、信息做事等公共做事遍及范围更加广泛均衡。辅导根本电信企业重点提升大字信息、人工办理等适老化做事质量，推动适老化 App“一键下载”“人工直连”等做事更加便捷可及。加强技能检测与监督检讨，提升对违法违规获取老年人信息、电信网络诱骗的快速处置能力，保障老年人用网安全。
四是促进家当高质量发展。组织征集 300 个以上适老化精良案例，鼓励支持 5G、千兆光网在适老化领域的场景运用。辅导企业持续推出老年人专属电信资费优惠，挑选 10 个以上适老化信息消费运用处景，打造 10 个以上特色老年消费活动品牌。加快造就一批适老化初创企业、示范企业，加快推进数字技能跨领域、跨行业领悟运用，构建家当发展良好生态。
为确保干系任务举措落地见效，《事情方案》提出五方面的保障方法。
一是加强统筹折衷，强化落地履行。加大跨部门沟通折衷力度，制订任务分解表，明确韶光表与路线图，确保任务落地见效。
二是加大政策支持，促进多方共建。鼓励地方政府出台资金扶持政策，勾引社会成本积极参与，采纳有效表彰勉励方法，引发企业内生动力。
三是强化宣扬勾引，营造良好氛围。集中上风资源，多渠道、多形式开展宣扬推广活动，推动适老化发展成果为老年人所感、所知、所用。
四是发挥智库浸染，助力行业管理。设立数字技能适老化专家咨询委员会，建立数字技能适老化发展监测体系，做好技能咨询辅导、信息无障碍标识管理等事情。
五是加强国际互助，促进共同发展。加强国际互换及多元化互助，推动国内外干系标准互认，积极为环球适老化发展贡献中国方案。
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