京东校招面试题：若何用0.01元买到一瓶可乐？

京东在校招产品演习生中出了一道口试题：

如何用0.01元买到一瓶可乐？

乍眼看去，这是一道很不正经的题目，而且更像是口试运营和营销。
只管也可以从运营和营销的角度去思考，但如果口试的岗位时产品，还是要只管即便从产品的角度去思考。
本文试着从三个维度去思考这道题目。

稽核能力

一. 从“办理谁的需求”去思考

产品事情者在提出产品办理方案之前，一定要清楚在为谁办理问题。
也便是：明确需求方。
放到这道题目上便是：0.01元买到一瓶可乐是谁的需求？

把问题变得更聚焦是答题的第一步。
我们可以将需求方分为三类：用户、平台、商家，再去剖析每个身份的需求实现方法。

1. 用户的需求

如果是用户的需求，要办理的问题便是“一个人有哪些方法可以买到0.01元的可乐”，重点在「方法」。
针对个人的方法非常之多，在此随便列举几个：

2. 平台的需求

如果是平台的需求，那么就有两个问题要办理：有哪些玩法？产品如何实现？前者是运营要思考的，后者是产品要思考的。

运营思考的是「方案」，磨练的是策划能力、资源整合能力、品牌营销能力；产品思考的是「流程」和「功能」，磨练的是支付流程设计、后台流程设计等产品功力。

以运营为例，如果京东要做让用户“0.01元买可乐”的活动，一定不是为了卖可乐，而是利用本钱转嫁，把可乐的整天职摊到其他能产生代价的商品上，从而实现盈利。

比如，购买京东会员，可以0.01元买一瓶可乐；再比如，首次开通京东金融&利用京东白条，支付0.01元换一瓶可乐；还可以借鉴肯德基的Bug营销，设置平台支付漏洞，可乐下单时的单价都变成0.01元……

对京东而言，上面这些活动，要么能带来新的注册用户，要么能提高整体的发卖量。
可乐的本钱，都转嫁到了用户其他消费商品上。
全体活动的完成，则须要运营和产品的通力合营，运营进行方案策划和实行，产品供应功能开拓、担保平台利用过程的流畅。

3. 商家的需求

如果是商家的需求，要办理的需求要么是去库存、要么便是组合营销。
前者是为了在产品过期之前清理库存，降落丢失；后者是为了通过对某类产品让利，提升店铺整体订单量和营收额（还有品牌宣扬）。

现在很多商家都会做一些匆匆销来吸引顾客，比如为了提升客单价，会设置满减；为了提升复购率、晒单率，对顾客予以返现、或赠与抵用券……

如果想再细一点的话，还可以区分线上和线下，侧重于讲线上（毕竟是互联网）。
可以讲一下线上和线下活动有哪些差异。

比如有些活动适宜在线下做，却不适宜在线上做。
你在某商家充值100块钱会员，扣除0.01可以换一瓶可乐，对用户而言，线下获取利益更直接，线上则须要承担邮费或须要购买其他商品才可以获取。

不要以为口试产品根本不用考虑商家的事儿，从商家营销的角度来回答，能展现出你对电商行业推广模式的理解程度。

二. 从产品代价和价格的关系去思考

假设题目要问的便是普通的用户若何能以0.01元买到一瓶可乐，我们可以先考虑一个问题：以0.01元购买可乐的频次。

频次：买一次？还是一贯买？

只享受一次0.01元买到可乐，很多常规手段都可以实现，但这些方法不太适用于“往后买可乐都是0.01”。
买一次就不多了，前面讲到的方法都可以实现。

重点说一下「一贯买」。
一贯买有两个办法：让0.01元增值，或让可乐贬价。

实在，问题说来说去都是“「0.01元」和「一瓶可乐」交流”的事，最大略的方法便是让它俩的代价变得对等。

方法1：让可乐贬价

一瓶可乐包含着人力本钱、生产本钱、运输本钱、品牌包装本钱等，别看只是一瓶可乐，却是由非常繁芜的本钱构成的。

回到根源上来看，让可乐原始定价+利润之和降落到0.01元，才能使消费者以0.01元购买到。
但在如今的社会背景下是不可能的。

一个商品不但是由品牌方一方定价决定的，中间须要获利的还有原材料供应商、加工厂、代理商、各大商超……除非层层下来都接管0.01元的价格。

可是他们都须要盈利，如果无利可图他们肯定不会干。
以是，让「0.01元的代价=一瓶可乐」要比让「一瓶可乐=0.01元的代价」要大略可行一些。

方法2：让0.01元增值

增值也有两种方法：

第一种是增加0.01元的附加代价。

把「0.01元」当作是一个产品，将它增值为「一瓶可乐」的代价，依赖「0.01元的附加代价」，实现二者的等值。
也便是，让0.01元+附加代价≥一瓶可乐。

现在最盛行的便是卖情怀、做***。
比如，发起一个***活动「1分钱买可乐送温暖」，每个人都可以花1分钱在京东上买到一瓶可乐，平台把这些可乐送给留守儿童、流浪汉。
「***属性」和「京东的品牌」都是附加代价，而且还能帮京东做宣扬。

再比如，你可以为商家付出高于2.99元的劳动（假设可乐是3元），发朋友圈帮他宣扬、在点评产品上给他们好评、帮他拉两个顾客进店、帮他想一个宣扬文案等等。
你的劳动便是0.01元的附加代价。

第二种方法是让钱增值。

大家理解的增值便是通货紧缩、货币增值：当货币增值300倍的时候，0.01元则等同于增值前的3元。
但是，货币增值300倍，不代表可乐会同比紧缩。
而且这种情形不是我们能掌握的。
在此供应三个参考角度：

但是，这三个角度也有Bug，它们更多的是办理一次性需求，不是永久性需求。
毕竟，不能每次想喝0.01元可乐都去以物换物吧！
因此，只作为思路拓展。

三. 从产品设计三要素思考

产品设计三要素是入门级的产品技能了，乃至都算不上技能，只是一个思考产品需求的方法。
这个方法适用于绝大部分的题目，放在这道题也适用。

第一步：剖析三要素

以京东为例：京东是想通过1分钱买可乐的活动为618做铺垫？还是想帮助那些没有钱买可乐的人？

前者面对的用户是：能在京东产生消费的人；后者面对的用户是：想喝可乐，但是真的没有钱。

这两种用户要办理的问题也不同。
前者的实质需求不是买可乐，是把0.01元买可乐作为噱头；后者的需求才是真的想要一瓶可乐。

第二步：确定需求优先级

实现需求的方法常日不止一个，需求的紧急程度一定程度上影响着需求实现方法的选择。
明确用户、场景、需求之后 ，还须要确认：0.01元买可乐的需求是否紧急？

比如，是要立时以0.01元买到一瓶可乐，还是来日方长？

如果要你以最快的速率买到一瓶0.01元的可乐，不算送餐韶光的话，可能你上外卖平台点餐是最快的；如果把送餐韶光也算在获取可乐的速率中，可以跑去门口跟小商店老板协商，让他以0.01元把可乐卖给你，承诺他本日给他拉来5个顾客进店消费。

当然，以上的举例都不是绝对的，只是供应一个思路，毕竟优先级排序也是有限定条件的，限定条件不同，排序办法也就不同。
本文提出的三种思路，也仅供拓展思路，真正答题时，稽核的还是求职者的思考逻辑和表述能力。

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